CX kumpara sa UX: Ang Pagkalainlain tali sa Customer ug User

CX / UX - Usa ra ka letra nga magkalainlain? Aw, labaw pa sa usa ka sulat, apan adunay daghang pagkaparehas taliwala sa trabaho sa Kasinatian sa Kostumer ug sa kasinatian sa Gumagamit. Ang mga propesyonal nga adunay bisan unsang gipunting nga trabaho aron mahibal-an ang bahin sa mga tawo pinaagi sa paghimo og pagsiksik! Ang mga Pagkaparehas sa Kasinatian sa Kostumer ug Kasinatian sa Gumagamit Ang mga katuyoan ug proseso sa Kasinatian sa Gumagamit kanunay managsama. Parehas adunay: Usa ka pagsabut nga ang negosyo dili lang bahin sa pagpamaligya ug pagpalit, apan bahin sa pagtagbaw sa mga panginahanglanon ug paghatag bili