Ang Kalampusan sa Online Nagsugod sa CXM

Ang Paggamit sa Karanasan sa Kostumer naggamit teknolohiya nga maghatag usa ka personal ug makanunayon nga kasinatian alang sa matag tiggamit aron mahimo’g mga kliyente sa tibuok kinabuhi. Giapil sa CXM ang inbound marketing, kaugalingon nga mga kasinatian sa web, ug usa ka sistema sa pagdumala sa relasyon sa kostumer (CRM) aron sukdon, i-rate ug susihon ang mga pakigsulti sa kostumer. Unsa ang Imong Buhaton? 16% sa mga kompanya ang nagdugang sa ilang ilang mga badyet sa digital marketing ug nagdugang sa kinatibuk-ang gasto. 39% sa mga kompanya ang nagdugang sa ilang mga badyet sa digital marketing pinaagi sa pag-usab sa kasamtangan nga badyet