Giunsa ang Pagpadayon nga Malipayon ang Imong Mga Gumagamit Kung Nagapagawas usa ka Daghang Pag-update sa Imong Pag-apply

malipayon Customer

Adunay usa ka kinaiyanhon nga tensiyon sa pagpalambo sa produkto tali sa pagpaayo ug kalig-on. Sa usa ka bahin, gipaabut sa mga mogamit ang bag-ong mga dagway, pagpaandar ug tingali bisan usa ka bag-ong hitsura; sa pikas nga bahin, ang mga pagbag-o mahimong moatras kung ang pamilyar nga mga interface kinahanglan nga mawala. Labing hinungdanon ang tensiyon kung ang usa ka produkto mabag-o sa usa ka dramatikong paagi - labi pa nga matawag kini nga bag-ong produkto.

At CaseFleet nahibal-an namon ang pipila sa mga kini nga leksyon sa lisud nga paagi, bisan sa una kaayo nga yugto sa among pag-uswag. Sa una, ang pag-navigate sa among aplikasyon nakit-an sa usa ka laray sa mga icon ubay sa taas nga panid:

Casefleet Navigation

Bisan pa sa kantidad nga kapiliya sa kini nga pagpili, gibati namon nga medyo napugngan ang gidaghanon sa wanang nga magamit, labi na kung ang among mga tiggamit nagtan-aw sa app sa gagmay nga mga screen o mobile device. Usa ka adlaw, miabut ang usa sa among mga developer aron magtrabaho sa usa ka Lunes sa buntag nga adunay mga bunga sa usa ka wala ipahibalo nga proyekto sa katapusan sa semana: usa ka pamatuod sa konsepto sa pagbag-o sa layout. Ang kinauyokan sa pagbag-o nga nagbalhin sa nabigasyon gikan sa usa ka laray ubus sa tumoy sa screen ngadto sa usa ka kolum sa wala:

Ang Casefleet Left Navigation

Gihunahuna sa among koponan nga maayo ang hitsura sa disenyo ug, pagkahuman sa pagdugang pipila ka paghinapos, gipagawas namon kini sa among mga ninggamit sa semana nga nagpaabut nga malipay sila. Nasayop kami.

Samtang ang pipila ka mga ninggamit gilayon nga gihangop ang pagbag-o, usa ka kadaghan nga numero ang wala gyud nalipay ug nagtaho nga adunay kalisud sa paglihok sa aplikasyon. Ang ilang labing kadaghan nga reklamo, bisan pa, dili tungod kay dili nila gusto ang bag-ong layout apan wala sila mabantayi.

Mga Nahibal-an sa Leksyon: Pagbag-o Nahimo nga Husto

Sa sunod nga pagbag-o sa among aplikasyon, lahi ang among gigamit nga proseso. Ang among hinungdanon nga panan-aw mao nga ang mga tiggamit gusto nga makontrol ang ilang padulngan. Kung gibayran nila ang imong aplikasyon, gihimo nila kini sa usa ka katarungan, ug dili nila gusto nga makuha ang ilang gihigugma nga bahin gikan sa kanila.

Pagkahuman natapos ang among bag-ong gilaraw nga interface, wala namon kini buhian. Hinuon, nagsulat kami usa ka post sa blog bahin niini ug gipaambit ang mga screenshot sa among mga ninggamit.

Ang Casefleet Design Change Email

Sunod, gidugangan namon ang usa ka buton sa welcome screen sa among app nga adunay usa ka dako nga ulohan, pipila nga maampingong gihimo nga kopya ug usa ka dako nga kahel nga buton nga giabiabi ang mga ninggamit aron masulayan ang bag-ong bersyon. Gipasabut usab namon nga mahimo sila makabalik sa orihinal nga bersyon kung gusto nila (alang sa usa ka panahon bisan pa).

Sa higayon nga ang mga tiggamit naa sa bag-ong bersyon, ang mga lakang nga gikinahanglan aron mabalik ra ang daghang mga pag-klik nga nahalayo sa mga setting sa profile sa gumagamit. Dili namon gusto nga itago ang buton aron makabalik, apan wala usab kami nagtuo nga kini mapuslan alang sa mga tawo nga magbalhinbalhin nga pabalik-balik, nga mahimong nakatintal kung makita dayon ang buton. Sa tinuud, usa ra nga ninggamit ang mibalik sa usa ka bulan nga panahon nga nagpili. Labut pa, sa panahon nga among gibalhin ang switch ug gihimo nga bag-ong bersyon nga mandatory hapit tanan sa among labing aktibo nga mga taggamit nagbaylo ug gihatagan kami daghang mga puna sa bag-ong bersyon.

Gawas sa mga insentibo nga in-app nga among gihatag alang sa pagbalhin, nagpadala kami daghang mga email nga nagpahibalo sa mga taggamit sa eksakto kung kanus-a himuon ang permanente nga pagbag-o sa bag-ong bersyon. Wala’y nakabantay ug wala’y nagreklamo. Sa tinuud, kadaghanan sa mga ninggamit labi nga nalipay sa bag-ong hitsura.

Mapuslanon nga Mga Hagit

Bisan pa, hinungdanon nga hinumdoman nga ang pagpagawas sa usa ka pag-update sa kini nga paagi dili libre. Ang imong koponan sa pag-uswag kinahanglan magpadayon sa duha nga magkalainlain nga mga bersyon sa parehas nga codebase ug kinahanglan usab nimo nga sulbaron ang mga komplikado nga problema sa kung giunsa ang mga bersyon gipadala sa mga end user. Ang imong mga tim sa pag-uswag ug kalidad nga kasigurohan mahuman sa katapusan sa proseso, apan tingali mouyon ka nga ang pagpamuhunan sa oras ug mga gigikanan usa ka maalamon. Sa hyper-competitive software market, kinahanglan nimo nga pahalipayan ang mga tiggamit ug wala’y labing dali nga paagi aron dili sila malipay kaysa kalit nga mabag-o ang imong interface.

2 Comments

  1. 1

    Kasagaran, kung gi-update namon ang bag-ong aplikasyon gisiguro namon nga ang daan naa pa sa aktibo nga mode hangtod ma-upgrade kini sa mga tawo sa labi ka bag-ong bersyon. Bisan unsang daotang kasinatian ipugos ang mogamit sa optout gikan sa imong mga serbisyo. Hinungdanon kaayo alang sa negosyo nga adunay kana nga pagsabut sa wala pa maglansad usa ka bag-ong app.

    Ingon kadugangan, hangyoa ang mga tawo nga hatagan feedback. Ang bag-ong paglansad mao ang oras diin ang mga tawo gusto nga ipaambit ang ilang mga hunahuna bahin sa app. Kung adunay sila bag-ong nahunahunaan nga bahin ipaambit nila kanimo. Maghimo kini bag-ong oportunidad alang sa imong developer nga idugang ang kana nga bahin nga gisugyot sa mga tawo.

    Salamat

  2. 2

    Kung nagpadala kami mga email sa among kostumer bahin sa mga dagkong pagbag-o sa website. Gipadayon namon sila nga ma-access usab ang daang website kung gusto nila. Gihimo nila kini nga komportable samtang gi-browse kini. Ingon usab, mahimo nga dili gusto sa pipila nga ninggamit ang imong bag-ong laraw mao nga dali nga matulin ang kini nga klase nga mga tiggamit sa labing tigulang nga bersyon.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.