ActionIQ: Usa ka Sunod nga Generation Platform sa Data sa Kostumer Aron Mahanaya ang Katawhan, Teknolohiya, Ug mga Proseso

ActionIQ - CDP

Kung ikaw usa ka kompanya nga kompanya diin giapod-apod nimo ang datos sa daghang mga sistema, a Customer Data Platform (CDP) hapit usa ka kinahanglanon. Ang mga sistema kanunay gilaraw padulong sa sulud nga proseso sa korporasyon o awtomatiko… dili ang kaarang sa pagtan-aw sa kalihokan o datos sa pagbiyahe sa kustomer.

Sa wala pa maigo sa merkado ang Mga Platform sa Data sa Customer, ang mga kahinguhaan nga kinahanglan aron maipon ang ubang mga platform gipugngan a us aka talaan sa kamatuoran diin ang bisan kinsa sa organisasyon mahimong makakita sa kalihokan sa palibot sa usa ka kostumer. Ang mga platform sa datos sa kostumer sama ActionIQ makahimo sa mga negosyo nga makakuha panan-aw ug makatubag sa daghang mga hagit nga giatubang sa customer.

ActionIQ Customer 360, Paniktik, Mga Kasinatian

  • Customer 360 - Paghiusa ang imong datos ug paghimo usa ka us aka komprehensibo nga pagtan-aw alang sa tanan nga mga kustomer
  • Paniksik sa Customer - Pagsuhid sa imong datos ug pagkuha bag-ong mga panan-aw gikan sa us aka tinubdan sa kamatuoran sa paniktik sa kustomer
  • Mga Kasinatian sa Customer - Pag-orchestrate sa tinuud nga mga panaw sa kustomer ug mga kasinatian sa tinuod nga oras sa tanan nimong mga kanal

Gihatagan gahum sa CDP ang mga dili tiggamit sa teknikal pinaagi sa usa ka interface nga mahigalaon sa gumagamit alang sa pag-analisar sa mga kustomer, pagbulag sa mga tagpaminaw, ug pagtag-an sa sunod nga labing kaayo nga aksyon nga magamit ang 100% sa ilang datos. Uban sa kana nga datos, posible ang paghimong kaugalingon sa mga kasinatian ug pagpa-automate sa sopistikado nga 1: 1 nga pagbiyahe sa tanan nga marketing, CX, ug mga agianan sa komersyo.

Imposible ang pag-personalize kung ang mga tigpamaligya wala’y paagi aron masabtan ang mga panginahanglanon sa mga kustomer sa usa ka nagpadayon nga basihan. Ang pag-set up sa usa ka sentralisadong plataporma sa datos sa kostumer (CDP) aron mahiusa ang bayad ug gipanag-iya nga datos gikan sa tibuuk nga mga kanal hinungdanon sa kini nga mga paningkamot.

McKinsey

Ang ActionIQ naa sa sentro sa usa ka rebolusyon nga gitukmod sa datos nga nagbag-o sa panghunahuna sa mga tatak bahin sa kasinatian sa kostumer, digital nga pagbag-o ug ang kantidad sa datos sa kostumer ingon usa ka punoan nga assets sa korporasyon.

Nakonsentrar sila sa pagsulbad sa mga hagit sa datos sa negosyo aron ang mga koponan gihatagan gahum sa paghimo sa tinuud nga mga kasinatian sa kostumer sa tanan nga mga touchpoint sa brand.

Nakatabang ang ActionIQ sa mga kompanya sa G2000 pinaagi sa pagkonektar sa ilang datos sa kostumer sa first-party, paghatag usa ka dali nga magamit nga interface alang sa mga ninggamit sa negosyo nga ma-access ang mga panan-aw sa kostumer, ug mahimo ang orkestasyon sa kasinatian sa kostumer sa mga kanal.

Giya sa Mga Mamalit sa CDP

Ang talan-awon sa Customer Data Platform mibuto nga adunay labaw pa sa 100+ nga mga vendor nga nag-angkon nga mga CDP sa miaging 12 ka bulan. Sa tinuud, adunay dyutay nga mga CDP nga gitukod nga katuyoan aron Paghiusa, Pag-analisar, ug pagpaaktibo sa datos sa kostumer sa usa ka moderno ug abtik nga paagi. 

Ang una nga lakang sa pagpangita sa husto nga solusyon sa sulud sa dali nga pagdako nga merkado sa platform sa datos sa kostumer aron masabtan kung unsa ang tinuod ug gibuhat ang usa ka Customer Data Platform. Ang ActionIQ nagsulat a Giya sa Market sa CDP aron maluwas ang imong kaugalingon nga mga bulan sa nakapasuko nga panukiduki ug pagkuha sa kamatuoran sa makalibog nga talan-awon sa CDP.

Pag-download sa Giya sa CDP Market

Pagsunod sa ActionIQ ug Mga Sertipikasyon

Ang mga gamit sa pagdumala sa ActionIQ gilaraw aron suportahan ang datos sa imong organisasyon, mga patakaran sa pagdumala sa seguridad sa gumagamit. Ang ActionIQ gitukod gikan sa yuta nga adunay hunahuna nga seguridad ug privacy, nga adunay mosunud nga pagsunod ug mga sertipikasyon.

  • GDPR - Ang General Data Protection Regulation 2016/679 usa ka regulasyon sa balaod sa EU bahin sa pagpanalipod sa datos ug pagkapribado sa European Union ug sa European Economic Area. Gitubag usab niini ang pagbalhin sa personal nga datos gawas sa mga lugar nga EU ug EEA.
  • CCPA - Ang California Consumer Privacy Act usa ka balaod sa estado nga gituyo aron mapaayo ang mga katungod sa privacy ug proteksyon sa mga konsumante alang sa mga residente sa California, Estados Unidos. 
  • SOC 2 - usa ka sumbanan sa pagsunod nga gitukod sa American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Ang sumbanan naglangkob sa mga butang sama sa seguridad, pagproseso sa integridad, pagkaanaa, kompidensyal ug pagkapribado. Ang mga pag-audit sa SOC 2 gihimo sa usa ka gawas, third-party nga cybersecurity ug firm firm, nga independente sa tighatag og teknolohiya ug AICPA.
  • Ang Shield Framework - usa ka giila nga mekanismo alang sa pagsunod sa mga kinahanglanon sa pagpanalipod sa datos sa EU kung gibalhin ang personal nga datos gikan sa European Economic Area (EEA) ngadto sa Estados Unidos.

ActionIQ InfiniteCompute Tinuod nga Oras nga Analytics Engine

Ang InfiniteCompute sa ActionIQ naghatag kanimo gahum nga makakonektar ug magkahiusa ang tanan nga datos sa imong kustomer bisan unsa man ang gigikanan o gidak-on. Uban sa mga out-of-the-box nga panagsama, ang InfiniteCompute direktang nagkonektar sa mga bodega sa datos, mga linaw sa datos, ug tanan nga mga sikat nga teknolohiya sa pagpamaligya, pinaagi sa batch file transfer ug real-time streaming API. Wala’y istruktura nga datos, streaming nga datos, daghang datos, wala’y koneksyon nga datos — bisan unsa pa, ang ActionIQ InfiniteCompute magkahiusa kini.

Pag-download sa InfiniteCompute Datasheet

Mga Panagsama sa ActionIQ CDP

ActionIQ naghiusa sa mga solusyon sa Agency, Analytics, Business Intelligence (BI), Clienteling, Data Infrastructure, Database, Direct Mail, DMP, eCommerce, Email, Mobile, Paid Media, Personalization, Sales, Serbisyo, ug Web / SDK aron ma-synchronize ang tanan nga datos nga sentro.

Mga gigikanan sa Data sa ActionIQ

Ang mga gihimo nga panagsama kauban ang Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Movable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk, ug Zeta Global.

Paghangyo usa ka Demo sa ActionIQ

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.