Customer-First E-Commerce: Mga Smart Solusyon alang sa Usa ka Butang nga Dili Nimo Masabut Aron Masayop

Ang pandemic-era pivot padulong sa e-commerce adunay dala nga gibag-o nga gilauman sa konsyumer. Sa higayon nga madugang ang kantidad, ang mga paghalad sa online nahimo na nga us aka pangunahing punto sa kliyente alang sa kadaghanan nga mga tatak sa pamaligya Ug ingon nga punoan nga funnel sa mga pakigsulti sa kostumer, ang kahinungdanon sa virtual nga suporta sa kustomer naa sa tanan nga panahon. Ang serbisyo sa kostumer sa e-commerce adunay bag-ong mga hagit ug pagpamugos. Una, ang mga kustomer sa balay naggasto daghang oras sa online sa wala pa sila mohimo sa ilang mga desisyon sa pagpalit. 81% sa mga respondents nagsiksik sa ilang