Ngano nga ang Masaligon nga B2B Commerce Mao ra ang Paagi sa Pagpadayon Alang sa Mga Tiggama Ug Mga Suplay Nag-post sa COVID-19

Pagbaligya sa B2B

Ang pandemya sa COVID-19 nagpadayag sa mga panganod sa kawalay kasiguroan sa talan-awon sa negosyo ug miresulta sa pagsira sa daghang kalihokan sa ekonomiya. Ingon usa ka sangputanan, ang mga negosyo lagmit makasaksi sa us aka paradigm nga pagbalhin sa mga supply chain, operating model, pamatasan sa mga konsumidor, ug estratehiya sa pagpamalit ug pamaligya.

Hinungdanon ang paghimo’g mga lakang nga madasig aron mabutang ang imong negosyo sa usa ka luwas nga posisyon ug mapadali ang proseso sa pagkaayo. Ang kalig-on sa negosyo mahimong makatabang sa pagpaangay sa mga wala damha nga mga kahimtang ug pagsiguro sa pagkamalahutayon. Ilabi na alang sa mga magdudula sa kadena sa suplay sa komersyo sa B2B, ang dili matino nga mga oras nga sama niini mahimong magpakita sa usa ka iring sa bungbong kahimtang. Mahimo ka nga mag-atubang usa ka paghinay sa merkado o maglisud sa pagtagbo sa usa ka pagdagsang sa panginahanglan. Samtang ang parehas nga mga sitwasyon mahimo’g managsama nga makapaguol, ang mga tiggama ug taghatag mahimong saligan sa maayo nga pagpadayon sa negosyo ug kalig-on aron mabuntog ang hagit ug masiguro ang wala’y makababag nga suplay sa usa ka pandemikya sa kini nga kadako ug sukod.

Ang karon nga kahimtang nagpugos sa mga negosyo nga maghimo mga pagbag-o sa istruktura sa ilang mga pamaagi nga moadto sa merkado. Niini ang pipila nga hinungdanon nga mga lugar nga gipunting nga makatabang kanimo nga masiguro ang pagpadayon ug pagtukod usa ka lig-on nga atubangan sa panahon sa labing makaguba nga krisis sa kahimsog sa siglo.

  • Pag-ayo sa Disaster - Kinahanglan mabanabana sa mga negosyo ang epekto sa pandemya sa mga kaarang sa operasyon. Ingon usa ka gilayon nga pagtubag, kadaghanan sa mga negosyo nag-establisar sa mga sentro sa komersyal nga nerbiyos nga adunay mga cross-functional team aron maminusan ang epekto sa pandemya sa mga operasyon sa pagpamaligya. Naghimo usab sila mga pagbag-o sama sa dali nga mga termino sa kredito aron masuportahan ang ilang mga kauban sa channel. Samtang ang kini nga mga inisyatibo makatabang sa pagkab-ot dayon nga mga katuyoan, ang mabinantayon nga pagplano ug pagpatuman hinungdanon alang sa dugay nga pagkaayo.  
  • Digital-First Approach - Ang pagpamaligya sa B2B lagmit nga gibag-ohan nga gibag-o sa mga post-COVID-19 nga mga panahon nga ang pokus gibalhin gikan sa offline ngadto sa mga digital medium. Ang pandemic naghatag kakusog sa nagpadayon nga proseso sa digitalization sa mga namaligya. Sama sa nakita sa mga negosyo sa B2B ang us aka kusog nga pagtaas sa mga digital nga pakig-uban sa hapit na moabut, kinahanglan nimo nga tan-awon ang matag kalihokan sa pagbaligya aron mahibal-an ang mga potensyal nga oportunidad alang sa digital automation. Aron mapaayo ang kasinatian sa digital, siguruha nga makit-an sa mga pumapalit ang andam nga kasayuran sa website, ug pagtandi ang mga produkto ug serbisyo. Kinahanglan nimo usab nga ayuhon ang bisan unsang mga teknikal nga isyu sa real-time ug pangitaa ang bag-o ug bag-ong mga pamaagi aron mapaayo ang kasinatian sa kostumer.  
  • Gihunahuna Pag-usab sa mga Tagahatag ang Ilang Dula - Ang mga tagasuplay nga naghatag kasaligan ug personalidad nga kasinatian sa digital nga adunay pagdugang nga pagtutok sa katulin, transparency, ug kahanas nga lagmit makabangon nga mas dali ug madako ang ilang base sa kostumer. Sa kini nga paningkamot, kinahanglan nimo nga magamit ang teknolohiya ug ipaila ang mga dagway nga gusto sa kostumer sama sa live chat nga makatabang nga masabtan ang piho nga mga kinahanglanon ug dali nga makatubag. Gawas sa mga pakigsulti sa website, gipaabot sa mga tigsuplay nga dugangan ang trapiko sa mga mobile app ug mga komunidad sa social media. Sa ingon, sa bag-ong normal, kinahanglan nimo nga buhaton ang radikal nga mga pagbag-o sa imong estratehiya sa pagbaligya aron mahimo ang kadaghanan sa mga higayon sa virtual nga talan-awon.
  • eCommerce ug Digital nga Pakigtambayayong - Ang karon nga krisis naghatag higayon nga mapalapdan ang imong eCommerce ug digital nga mga kaarang. Ang eCommerce gilauman nga adunay hinungdanon nga papel sa yugto sa pagkaayo ug sa sunod nga yugto sa pagtubo. Kung ang imong negosyo kulang sa digital nga mga kaarang, mahimo nimo mapalayo ang walay katapusan nga mga higayon sa online nga talan-awon. Ang mga negosyo nga B2B nga namuhunan na sa pagtukod sa eCommerce ug digital nga pakigtambayayong mahimong makapahimulos sa dugang nga lakang pinaagi sa mga virtual medium.  
  • Layo nga pagpamaligya - Aron maminusan ang epekto sa mga baligya, kadaghanan sa mga negosyo sa B2B nakasaksi sa usa ka pagbalhin sa usa ka modelo sa virtual sales sa panahon sa pandemiya. Ang paghatag gibug-aton sa hilit nga pagbaligya ug pagkonektar pinaagi sa mga videoconferences, webinar, ug chatbots miuswag pag-ayo. Samtang ang pipila ka mga negosyo hingpit nga nagsalig sa mga virtual medium aron mapulihan ang mga pagpamaligya sa uma, ang uban naggamit sa ilang mga propesyonal sa pamaligya dungan sa mga pagpamaligya sa web. Kadaghanan nga nakit-an nga mga hilit nga agianan nga parehas o labi ka epektibo alang sa pagkab-ot ug pagserbisyo sa mga kostumer. Sa ingon, ang paggamit sa mga hilit nga agianan lagmit nga modaghan bisan kung gihupay ang mga pagdili sa pagbiyahe ug ang mga tawo mobalik sa ilang lugar nga gitrabahuan.  
  • Alternatibong Pagpanghatag - Ang grabe nga mga kasamok sa supply chain sa panahon sa Covid-19 nagpasiugda sa panginahanglan alang sa mga negosyo nga ipatuman ang mga pagbag-o sa estratehiya sa pagpamalit. Ang mga kasamok sa kadena sa suplay nakababag sa pag-asikaso sa mga hilaw nga materyales gikan sa gikontrata nga mga tigbaligya, labi na sa mga kaso diin ang mga hilaw nga materyales gikuha gikan sa internasyonal. Aron mabuntog ang kini nga hagit, ang mga negosyo kinahanglan nga motan-aw sa mga lokal nga vendor aron makapalit mga hilaw nga materyales. Ang pagsiguro sa mga kontrata sa mga lokal nga vendor mahimong makatabang nga malikayan ang pagkalangan sa paghimo ug pag-apud-apod. Mahimong mapuslanon usab sa kini nga yugto aron mahibal-an ang mga kapilian nga mga produkto ug materyales.
  • Pagpadayon sa Paglaraw ug Mga Dugay nga Puhunan - Alang sa pagpamaligya sa B2B, kini usa ka angay nga oras aron maatiman ang mga nanguna ug maghimo pipila nga mga pang-matag-tuig nga pagpamuhunan. Pag-follow up ug pagpadayon sa regular nga komunikasyon sa mga prospect sa pipeline ug pagtino sa mga dugay nga oportunidad. Pahibal-a sila bahin sa imong plano nga mahimo’g daotan ug mga lakang nga imong buhaton aron masiguro ang pagpadayon. Hinayhinay nimo nga ibalhin ang imong focus gikan sa tubag sa emerhensya ngadto sa usa ka dugay nga modelo sa kalig-on sa operasyon. Sa kini nga proseso, pag-apil sa lig-on nga pagpadayon sa paglaraw aron mahibal-an ang mga leksyon gikan sa karon nga krisis. Kinahanglan nimo usab nga masusi ang mga kapeligro sa pagpadagan sa mga kritikal nga katungdanan sa negosyo ug paghimo sa mga ehersisyo sa pagplano sa scenario. Ang pagpalambo sa kapabilidad sa kalig-on makatabang sa pag-atubang sa wala pa hitabo nga mga hitabo ug pagbalik sa orihinal nga kahimtang sa negosyo nga adunay gamay nga epekto sa mga operasyon.
  • Gihubit ang Bag-ong Katungdanan sa Mga Rep - Ang pagbalhin sa digitalisasyon dili makaapekto sa papel sa mga sales reps nga karon gikinahanglan nga pamilyar sa mga digital tool sama sa Zoom, Skype, ug Webex. Ang mga propesyonal sa pamaligya nga nagtrabaho sa usa ka palibot sa B2B kinahanglan makasabut sa lainlaing mga gamit sa online aron makigsabot ug makatubag sa mga pangutana sa kustomer nga epektibo. Samtang nag-andam ka alang sa usbaw sa digital sales, sabta kung giunsa ang labing maayo nga pagbansay ug pag-deploy sa mga propesyonal sa pamaligya sa daghang mga kanal aron mahatag ang serbisyo ug suporta sa kostumer. Ang pagbansay ug pagpamuhunan sa imong kawani sigurado nga makaani og mga premyo sa taas nga panahon.

Ayaw Paghulat nga matapos ang Pandemya

Gisugyot sa mga eksperto nga ang coronavirus mahimong magpabilin sa amon sa dugay nga panahon ug magpadayon nga mokaylap hangtod nga mahimo ang usa ka bakuna aron mapatay kini. Samtang nagtan-aw ang mga organisasyon nga tukuron usab ug sugdan ang ilang operasyon nga adunay usa ka limitado nga trabahador ug kinahanglan nga pag-amping, kinahanglan nga ipahaum ang tanan nga mga operasyon sa mga bag-ong kinahanglanon. 

Ang mga negosyo kinahanglan mosagop usa ka aktibo nga pamaagi ug sundon ang usa ka gitakda nga plano aron masiguro ang pagpadayon sa mga operasyon ug pugngan ang mga kasamok sa supply chain. Paghupot usa ka andam nga imbentaryo ug pag-andam daan aron dili mapalayo ang usa ka higayon sa pagpamaligya. Ingon nga ang pagkaayo sa ekonomiya sa mga oras nga post-COVID-19 mahimong labi ka kadali kaysa gilauman, kinahanglan nimo gamiton kini nga oras aron makapangandam alang sa gitapos nga panginahanglan. Hinumdomi, kung dili ka magsugod karon, tingali dili nimo mapahimuslan ang mga mogawas nga oportunidad sa oras nga tama.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.