Ang Numero nga 1 nga Prioridad alang sa mga CMO sa 2012

adbokasiya sa kostumer

Kung adunay higayon nga i-download ang Pagtuon sa Chief Executive Officer sa IBM alang sa 2012, sulit kaayo nga basahon! Ug mahimo nimong kuhaon ang Survey sa CMO ingon man!

Gikan sa Pagtuon sa IBM Global CMO alang sa 2012

Pagkahuman sa nawong sa nawong nga mga interbyu sa 1,734 CMOs, nga naglangkob sa 19 nga mga industriya ug 64 nga mga nasud, nahibal-an namon nga ang mga CMO gibati, apan nadungog usab namon ang dakong kahinam bahin sa kaugmaon sa pagpamaligya. Ang kini nga mga panagsulti ug ang among lawom nga pagtuki sa mga nahibal-an sa pagtuon nagpunting sa panginahanglan sa pagtubag sa tulo nga bag-ong mga katinuud:

  • ang gihatagan gahum sa kustomer kontrolado karon ang relasyon sa negosyo
  • Pagluwas bili sa kostumer mao ang hinungdanon - ug ang pamatasan sa usa ka organisasyon sama ka hinungdan sa mga produkto ug serbisyo nga gihatag niini
  • Ang pagpamugos sa manubag sa negosyo dili ra usa ka simtomas sa lisud nga mga panahon, apan usa ka permanente nga pagbalhin nga nanginahanglan mga bag-ong pamaagi, gamit ug kahanas.

Sa pag-abut sa mobile ug sosyal, mahunahuna nimo nga kuhaon nila ang una nga puwesto alang mahimong prayoridad sa mga CMO sa tibuuk kalibutan…

adbokasiya sa kostumer

Sa miaging semana nag-interbyu ako kang Troy Burk, magtutukod sa usa ka kompanya sa automation sa marketing, ug gipangutana ko siya bahin sa ilang posisyon sa industriya. Ang iyang tubag direkta nga nahisubay sa pagtuon sa CMO:

Ang mga relasyon una sa kita sa diksyonaryo ug sa negosyo. Pagdala sa mga relasyon ug makuha nimo ang kita. Pagbaligya sa Kinabuhi sa Customer lainlain nga paagi sa pagtan-aw sa imong negosyo - sa tanan nga yugto sa kasinatian sa kostumer. Adunay hinungdanon nga papel ang pagpamaligya aron masiguro ang tama nga mga programa ug kampanya (pamaligya, pagpamaligya, ug kalampusan sa kliyente) tanan nagtinabangay aron mapadasig ang pakiglambigit sa mga labing kaayo nga palaaboton / kustomer aron mapauswag kini sa relasyon, dili igsapayan kung unsang yugto ang gitutokan.

Ang Customer Lifecycle Marketing Automation pinaagi sa Right On Interactive mao ra ang solusyon nga naghatag visibility sa organisasyon kung diin ang tanan sa ilang kustomer ug prospect naa sa relasyon (o panaw sa kustomer). Gikan sa suspetsado hangtod sa maunongon nga kustomer. Nakita nimo silang tanan ug naggamit automation aron magduso sa dugang nga pakiglambigit.

Maayo nga magtrabaho kauban ang usa ka sponsor ug kliyente nga naa sa ibabaw sa uso!

Usa ka comment

  1. 1

    Mitambong ako sa IBM CMO Study Webinar diin uyon ako nga daghang paggamit sa oras, ang imong blog naa sa lugar ug gusto ko kung giunsa nimo giapil ang imong bag-o nga pakighinabi.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.