Ang B2C CRM Kritikal sa Mga Negosyo nga Nag-atubang sa Customer

Ang mga konsumedor sa merkado karon labi ka gihatagan gahum kaysa kaniadto, aktibo nga nangita mga higayon nga makig-uban sa mga negosyo ug tatak. Ang kusog nga pagbalhin sa kuryente sa mga konsyumer dali nga nahinabo ug gipasagdan ang kadaghanan sa mga kompanya nga wala’y kahimanan aron magamit ang tanan nga bag-ong kasayuran nga nagsugod sa paghatag sa mga bag-ong pamaagi. Bisan kung hapit tanan nga sopistikado nga negosyo nga nag-atubang sa konsumante mogamit CRM nga mga solusyon aron madumala ang mga kustomer ug mga palaaboton, kadaghanan sa mga kini gipasukad sa dugay na nga mga dekada nga teknolohiya - ug kini gidisenyo