SaaS Companies Excel sa Kalampusan sa Customer. Mahimo Ka usab… Ug Ania Giunsa

Ang software dili ra usa ka pagpalit; kini usa ka relasyon. Samtang nag-uswag kini ug nagbag-o aron matubag ang mga bag-ong gipangayo sa teknolohiya, nagtubo ang relasyon tali sa mga naghatag software ug end-user — ang kostumer — samtang nagpadayon ang siklo sa pagpalit. Ang mga tagahatag software-as-a-service (SaaS) kanunay nag-uswag sa serbisyo sa kostumer aron mabuhi tungod kay nag-apil sila sa usa ka dayon nga siklo sa pagpalit sa daghang mga paagi kaysa usa. Ang maayong serbisyo sa kustomer nakatabang nga masiguro ang katagbawan sa kostumer, makapalig-on sa pagtubo pinaagi sa social media ug mga referral nga gikan sa baba, ug mohatag