10 Mga Kaayohan sa Mga Program sa Pagkamaunongon ug Ganti sa Customer

Mga Punto sa Programa sa Mga Ganti sa Pagkamaunongon

Uban ang dili matino nga umaabot sa ekonomiya, kritikal nga ang mga negosyo nagpunting sa pagpabilin sa kostumer pinaagi sa talagsaon nga kasinatian sa kostumer ug mga gantimpala alang sa pagkamaunongon Nagtrabaho ako kauban ang usa ka serbisyo sa paghatud sa pagkaon sa rehiyon ug ang programa sa mga gantimpala nga ilang naugmad nagpadayon sa pagpadayon nga balikbalik sa mga kostumer.

Mga Istatistika sa Pagkamatinud-anon sa Kostumer

Pinauyon sa Experian's Whitepaper, Paghimo sa Brand Loyalty sa usa ka Cross-Channel World:

  • Ang 34% sa populasyon sa US mahimong gipasabut ingon mga loyalista sa brand
  • 80% sa mga loyalista sa brand nag-ingon nga dili sila mopalit dili kilala nga mga tatak aron lang makatipig salapi
  • Gikalipay sa mga loyalista ang mga bag-ong ideya ug pagtubag doble ang bayad sa transaksyon sa mga kampanya nga nagpunting sa bag-ong mga benepisyo sa programa sa pagkamaunongon
  • Naghatag ang mga loyalista labi ka taas nga mga rate sa pag-klik sa mga survey ug paghangyo mga hangyo, ingon man mga imbitasyon nga mahimong usa ka fan sa usa ka tatak sa mga social media site

Sa tinuud makahasol gyud nga ang kadaghanan sa mga kompanya nagtanyag diskwento alang sa bag-ong nakuha nga mga kostumer ug unya wala tagda ang mga kostumer nga nagpabilin nga maunongon ug adunay labing dako nga epekto sa ilawom nga linya sa kompanya. Ang mga kaayohan sa usa ka programa sa mga gantimpala sa pagkamaunongon napamatud-an:

Ang 75% nga mga kompanya sa US nga adunay mga programa sa pagkamaunongon nakamugna usa ka pagbalik sa pagpamuhunan. Dayag nga kini ang labi ka hinungdanon nga kaayohan alang sa mga negosyo nga namuhunan sa ilang dolyar sa mga programa sa pagkamaunongon.

Experian

Kini nga infographic gikan sa Zinrelo, Nag-una nga 10 Mga Kaayohan sa usa ka Programa sa Mga Ganti sa Loyalty, naghulagway sa mga kaayohan sa usa ka programa sa mga gantimpala sa pagkamaunongon:

  1. Pagbaligya Pagbaligya Pagbaligya - Natapos kini pinaagi sa paghatag mga gantimpala alang sa matag lahi nga kalihokan, lakip ang paghimo sa account, suskrisyon sa email, pagsunod sa social media, pag-upload sa litrato, mga referral, ug uban pa Kini usa usab ka maayong paagi aron masunog usab ang wala matulog nga mga ninggamit o madugangan ang pagpamaligya sa mga karon nga kostumer.
  2. Dugangi ang Kasagaran nga kantidad sa Order - Ang mga maunongon nga kustomer kanunay nga mopalit ug mogasto usab matag sa transaksyon.
  3. Ubos nga Gasto sa Pagkuha sa Customer - Pagdugang mga referral sa imong programa sa mga gantimpala aron ipakaylap sa imong mga kostumer ang pulong sa imong mga produkto ug serbisyo. Ang mga rekomendasyon nga gikan sa baba magdala usa ka tonelada nga gibug-aton sa mga konsumedor.
  4. Pagpalambo sa Pagkaput Batok sa Kompetisyon - Kung ang imong kostumer adunay natipig nga mga gantimpala, kadudahan nga talikdan nila ang imong tatak… bisan kung ang kakompetensya dili kaayo mahal.
  5. Pagminus sa Mga Diskwento sa Mga Kustomer - Adunay ba kamo mga produkto nga kinahanglan nimong ibalhin? Hinuon nga maabtik nga ipaubos ang mga kini sa tanan, paghalad hinoon sa usa ka labi ka taas nga kapilian nga punto alang sa maunongon nga mga kustomer.
  6. Dugangi ang Mga Bayad sa Pagkakabig - Ipakita ang ihap sa mga puntos nga kikit-an sa mga kostumer sa ilang karon nga karomata… ug mahimo sila maggasto pa aron makakuha dugang nga mga puntos.
  7. Pagpili sa Produkto nga Impluwensya - Paggamit usa ka multiplier aron mahimo’g mas barato ang mga mas taas nga produkto sa margin sa imong maunongon nga mga kustomer.
  8. Paghimo Daghang Profile sa Gumagamit - Kinahanglan ba dugang nga kasayuran aron labi ka maayo nga bahin ug ipahinungod ang imong mga komunikasyon sa pamaligya? Nagtanyag mga puntos sa gantimpala alang sa pagkompleto sa profile ug pag-scan sa resibo alang sa mga pagpamalit sa offline.
  9. Dugangi ang Sulud nga Gihimo sa Gumagamit - Ganti ang mga kostumer sa pagsulat sa mga pagsusi, pagtubag sa mga pangutana, ug pag-upload sa mga litrato.
  10. Dugangi ang Pag-apil sa Social Media - Hatagi ang mga ninggamit sa mga puntos sa pagkamaunongon alang sa pagpaambit sa sosyal ug adbokasiya.

Naghatag usab si Zinrelo pipila ka mga pormula sa pagkalkula sa pagka-epektibo sa matag usa sa mga estratehiya sa pagganti sa ilang infographic.

10 nga mga kaayohan sa usa ka infographic program sa pagkamaunongon

Bahin kang Zinrelo

Nagtanyag si Zinrelo us aka moderno, platform sa mga gantimpala sa pagkamaunongon nga nagpadako sa gibalikbalik nga pagpamaligya ug kita sa matag kustomer pinaagi sa 360-degree nga pakiglambigit sa kostumer. Giawhag ni Zinrelo ang daghang sukod sa pagkamaunongon lakip ang transactional, sosyal, referral, pakiglambigit ug pagkamaunongon sa pamatasan. Gisuportahan niini ang mga pagpakatap sa omni-channel nga gilapdon sa desktop, mobile ug pisikal nga mga tindahan.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.