Ang Peligro nga Peligro nga Paglikay sa Sosyal nga Web

sosyal nga web

Jonathan Salem BaskinNaghunahuna ako bahin sa pagngalan sa kini nga post, Ngano nga si Jonathan Salem Baskin Sayop… Apan uyon gyud ako kaniya sa daghang mga punto sa iyang post, Ang Peligro nga Lure sa Social Web. Uyon ako, pananglitan, nga ang mga gurus sa social media kanunay nga mosulay sa pagduso sa mga negosyo aron mapahimuslan ang media nga dili hingpit nga masabtan ang kultura o mga gigikanan sa kompanya nga ilang gitrabahuhan. Dili kini katingad-an, bisan pa. Gisulayan nila nga ibaligya ang usa ka produkto… ilang kaugalingon nga pagkonsulta!

Dili ako uyon sa G. Baskin sa usa ka magtiayon nga mga puntos, bisan pa:

  1. Ang mga pulong delikado nga pagdani nagpukaw sa pipila ka makalilisang nga imahe sa social web nga naguba ang usa ka kompanya. Ang tinuud mao, gawas kung nagtrabaho ka alang sa usa ka korporasyon sa ilalum sa grabe nga kondisyon sa pagkontrol, ang pagsulti ug pagpamati sa imong mga kostumer dili daotan sama sa paminawon niini. Sa tinuud, gipaabut ug gipabilhan gyud kini. Kung ang imong kompetisyon magamit sa mga network nga wala ka sa… mga sangputanan mahimo makaguba. Ang mga kompaniya nga adunay mga kahinguhaan ug proseso sa lugar aron madumala ang ilang dungog sa online ug pagdumala sa komunikasyon nakit-an ang sosyal nga web parehas nga epektibo ug episyente alang sa tanan gikan sa mga isyu sa serbisyo sa kostumer hangtod sa pagbutang awtoridad sa ilang industriya.
  2. ang gibag-o sa sosyal nga web ang tanan… Labi pa sa gusto nga dawaton sa mga tigbaligya. Giingon nga dili kini katumbas sa giingon nga ang mga unyon wala’y epekto sa rebolusyon sa industriya. Pagkahuman sa tanan, ang mga linya sa produksyon, mga produkto, pagdumala ug trabaho naa ra gihapon, dili ba? Tama… apan ang mga unyon naghatag gahum sa pagtrabaho aron maapektuhan ang pagdumala ug pagbayad. Ang mga unyon sa pagtrabaho mahimong makahimo o makaguba sa usa ka kompanya… ug adunay sila. Kini ang katumbas sa social web. Ang mga kompaniya nakalansad na sa ilang kompetisyon pinaagi sa pagsagop sa mga pamaagi sa sosyal; ang uban nahulog sa likud. Ang pagsulti kung dili iresponsable.

G. Baskin nag-ingon:

Ang mga tawo kanunay adunay mga pag-istoryahanay bahin sa mga tatak. Sa wala pa ang internet, adunay mga komunidad sa heyograpiya, propesyon, edukasyon, relihiyon ug daghang mga sosyal nga grupo nga tingali dili kaayo lapad ug hayag kaysa sa magamit sa online, apan sa baylo mas lawom ug masustensyahan. Ang ilang mga kalihokan tinuud nga labi ka literal nga hands-on ug ang ilang mga sangputanan labi ka makahulugan sa estilo sa kinabuhi. Ang pamatasan sa pamatasan dili talagsaon sa teknolohiya; Mao ra nga kami adunay bahin nga makita sa pipila ka mga aspeto kung giunsa ang pag-istoryahanay karon sa mga tawo, busa gusto namon nga mag-aghat o moapil sa mga kalihokan.

Oo, kini tinuod… apan ang isyu mao nga kini nga mga pag-istoryahanay nahimo na nga bahin sa ang rekord sa publiko. Mahimo sila ma-indeks, organisado ug madiskobrehan sa usa ka search engine sa us aka segundo. Ug ang masa naghatag labi ka daghang atensyon sa mga dili maayong komento ug pagsusi nga natipon sa usa ka kompanya. Ang usa ka gimingaw nga pila sa pagdumala sa us aka isyu sa kustomer karon mahimo’g adunay usa ka hinungdanon nga epekto sa dungog sa usa ka kompanya diin wala pa kini kaniadto.

Wala gitugotan ang mga tigpamaligya nga magtago sa luyo sa usa ka logo, usa ka slogan, ug usa ka nindot nga pag-ukit… gipamugos ang mga tigpamaligya nga direktang makigkomunikar sa kadaghanan. Kaniadto ra kami mag-istoryahan ... karon kinahanglan gyud kita maminaw ug motubag. Wala’y tubag sa kini nga sosyal nga natawhan nga wala’y pakialam sa imong mga kustomer. Ang mga tigpamaligya wala pa andam nga husto alang niini… ug nagsige’g pangita nga matun-an ang pagdumili sa pagdumili, pag-network, ug uban pang mga kahanas nga labaw pa sa ilang edukasyon ug kasinatian.

Tinuod ang epekto sa mga negosyo. Ang mga kompanya nagbag-o alang sa mga kahinguhaan aron matabunan ang paningkamot nga kinahanglan aron ma-monitor ug makatubag sa social web. Kini usa pa nga isyu nga napalitan mga magtutudlo sa social media. Gibalewala nila ang mga kahinguhaan nga gikinahanglan aron ma-publish igo, igo nga matubag og igo, ug gipalambo ang mga proseso nga gikinahanglan aron hingpit nga magamit ang sosyal nga web.

Ingon ana, samtang gisugot nako ang gurus pagbuhat sa usa ka dili maayo nga trabaho sa mga ehekutibo sa pag-andam kanila alang sa social web, nagtuo ako nga ang paglikay sa social web labi ka peligro.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.