15 Mga Rason sa Negosyo nga Magamit ang Twitter

Mga deposito sa litrato 13876493 s

Ang mga negosyo nagpadayon sa pakigbisog sa mga katarungan nga gamiton ang Twitter. Pagkuha usa ka kopya sa Twitterville: Giunsa Mahimong molambo ang mga Negosyo sa Bag-ong Kalibutan nga kasilinganan by Shel Israel. Kini usa ka maayo nga libro nga nagdokumento sa pagkahimugso ug pagtubo sa Twitter ingon usa ka dili katuohan nga bag-ong medium alang sa mga negosyo nga makigsulti.

Samtang gibasa nako ang libro, gihisgutan ni Shel ang daghang mga hinungdan ngano nga ang usa ka kompanya gusto nga mogamit Twitter. Sa akong hunahuna daghan sa kanila angayan nga ilista… kauban ang pila nga paghisgot… ingon man pipila pa.

  1. Pag-apod-apod sa mga Kupon ug Mga Tanyag - tungod kay ang Twitter usa ka medium nga komunikasyon nga nakabase sa permiso, kini ang hingpit nga paagi sa pagpanagtag sa mga tanyag. Maayong higala Si Adan Gamay nakita kini sa restawran ug mga industriya sa yuta ug balay - diin ang kombinasyon sa Mga Alerto sa Mobile, Twitter, Facebook, Blogging ug sindikato nakatabang sa pagpalambo sa tanan nga negosyo sa iyang mga kliyente… samtang naa sa usa ka down market!
  2. Nakigsulti sa mga empleyado - imbis nga ihigot ang mga email server o usik-usikan ang oras sa mga tawo sa mga meeting room, ang Twitter usa ka maayong gamit sa pagtinabangay. Sa tinuud, kana ang hinungdan una nga gihimo ni Odeo sa ngalan nga Twttr (ako ug ang e nahulog alang sa dili kaayo pag-type alang sa SMS!)
  3. Pagdawat Mga Reklamo sa Customer - Ang mga kompanya padayon nga nakig-away aron malikayan ang ilang hugaw nga labhanan nga gibutang sa mata sa publiko. Ang katingad-an mao ang mga konsumidor ayaw na pagtuo sa serbisyo nga 5-star. Ang labing agresibo nga promosyon ug pagsaway sa mga kompanya kasagarang moabut human sa ang ilang tubag… o dili aktibo. Pinaagi sa pagdawat sa mga reklamo sa kostumer sa dayag, makita sa ubang mga konsyumer kung unsang lahi ka nga kompanya tinuod nga mga.
  4. Pagpangita o Pag-post sa usa ka Trabaho - Ang mga nagrekrut ug nagpangita gigamit ang Twitter aron ma-post ang bahin sa gusto sa trabaho o pag-abli sa trabaho. Uban sa usa ka pangita sa heyograpiya, mahimo nimo pangitaon kung unsa ka duul ang imong gipangita nga makatrabaho ug mahimo’g isagol ang ubang mga termino alang sa imong pagpangita.
  5. Pagpangita ug Pagpakigbahin sa Kasayuran - Balik sa diha nga ako adunay sa ilalum sa usa ka libo nga mga bisita, Twitter nahimo nga usa ka maayo nga alternatibo sa mga search engine. Naamgohan usab kini sa Google, paghiusa sa imong mga komunidad sa online sa mga sangputanan sa pagpangita. Kasagaran, ang mga tubag nga akong nakuha labi nga may kalabutan tungod kay ang mga nagasunod kanako nagtrabaho sa parehas nga industriya sama kanako.
  6. Sulud nga Diskarte sa Marketing - Samtang nagtrabaho sa Compendium, nagsugod kami nga mamatikdan ang numero ug kalidad sa mga padulong nga nanguna nga miabut sa among site gikan sa Twitter nga labi ka dako nga makabig kaysa pinaagi sa pagpangita. Bisan kung ang mga search engine naghatag kanamo daghang mga bisita, gisugdan gyud namo ang pagtambag sa mga kliyente nga magsakay sa Twitter ug i-automate ang ilang feed pinaagi sa mga gamit sama sa Hootsuite or Twitterfeed.
  7. Humanizing Business - Ang mga negosyo nga adunay gamay o wala’y kontak sa publiko nakakaplag nga ang paghatag og tawhanong paghikap maayo alang sa negosyo ug gikinahanglan alang sa pagpabilin sa kostumer. Kung ang imong negosyo naglisud sa paghatag og pakig-uban sa tawo ug gigutom sa gigikanan, ang Twitter usa ka maayong medium. Dili kini kinahanglan nga bantayan sa bug-os nga adlaw (bisan kung tambagan ko kini… mga tulin nga tubag nga oohs ug aahs), apan ang usa ka tubag gikan sa wala’y nawong nga kompanya sa usa ka tinuud nga tawo nga adunay avatar kanunay cool.
  8. Personal nga Pagmarka - Uban sa paghimo’g tawo nga negosyo mao ang katakus alang sa mga empleyado o tag-iya sa negosyo nga magtukod usab usa ka kaugalingon nga tatak. Ang pagtukod sa usa ka personal nga marka sa online mahimong magdala sa daghang mga butang… tingali bisan pagsugod sa imong kaugalingon nga ahensya! Paghinakog sa imong karera. Daghan kaayo nga mga tawo nga nabalaka bahin sa kung unsa ang mahunahuna sa ilang kompanya kung gibutang nila ang ilang kaugalingon sa mata sa publiko nga karon nangita mga trabaho tungod kay ang mao nga kompanya ang nagpahilayo kanila.
  9. Ang Pag-optimize sa Pagpangita sa Twitter nga adunay Hashtags - ang mga pagpangita sa Twitter nahimong labi ka sagad. Pagpangita pinaagi sa paggamit nga epektibo ang mga hashtag sa imong mga Tweet o sa imong mekanismo nga autopost.
  10. Epektibo nga Networking - Ang networking online usa ka maayong pasiuna alang sa pag-network offline. Dili ko masulti kanimo kung unsang kadaghan nga mga prospect ang akong nahimamat pinaagi sa Twitter. Ang pila sa amon nagkilala ang pila sa pila ka bulan sa wala pa magkonektar sa offline, apan nagdala kini sa pila ka maayo nga relasyon sa negosyo.
  11. Pagbaligya sa Viral - Ang Twitter mao ang katapusang bahin sa pagpamaligya sa viral. Ang Retweet (RT) usa ka katingad-an nga kusug nga galamiton ... pagduso sa imong mensahe gikan sa network ngadto sa network ngadto sa network sa pipila ka minuto. Dili ako sigurado nga adunay usa ka labi ka dali nga teknolohiya sa viral sa merkado karon.
  12. Pagkolekta og pondo - Gisulat ni Shel ang pila ka maayo nga mga pananglitan kung giunsa epektibo nga gigamit sa mga kompanya ang Twitter alang sa mga paningkamot sa pilantropo. Ang kaayohan parehas sa negosyo ug charity - tungod kay ang pagkalakip sa mga negosyo mas gipahibalo sa Twitter labi pa sa giingon nila sa usa ka web site bisan diin.
  13. Pag-order sa Online - Gawas sa mga kupon ug tanyag, ang pipila ka mga tawo nagakuha bisan mga order sa kostumer sa online. Gisulat ni Shel ang bahin sa usa ka coffee shop diin mahimo ka mag-Tweet sa imong order ug kuhaa kini. Bugnaw kaayo!
  14. Public Relations - Tungod kay ang Twitter nagtrabaho sa katulin sa pag-type 140 nga mga karakter, ang imong kompaniya mahimo nga mag-una sa tanan… ang kompetisyon, media, paglusot ... pinaagi sa usa ka agresibo nga estratehiya sa PR nga giapil ang Twitter. Kung una nimo nga gihimo ang pahibalo, ang mga tawo moduol kanimo. Ayaw itugyan sa tradisyonal nga media o sa usa ka blogger aron makuha ang tama nga mga butang… gamit ang Twitter aron isugo ug madirekta ang komunikasyon.
  15. Pakigsulti sa Mga Alerto - Adunay problema sa imong kompanya ug kinahanglan nga makigsulti sa imong mga kostumer o gipaabot? Ang Twitter mahimong usa ka maayong paagi sa pagbuhat niini. Gidugang pa ni Pingdom ang Mga Alerto sa Twitter sa mga serbisyo niini… usa ka maayong ideya! Gawas… kung mubu ang Twitter dili nila magamit ang serbisyo 😉 Ang usa ka alerto mahimo’g usa ka maayong butang… tingali aron mapahibalo ang imong mga kostumer nga ang usa ka produkto nabalik na sa stock.

Gihisgotan ni Shel nga ang pila sa mga kaso nga gigamit sa negosyo sa iyang mga libro dili direktang makit-an sa kita. Bisan tuod kini tinuod, sila sa katapusan masukod ug magamit ang pagbalik sa pagpamuhunan. Masaligon ako nga ang usa ka departamento sa serbisyo sa kostumer nga nagsubay sa kadaghan sa tawag ug ang mga Tweet mahimo og usa ka klase nga pagsukod aron mahibal-an kung gipamub-an sa Twitter ang kasagaran nga kadaghan sa tawag tungod kay gipahibalo ang mga tubag. Sama sa # 15… kung ang akong site mobu ug kini gi-Tweet… kung ingon-ana ang mga tawo dili kaayo dali nga tawagan ako aron ipahibalo kanako tungod kay nakita nila nga nakumpirma ko na ang isyu.

Unsa man ang kulang nako?

6 Comments

  1. 1

    Wow, maayo kini nga lista Douglass. "Unsa man ang kulang nako?" ingon sa husto nga paagi aron tapuson kini nga post tungod kay ang tanan nga mahimo nakong mahunahuna nga ingon naapil na didto. Isulti ko kanimo kung unsa ang akong nawala >> kini nga libro sa akong estante. Ikatulo nga post karon nahisgutan na busa siguradong hatagan ko kini usa ka pagpalit sa kini nga katapusan sa semana. Salamat sa impormasyon –Paul

  2. 3

    Unsa ka makalilisang nga post Douglas! Salamat sa paghatag kanamo dugang nga bala aron ibaligya ang Twitter ug pagpamaligya sa social media sa among mga kliyente.

  3. 5
  4. 6

    Maayo kini nga mga punto, ug siguradong napamatud-an nga tinuod kini sa among industriya. Tungod kay kami usa ka kompanya sa surbey sa online, ang mga tawo nangabut kanako pinaagi sa Twitter ug Facebook uban ang ilang mga isyu sama sa kanunay nga pagtawag sa suporta sa mga kostumer. Ug nahibal-an nimo kung unsa, tungod kay gibati nako nga konektado sila sa ila pinaagi sa social network, gisiguro nako nga maatiman nako ang ilang reklamo. Adunay kami usa ka tonelada nga positibo nga feedback gikan niini, ug sa akong kasinatian, nakamugna kini usa ka tinuud nga pagbati sa komunidad. Ang bisan unsang negosyo nga wala sa Twitter karon nga mga adlaw nawala sa daghang paagi!

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.