Kinsa ang Tag-iya sa Imong Mga Gisundan nga Corporate Twitter?

kompanya kontra empleyado

Medyo makapaikag nga asoy sa New York Times kung giunsa Gikiha ni Phonedog ang miaging empleyado aron makakuha og access sa mga sumusunod sa Twitter sa account nga iyang gi-set up ingon nga bahin sa ilang social media outreach.

Pinaagi sa karon nga mga sumbanan sa panarbaho sa nasud, sa akong hunahuna ang PhoneDog hingpit sa sulud sa ilang mga katungod… ang trabaho nga imong gibuhat sa oras sa kompanya kasagaran gipanag-iya sa kompanya. Bisan pa, ang social media adunay nausab pareho ang pangisip ug pakigsandurot taliwala sa mga kompanya ug ilang network. Kaniadto nga ang mga tawo nakabarug sa likud sa marka aron makigsulti sa network. Nahibal-an namon pinaagi sa mga paanunsiyo, tatak, logo, islogan ug uban pa nga mga higayon sa pag-sponsor. Ang problema mao nga gibutang sa social media karon ang mga tawo sa atubangan sa ang kompanya ug direkta nga makontak ang brand. Ang akong kaugalingon nga pagtuo, tungod kay ang social media nagbag-o sa dagan sa komunikasyon, nagbag-o usab ang mga sundanan sa pagpanag-iya.

Ang Hindsight kanunay nga 20/20, apan usa ka yano patakaran sa social media unta kini gitukod sa atubangan. Samtang mahimong magdaog si Phonedog sa ligal nga giyera kung tag-iya man o dili ang inisyatiba, ang kamatuuran nga wala nila gibutang ang kini nga pagpaabut sa usa ka palisiya sa social media usa ka sayup. Sa akong opinyon, tinuud nga nagtoo ako nga ang ilang kaso wala’y bili nga gibase dinhi ra. Nagtuo ako nga kini kanunay nga responsibilidad sa kompanya nga itakda ang gilauman sa trabaho ug pagpanag-iya.

Noah Kravitz Pagbantay sa Pag-tweet

Tungod kay wala'y usa nga adunay bola nga mahika, kinahanglan nimo kini hunahunaon sa imong mga kawani ug itakda ang angay nga mga gilauman:

  • Kung dili nimo gusto ang imong mga empleyado kaugalingon ang ilang mga sumusunod, mahimo nimo sila pagdumala ug pakigsulti sa usa ka account nga gisuportahan sa korporasyon. Pananglitan: Sa baylo nga pagdumala sa among mga empleyado ang ilang kaugalingon nga mga account, hatagan namon sila pag-access @dknewmedia uban sa Hootsuite ug buffer. Akong namatikdan nga ang pipila ka mga tawo ang adunay pagdumala mao ang ngalan sa kompanya, samtang ang tinuud nga ngalan sa account mao ang mga empleyado. Nagtuo ako nga nagtakda ang usa ka gilauman pareho sa mamiminaw ug sa kompanya kung kinsa ang tag-iya sa account.
  • Namatikdan nako ang ubang mga kompanya nga nagpalista sa ilang mga empleyado gamit ang Twitter nga adunay kombinasyon nga kuptanan ug ngalan. Pananglitan, kung gusto nako nga adunay corporate account ang matag empleyado… Mahimo kong ibutang ang @dk_doug, @dk_jenn, @dk_stephen, ug uban pa. Sa akong hunahuna dili kini daotan kaayo nga pamaagi, maayo nga pagsunod sa usa ka account nga sa ulahi gibiyaan!
  • Ang katapusan nga kapilian, sa akong opinyon, mao ang labing kaayo. Tugoti ang imong mga kawani nga tukuron ang ilang network ug ipadayon kini. Nahibal-an nako nga nahingangha ka sa kini, apan ang paghatag gahum sa imong mga empleyado aron molampos usa ka kusug. Ganahan ko sa tinuod nga Jenn ug Esteban kanunay nagsulti kanunay ang pareho DK New Media sa ilang mga account. Kung nagtukod sila usa ka katingad-an nga pagsunod, gitan-aw ko kini ingon usa ka kaayohan nga gigamit sila sa amon ug dugang nga kantidad nga gidala nila sa akong kompanya. Akong responsibilidad usab nga masiguro nga malipayon sila ug mapadayon ko sila dinhi!

Ang sosyal nagsugod sa mga tawo, dili usa ka kompanya. Ang kana nga mga sumusunod dili mga sumusunod sa Phonedog… gipasalamatan nila ang hinimo sa kamot nga binuhat nga Noah Kravitz nakahimo sa pagpalambo sa ngalan sa Phonedog. Samtang mahimo nga gibayran ni Phonedog si Noe, ang mga sumusunod sa talento ni Noe ang nadani.

Ang akong katapusang pulong bahin niini: Gidumtan ko ang pulong kaugalingon ug pagpanag-iya kung bahin sa mga kompanya, empleyado ug kostumer. Dili ako nagatoo nga ang us aka kompanya adunay tag-iya sa empleyado ug wala usab sila tag-iya sa usa ka kostumer. Ang empleyado usa ka pamaligya… nagtrabaho alang sa salapi. Ang kostumer usa usab ka negosyo… produkto alang sa salapi. Ang empleyado o ang kostumer kanunay adunay katungod nga mobiya sulud sa mga utlanan sa ilang kontraktwal nga pakiglambigit. Usa ka kompanya sama sa Phonedog nga naghunahuna sila kaugalingon ang mga sumosunod mahimo maghatag tanan nga mga pamatud-an sa kalibutan kung ngano nga gisunod nila si Noe ug dili ang Phonedog account.

2 Comments

  1. 1

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.