Gidawat sa tanan ang ubiquity sa mga mobile device. Sa daghang mga merkado karon - labi na sa nag-uswag nga kalibutan - dili kini usa ka kaso sa mobile una apan mobile lang.
Alang sa mga tigpamaligya, ang pandemya nagpadali sa paglihok sa digital sa parehas nga oras samtang ang katakus sa pag-target sa mga tiggamit pinaagi sa mga cookies sa ikatulo nga partido giwagtang.
Kini nagpasabut nga ang direkta nga mga mobile channel labi ka hinungdanon, bisan kung daghang mga tatak ang naghiusa gihapon sa mga siled ug disparate nga mga kampanya sa marketing nga clumsily nga nagsumpay sa gintang tali sa tradisyonal nga online ug mobile una mga pamaagi.
Adunay daghang mga punto sa kasakit, labi na ang kakulang sa usa ka makanunayon nga user ID sa lainlaing mga platform ug mga channel. Ang katapusan nga tiggamit sa kasagaran matapos nga sobra sa spammed, ug ang mensahe sa brand natapos nga dili magkauyon - o nawala sa tanan.
Ubos sa suba naugmad niini Motubo mobile marketing platform sa usa ka bid sa pagsulbad niini nga mga isyu. Gipadayag niini ang plataporma sama nga ang pandemya sa COVID-19 nagpabalikbalik sa kalibutan ug naghimo sa digital nga pakiglambigit nga usa ka kinahanglanon kaysa usa ka luho alang sa kadaghanan sa mga negosyo.
Busa Unsa ang Pagtubo?
Magsugod ta sa mga sukaranan. Ang Grow usa ka digital marketing platform nga makapahimo sa mga organisasyon sa paghatud sa multi-channel customer engagement, kasagaran pinaagi sa mga mobile device, gamit ang mga channel sama sa mobile websites, SMS, RCS, device notifications ug social networks. Gitanyag kini isip usa ka plataporma sa pag-alagad sa kaugalingon alang sa automation sa marketing. Bisan pa, ang Upstream adunay usab usa ka gidumala nga pagtanyag sa serbisyo, nga molihok nga maayo sa mga sitwasyon diin ang mga kostumer wala’y dugang nga bandwidth o kahanas sa pagpadagan sa sopistikado nga mga kampanya sa pagpamaligya sa digital.
Ang plataporma nagtumong nga mahimong a one-stop-shop alang sa mga tatak. Gihiusa niini ang paghimo sa sulud, pag-automate sa kampanya, pag-analisa, mga panan-aw sa mamiminaw, pagpugong sa pagpanikas sa ad ug mga kapabilidad sa pagdumala sa channel sa usa ka plataporma.
- Ang unang lakang mao ang paghimo pinaagi sa Studio sa Kampanya diin ang mga kliyente makahimo og dinamiko, multi-channel nga mga panaw, nga walay bisan unsang coding nga kasinatian. Kini usa ka intuitive kaayo nga kasinatian, gamit ang drag ug drop sa paghimo, pag-edit ug pag-preview sa matag kasinatian sa tiggamit.
- Sunod moabut ang scale. Ang Marketing Automation tool nagtugot sa mga organisasyon sa pag-automate sa mga dagan sa marketing kada kustomer aron makab-ot ang customized nga mga dalan sa pagpalit, aron ang marketing sa sukdanan mobati gihapon nga may kalabotan, naa sa konteksto ug personal.
- ang Pagdumala sa Mamiminaw nagtugot sa mga negosyo sa tinubdan, pagdumala, paghubit, pag-analisar ug pagpaaktibo sa datos sa kustomer alang sa mas tukma nga pagpatuman sa kampanya nga labaw pa sa mga batakang set sa datos aron ang mga badyet mahimong mas maayo nga magahin.
- Ug dayon anaa ang Mga Panan-aw ug Analytics mga feature, nga nahimong backbone sa Grow platform. Pinaagi sa pagbutang sa daghang mga datos sa pagtrabaho, ang mga negosyo mahimo’g mahan-ay ang mga kampanya aron mahimo silang labi ka episyente sa paglabay sa panahon pinaagi sa pagkolekta mga panan-aw sa pasundayag, pakiglambigit, pag-churn, kita ug uban pa.
Ang proteksyon gikan sa pagpanglimbong moabut pinaagi sa Secure-D, Upstream nga anti-fraud feature, nga nanalipod gikan sa ad fraud gamit ang built-in predictive ad blocking, behavioral pattern blocking, charge clearing process, infected device notifications, calibration, incident investigation ug secure interface.
Ingon niana ang tanan nga nahiangay. Karon atong tan-awon kung giunsa ang plataporma gigamit sa mga brand nga naghunahuna sa unahan.
Uban sa pagkamatay sa mga third-party nga cookies nga lig-on sa kapunawpunawan, usa ka bantog nga brand sa beer kinahanglan nga magsugod sa paghimo og direkta nga mga relasyon sa mga kustomer sa usa sa mga nag-unang merkado niini - Brazil. Sa atubangan sa maong kausaban ang brand gusto nga magsugod sa pagtukod sa usa ka arsenal sa unang-partido data, aron makahimo kini og mas direkta nga paagi sa pag-apil sa mga mamiminaw ug pagpasiugda og bag-ong mga tanyag – ug mas maayo nga igahin ang iyang badyet sa marketing.
Pinaagi sa paggamit sa Motubo plataporma, ang brand nakahimo sa pag-access sa subscriber base sa usa ka mayor nga Brazilian mobile operator - nga nagtanyag sa 50MB sa libre nga mobile data baylo sa ilang mga detalye. Sulod sa usa ka semana, nakamugna kini og labaw sa 100,000 ka mga lead. Naghatag kini usa ka dako nga pundok sa mga palaaboton nga mahimo’g makaapil ug makapadala mga promosyon ug mabag-o ang potensyal sa pagpamaligya niini sa rehiyon.
Laing kustomer, usa ka nanguna nga operator sa telecom sa South Africa, kinahanglan nga pauswagon ang patag nga pagkuha sa serbisyo sa streaming sa musika sa lokal nga merkado. Bisan pa, ang operator nag-atubang sa pagkuha sa kustomer ug mga isyu sa pag-monetization tungod kay ang nangaging mga kampanya sa pagpamaligya dili maayo nga nahimo. Sa mas taas nga termino, gikinahanglan ang bag-ong serbisyo aron makigkompetensya sa ulo sa Spotify ug Apple Music ug mahimong usa ka mayor nga serbisyo sa streaming sa musika nga gipili sa South Africa.
Sa una nga tulo ka bulan sa kampanya, ang operator nakakita sa usa ka makapakurat nga 4x nga pagtaas sa aktibo nga base sa tiggamit sa serbisyo sa streaming sa musika niini. Sa dagan sa 8 ka bulan nga kampanya, hapit 2 milyon (1.8 milyon) nga bag-ong mga subscriber ang nahatud sa serbisyo. Sa 8 lang ka bulan, gibag-o sa brand ang usa ka taas nga kalidad - apan dili maayo nga serbisyo - digital nga serbisyo nga usa ka lig-on nga gigikanan sa nagbalikbalik nga kita ug usa ka lider sa merkado sa wanang.
Sa katingbanan, ang misyon sa Grow mao ang paghimo sa mobile marketing nga maayo pag-usab, nga naghatag sa mga tiggamit sa labing kadaghan nga posible nga pagbiyahe sa kustomer, gipahaum sa ilang kaugalingon nga personalidad ug mga panginahanglan, nagdala sa kahusayan sa pagpamaligya sa hingpit nga bag-ong lebel alang sa mga negosyo. Ang plataporma napamatud-an nga naghatag ug 3x nga mga rate sa panag-istoryahanay ug 2x sa mga rate sa pakigsabot kumpara sa usa ka tradisyonal nga digital nga kampanya, nga adunay hingpit nga zero nga panginahanglan alang sa usa ka una nga pagpamuhunan.
Kini mao ang mobile marketing nga gibuhat sa husto.
Mahitungod sa Upstream
Ang Upstream usa ka nanguna nga kompanya sa teknolohiya sa natad sa mobile marketing sa labing hinungdanon nga nag-uswag nga mga merkado sa kalibutan. Ang mobile marketing automation platform niini, Grow, nga talagsaon sa iyang matang, naghiusa sa mga inobasyon sa natad sa marketing automation ug data, seguridad gikan sa online advertising fraud, ug multi-channel nga digital nga komunikasyon nga nagtumong sa paghimo og personalized nga mga kasinatian alang sa katapusan nga mga konsumidor. Uban sa labaw pa sa 4,000 nga malampuson nga mga kampanya sa pagpamaligya sa mobile, ang Upstream nga koponan nagtabang sa mga kostumer niini, nanguna nga mga tatak sa tibuuk kalibutan, mas epektibo nga makigkomunikar sa ilang mga kostumer, madugangan ang digital nga halin ug mapausbaw ang ilang kita. Ang mga solusyon sa upstream gitumong sa 1.2 bilyon nga mga konsumidor sa labaw sa 45 nga mga nasud sa Latin America, Africa, Middle East ug Southeast Asia.
