Brand24: Paggamit Sosyal nga Pagpamati aron mapanalipdan ug molambo ang Imong Negosyo

brand24 nga pag-monitor sa sosyal

Bag-ohay lang kami nakigsulti sa usa ka kliyente bahin sa paggamit sa social media ug medyo nahingangha ako kung unsa sila ka negatibo. Matinuoron nilang gibati nga ingon usik usik sa oras, nga dili ra nila makab-ot ang mga sangputanan sa negosyo sa ilang mga kostumer nga nagbitay sa Facebook ug ubang mga site. Dili makapahibulong nga kini usa pa ka kaylap nga pagtuo sa mga negosyo pagkahuman sa usa ka dekada nga nahibal-an kung giunsa ang pag-deploy sa mga estratehiya ug mga himan aron makatabang. 24% ra sa mga tatak ang nagsulti nga ilang gibuhat sosyal nga pagpaminaw

Unsa ang Pagpamati sa Sosyal?

Ang pagpaminaw sosyal mao ang proseso sa paggamit mga himan sa pag-monitor sa tinuod nga oras aron maminaw sa mga gihisgutan sa imong marka, produkto, tawo o industriya sa online, ingon man pagsukot sa mga nahisgutan sa ulahi nga panahon. Gikinahanglan ang mga espesyal nga gamit tungod kay ang mga search engine wala magreport sa kini nga kasayuran sa tinuud nga oras - kanunay nawala ang kadaghanan sa mga panagsulti sa mga site sa social media.

Imbis nga mag-bloviate pinaagi sa usa ka presentasyon sa grabe nga mga istatistika, gipakita ra namo sa ila kung giunsa kini molihok. Nakasulay na kami Brand24 sa usa ka gamay kapin sa usa ka bulan karon ug gihigugma ang kadali sa pag-set up ug pag-monitor sa among kaugalingon nga mga tatak, tawo, produkto ug industriya pinaagi sa platform - pagkahuman alerto kung adunay mga higayon. Ang Brand24 adunay limpyo nga interface, barato, ug adunay mga komprehensibo nga alerto sa email.

brand24 nga pagbugalbugal

Paggamit Sosyal nga Pagpamati aron mapanalipdan ug molambo ang Imong Negosyo

Gipakita namon sa among mga kliyente kung giunsa magamit ang social media alang sa kaayohan sa negosyo, nga gipadagan sa us aka tonelada nga mga senaryo:

  1. nga pag-alagad - Nagpadagan kami pipila ka mga pangutana ug giila kung diin nahisgutan ang ilang marka sa online, apan wala usa gikan sa ilang kompanya ang ningresponde. Kini usa ka nawala nga oportunidad aron mag-una sa usa ka negatibo nga kahimtang ug matabangan ang usa sa ilang mga kostumer sa paggawas ... apan wala nila kini masaligan. Wala nahibal-an sa kompanya nga nahinabo ang mga panagsulti diin dili kini direkta nga na-tag sa mga panagsulti.
  2. sales - Gipadagan namon ang pipila nga mga pangutana sa ilang mga serbisyo ug gipakita kanila diin ang pipila nga potensyal nga kostumer sa online nga nangutana bahin sa mga serbisyo nga ilang gitanyag… Hunahunaa kung ang usa sa ilang tim sa pagpamaligya nakasulay ug naghatag pila ka propesyonal nga feedback. Bag-ong kustomer? Ang 54% sa mga B2B marketer miingon nga nakamugna sila og mga lead gikan sa social media
  3. promosyon - ang kompanya ningtambong sa pipila ka mga kalihokan sa industriya diin ilang gipasiugda ang ilang mga serbisyo. Gipakita namon sa kanila kung diin ang uban pang mga tawo sa ilang industriya nag-set up sa nakaiskedyul nga mga miting sa mga umaabot nga kustomer sa wala pa ang kalihokan pinaagi sa social media. Ang 93% sa mga desisyon sa pagpalit sa mga mamalit naimpluwensyahan sa social media
  4. Marketing - Naghimo ang kompanya pipila ka tradisyonal nga pagpamaligya apan wala gyud gitulod ang mga tawo sa ilang site alang sa dugang nga kasayuran. Sa ilang site, sila adunay mga ebook ug uban pang mga gigikanan, apan wala gyud nila kini gipasiugda sa online. Gipakita namon kanila kung giunsa ang ilang mga kakompetensya malampuson nga nagpasiugda sa sulud ug nagmaneho nga nangulo sa mga landing page.
  5. retensyon - Gipakita namon sa kompanya nga ang ubang mga kompanya nagtabang sa ilang mga kliyente sa online nga makita sa publiko, naghatag dakong suporta pinaagi sa bisan unsang channel… kung giunsa kini gusto sa kostumer. Dili ra usa ka maayong paagi sa pagpadayon sa imong mga kostumer, apan pagtugot sa uban pang umaabot nga mga kostumer nga makita ang maayong serbisyo. 39% ra sa mga negosyo ang nagtaho nga gigamit ang datos sa kustomer ug mga sundanan sa pamatasan aron maumol ang estratehiya sa pamaligya
  6. Mga Insight - Gipangutana namon kung giunsa sila nakakuha og feedback sa ilang mga produkto ug serbisyo ug giingon nila nga gihimo nila ang matag-panahon nga mga survey ug tawag sa telepono sa mga kliyente. Gipakita namon kanila kung giunsa nila mapadagan ang lainlaing mga survey sa social media aron makakuha og padayon nga feedback sa mga aktibo nga kliyente nga wala mogasto og daghan. 76% sa mga tigbaligya nag-ingon nga kinahanglan nga labi sila nga naka-focus sa datos aron magmalampuson
  7. impluwensya - Ang kompanya adunay mga reseller ug kauban sa industriya nga bantog kaayo, apan wala nila nahibal-an ang mosunud ug impluwensya sa pipila sa mga tawo ug kompanya nga adunay online. Gipakita namon kanila kung giunsa nila makit-an ug makapangayo tabang sa mga influencer aron maabot ang mga bag-o, may kalabutan nga mga tumatan-aw nga wala mogasto og dako sa advertising.
  8. Reputasyon - gipakita namon kanila kung giunsa nila ma-monitor ug matubag ang mga negatibo nga pagsaway nga gihimo sa online sa panan-aw sa publiko. Dili ra sila makatubag, makahatag sila usa ka tubag nga nagtugot sa ubang mga umaabot nga kustomer nga masabtan kung unsa nila ka maayo ang pag-atiman sa kini nga mga kahimtang.
  9. Reviews - Gihatagan namon sila us aka numero sa mga site nga pagribyu sa niche sa ilang industriya, pipila nga wala nila nahibal-an nga adunay. Nakit-an namon sila pinaagi sa paghimo’g panukiduki bahin sa kung diin nahisgutan ang ilang mga kakompetensya. 90% sa mga konsumedor ang nagsalig sa mga rekomendasyon sa kaedad nga labaw sa 14% nga nagsalig sa mga paanunsiyo
  10. Content - sa among pagpakita sa mga pakigsulti sa ilang mga kakompetensya, nakilala namon ang pila nga detalyado nga panagsulti nga nakakuha og daghang atensyon - usa ka hingpit nga oportunidad sa pagsulat sa usa ka ebook o pagpagawas sa usa ka infographic.
  11. Organic Search - Gipakita namon kanila kung giunsa ang pagpaambit sa mga infographics nga misangput sa mga paghisgot, nga misangput sa ubang mga site nga nagbahagi sa kanila, nga naghimo sa mga kaayo nga may kalabutan ug taas nga awtoridad nga mga link nga nagmaneho sa mga ranggo sa organikong pagpangita.
  12. recruitment - Gipakita namon kanila kung giunsa nila masugdan ang pag-target ug pagdani sa talento sa ilang kompanya pinaagi sa social media.
  13. Trends - Gipakita namon kanila kung giunsa ang mga hilisgutan sa ilang industriya nagtubo o nagkagamay sa paglabay sa panahon, nga nakapaarang kanila nga makahimo og labi ka maayo nga mga desisyon sa merkado ug pamaligya bahin sa ilang mga produkto ug serbisyo.
  14. networking - gipakita namon kung giunsa dili kanunay kung pila ka mga tawo ang nagsunod sa usa ka brand, panid, o tawo sa social media - kini kung giunsa nila gipadagan ang mga koneksyon sa mga bag-ong network sa mga palaaboton.

Pagsugod sa usa ka Libre nga Pagsulay sa Brand24

Kung ang imong kompanya naa nga tapulan, Ang Brand24 adunay usa ka maayo nga panagsama. Bisan labi ka maayo, nakakuha sila usa gyud ka kaayo mobile app ingon man.

brand24 mobile app

Mga istatistika sa pagpamati sa sosyal gikan sa B2C

Usa ka comment

  1. 1

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.