4 nga Mga Tip Alang sa Mas Maayo nga "Pakig-uban"

Mga deposito sa litrato 4804594 s

Kung nagbasa ka Martech Zone, kahigayunan adunay usa ka tawo nga clued kanimo na sa sa kamatuoran nga kini mahimong labi ka hinungdan kay sa kaniadto aron mahimo’g sosyal ang imong negosyo karong tuiga. A bag-ong survey gipangunahan namon alang sa GrowBiz Media gipadayag nga 40% sa gamay hangtod sa midsized nga mga naghimo og desisyon sa negosyo ang nagplano nga gamiton ang social media kaniadtong 2012. Bag-ohay lang nakadungog ako usa ka bisita sa Pakita sa Pakigpulong sa Radyo sa Pagkabuang sa Negosyo gisugyot nga ang tanan nga namaligya nga mga tawo hatagan sa ilang kaugalingon nga mga account sa sosyal nga kompanya (Twitter, Facebook, ug uban pa), aron ang ilang mga kliyente adunay usa ka dali, dali, transparent nga paagi aron maabut sila sa tanan nga mga panahon.

Adunay pipila, kung adunay, lisud ug dali nga mga lagda bahin sa paggamit sa Social Media. Ang akong trabaho isip Social Media Marketer alang sa Zoomerang, ug karon SurveyMonkey, nagpasabut nga nahibal-an nako ang usa o duha nga butang bahin sa kung unsa ang molihok ug, labi ka hinungdan, unsa ang dili. Ang sekreto sa Kalampusan sa Social Media bukas sa pagsulay sa mga bag-ong butang, pagsukot sa imong mga sangputanan, ug paggamit sa mga sukdanan aron mahibal-an kung unsa ang molihok alang kanimo, sa imong tatak, ug sa imong mamiminaw. Apan adunay ako 4 ka yano nga mga lakang aron magsugod ka:

1. Ayaw Pangagpas. Pagpangutana
Ang sekreto sa paghimo og usa ka dako nga sosyal nga pagsunod mao ang paghatud nga may kalabutan, makapaikag nga sulud sa imong mamiminaw. Bisan pa unsaon nimo paghimo ang maayo nga sulud kung dili nimo nahibal-an kung kinsa ang imong mamiminaw? Pangutan-a! Paghimo a yano nga survey ug ipadala kini sa imong mga sumusunod, fans, ug kostumer. Ang Zoomerang ug SurveyMonkey nagtanyag daghang tonelada nga libre nga mga template nga mahimo nimo ipahiangay pinaagi sa pagdugang mga litrato, imong logo, ug mga kolor sa kompanya.
Pangutan-a kung kinsa ang imong mga kostumer, giunsa nila gigamit ang imong produkto o serbisyo, ug kung unsa sila natagbaw. Mas daghan ang imong nahibal-an bahin sa imong mga kostumer ug kung unsa ang gusto nila, labi ka maayo nga makahatag ka kanila sa kasayuran nga nakita nila nga mapuslanon ug makapaikag.

2. Pagpasiugda, Pagpasiugda, Pagpasiugda
Ang paghimo og maayo nga sulud mao ang labi ka hinungdanon nga lakang, apan kini ra ang una nga lakang. Kung nahimo na nimo ang kana nga sulod, kinahanglan nimo nga ipromote kini hangtod sa halayo kutob sa mahimo. Kana gipasabut Tweeting bahin niini, gi-post kini sa imong panid sa Facebook, ug may kalabutan nga mga panid sa grupo nga Linkedin. Hinumdomi ang 80-20 nga lagda, nga nagsulti nga kinahanglan ka magtubag sa sulud sa uban nga 80% sa oras, ug isulong ang imong kaugalingon nga sulud nga 20% ra sa oras. Kini usa ka kinaiyanhon nga pagmando — wala’y usa nga gusto nga makadungog sa kaugalingon nga mumbo jumbo sa tibuuk adlaw.
Apan sa pagpraktis mahimo nimo nga malabo gamay ang linya, ug kini pareho nga paagi. Pag-comment sa usa ka blog o usa sa mga post sa Facebook sa imong fan, ug kung adunay kalabutan, pag-upod usa ka link sa imong site. Pag-tweet usab sa kasayuran nga giingon sa ubang mga tawo sa imong industriya, kung dili kini direkta nga kompetisyon ug magamit sa imong mga kustomer. Susiha ang Mga Tubag nga Mga Linkin, ug kung adunay adunay problema diin ang imong serbisyo o produkto mahimong makatabang nga masulbad, itanyag kini. Siguruha lang nga ibalik nimo ang pabor pinaagi sa pagkomento, pag-tweet usab, ug pagusto sa imong patas nga bahin (80%).
twitter-screenshot
3. Outbound Marketing Is Soo 2011
Karon nga mga adlaw kini bahin sa Inbound Marketing, nga kinahanglan moabut natural kung nahibal-an na nimo ang mga lakang 1 ug 2. Pinaagi sa paghatag sa imong mga kostumer sa makaiikag, may kalabotan nga kasayuran, ug gipasiugda kini pinaagi sa husto nga mga agianan, dili magdugay sa wala pa nimo mapahimutang ang imong kaugalingon ingon usa ka kasaligan nga eksperto sa imong natad. Moabut ang mga tawo sa imong blog sa kompanya nga awto, dili ra kung kanus-a sila gusto nga mopalit usa ka awto, apan kung gusto nila mahibal-an kung unsa ang gisulti sa mga tawo bahin sa mga modelo sa 2012. Magsugod sila sa paggugol og daghang oras sa imong site, ug maanad sa pagsusi niini tungod kay nahibal-an nila nga kanunay ka nag-post (nudge nudge, wink wink). Ang imong mga baligya makigsabut sa kadaghang oras sa pag-abut sa mga tawo sa imong site, ug kana makaugnayan kung unsa ka maayo ang imong pagbuhat sa mga lakang 1 ug 2.

4. Ayaw Kahadlok sa Negatibo: Pag-abtik!
Daghang mga naghimo og desisyon sa SMB nga nahinabi nako ang nahadlok nga ang pag-adto sa sosyal magbukas kanila sa tanan nga lahi nga dili maayong publisidad. Naeksperyensyahan ko kini nga una nga kamot — dili hapit moagi ang usa ka semana diin wala’y nagpasalida nga kustomer nga nagpagawas sa among panid sa Facebook, direkta nga may kalabutan sa among produkto o dili. Mahimo kini makahadlok, nahibal-an ko, apan kinahanglan nimo hinumdoman nga gipabilhan sa mga kostumer ang peligro nga imong gikuha pinaagi sa pagbutang sa imong kaugalingon didto nga ingon niana, ug tahuron ka nila tungod niini. Sa katapusan sa adlaw, sila mahimong labi ka suspetsoso sa kompanya nga wala makuha ang katalagman sa sosyal kaysa sa usahay nga nakakuha og kainit sa ilang panid sa Twitter. Ug alang sa matag dili matagbaw nga kustomer, adunay kami 5 nga matagbaw nga nag-post sa ilang katagbawan sa among produkto. Ang ilang mga komento labi nga mapuslanon sa among tatak kaysa sa mga negatibo nga makadaot.
Hinumdomi lamang nga atubangon ang feedback sa usa ka tukma sa panahon, positibo nga pamaagi. Mahimong dili kanunay husto ang kostumer, apan bisan unsang pagkadismaya nga gibati nila nga makatarunganon, busa ilha kana, ug paghatag mga makatabang nga lakang nga mahimo nila aron matul-id ang kahimtang. Ug dili tanan nga feedback mahimong negatibo! Kung adunay usa nga nagbayad kanimo usa ka pagdayeg, salamat kanila alang niini, ug pangutan-a sila kung gusto ba nila nga buhaton ang istorya sa kalampusan sa kostumer kauban nimo. Nakuha nila ang ilang tingog (ug tatak) didto, nakuha nimo ang ilang organikong pag-endorso, ug tanan nga nagdaog.

Gihangyo ko nga kining 4 nga tip makatabang aron masugdan nimo ang imong pagpangita nga mahimong sosyal! Palihug komentaryo ang imong feedback, uban pang mga tip, o bisan unsang mga pangutana nga naa kanimo! Malipayong pag-uban!

2 Comments

  1. 1

    Kumusta Hanna! Hingpit nga miuyon kami sa mga punto nga imong gipahayag dinhi. Ang social media usa ka maayo kaayo nga plataporma alang sa mga negosyo aron makahimo ang kahibalo sa brand ug pagkab-ot sa daghang uban pang mga katuyoan nga mahimo nila. Ang paggamit niini nga epektibo bisan pa, ingon og usa ka malisud nga buluhaton alang sa pipila. Gipaabot namon nga ang bag-ong tuig magdala bag-ong mga paagi aron magamit ang social media. Maayo nga tambagan ang mga negosyo nga mosakay aron sila adunay bentaha. Bisan pa Maayo nga post!

  2. 2

    Ang Inbound mao gyud ang among giplano alang karong tuiga. Gisulat ra namon ang among estratehiya sa social media ug nakita nako nga kini nga post mapuslanon, busa gihunahuna ko nga isulti ko kanimo ingon gusto nako ang mga tawo nga magkomento sa akong mga gi-post! 

    Siguruha nga kuhaon nako ang imong tambag bahin sa pagsurbi sa among tigpaminaw. Maayo nga ideya.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.