Mga Device sa Pag-atubang sa Customer ug Giunsa Nimo Makapamaligya sa Kanila

ngano nga ang mga kliyente sa marketing giatubang sa mga aparato

Sa pagpamaligya sa moderno nga adlaw, ang trabaho sa CMO nagka daghan nga paghagit. Ang mga teknolohiya nagbag-o sa pamatasan sa mga konsyumer. Alang sa mga kompanya, nahimo'g kalisud ang paghatag og parehas nga kasinatian sa brand sa tibuuk nga mga lokasyon ug mga digital nga kabtangan. Ang kasinatian sa mga kustomer taliwala sa online ug pisikal nga presensya sa usa ka brand usa ka lainlain nga pagkalainlain. Ang kaugmaon sa tingpamaligya nahamutang sa taytayan sa digital ug pisikal nga pagkabahinbahin. Ang Mga Device sa Pag-atubang sa Customer naghimo sa may kalabutan ug konteksto nga Mga Pakig-uban sa Digital aron mapataas ang kasinatian sa kostumer sa mga pisikal nga lokasyon.

A Device sa Pag-atubang sa Customer usa ka aparato nga makigsulti o makasinati direkta sa usa ka kostumer. Ang mga pananglitan sa Mga Device sa Pag-atubang sa Kustomer kauban ang Mga Digital Kiosk, Mobile Point of Sale (mPOS), Mga Ruggedized Devices, Digital Signage o Headless Devices. Ang tanan nga mga kini nga aparato gilaraw aron maapil ug ipahibalo ang mga kustomer sa sulud sa pisikal nga mga lokasyon.

Ang Mga Device sa Pag-atubang sa Customer Nahulog sa Tulo ka Mga Kategoryang

  1. Mga Digital Device - Mga aparato nga Naghatud Mga Pakig-uban sa Digital ug Mga Impresyon. Ang mga pananglitan naa sa Digital Signage, Tablet ug Digital Kiosks.
  2. Transactional - Mga Device nga Nagpadali sa Mga Transaksyon sa Customer. Ang mga pananglitan naa sa Mobile Point-of-Sale (mPOS) ug mga aparato sa katumanan sa Order.
  3. Nasinati - Mga Device nga Nakataas Ang Kasinatian sa Customer. Ang mga pananglitan kauban ang Internet of Things (IoT) Sensor Hubs, IoT Headless Devices).

Gigamit ang mga negosyo Mga Device sa Pag-atubang sa Customer ingon mga kiosk sa pagserbisyo sa kaugalingon alang sa ilang mga kostumer. Ang kini nga mga kiosko nagpadali sa usa ka lainlaing kalihokan sa pamalit gikan sa walay katapusan nga kasinatian sa aisle ug pagpasadya sa produkto sa pag-tingi hangtod sa pagsusi sa kaugalingon ug pag-order sa pagkaon sa mga restawran ug hotel. Ang mga negosyo naggamit talagsaon nga digital signage sa gatusan nga mga lokasyon aron makahimo usa ka parehas nga kasinatian sa brand. Gigamit ang mga digital signage sa mga tatak alang sa digital visual merchandising, aisle-signage sa mga grocery store, paagi sa pagpangita og signage, signage sa kalihokan ug daghan pa. Ang digital signage usa ka labi ka epektibo sa gasto ug kusug nga solusyon kaysa sa giimprinta nga signage, nga nagtugot sa mga negosyo nga mogamit video sa mga pagpakita sa produkto imbis nga mga static nga imahe.

Gibutang sa mga negosyo ang mga Device sa Pag-atubang sa Customer sa mga kamot sa mga empleyado aron mapaayo ang agianan sa pagpalit sa tindahan. Ang mga aparato nga transactional, sama sa mPOS ug paghan-ay sa mga aparato sa katumanan sa mga restawran, gitugotan ang mga empleyado nga mapaayo ang serbisyo sa kostumer pinaagi sa labi ka episyente nga proseso ug pagdugang sa salabutan bahin sa pareho nga produkto ug kalihokan sa kostumer.

Ang mga tatak nagsugod na sa paggamit sa Mga Device sa Pag-atubang sa Customer aron makontrol ang kasinatian sa sensory sa ilang mga kostumer. Ang mga tatak makahimo sa pagsubay sa paglihok sa kustomer ug trapiko gamit ang mga sensor hub. Pinaagi sa paggamit og mga wala’y ulo nga aparato, mahimo’g usbon sa usa ka tindahan ang suga, daghang mga format sa panan-aw, ug musika nga dinamika. Uban sa kini nga sensory nga mga elemento sa ilang pagpugong, ang mga tatak makamugna usa ka makanunayon nga kasinatian sa kustomer sa daghang mga lokasyon sa pisikal nga pamaligya. Kini nga mga aparato wala manginahanglan usa ka screen, apan sama sa tanan nga Mga Device sa Pag-atubang sa Customer, mahimo’g madumala sa layo.

Naghatud ang mga Device sa Pag-atubang sa Kustomer sa may kalabutan ug konteksto nga Mga Pakig-uban sa Digital nga naglambigit sa mga kustomer. Pinaagi sa paghatud, pagsukod ug pag-optimize sa Mga Pakig-uban sa Digital, mahimo nimo nga mapadayon ang pagpaayo sa imong mga paningkamot sa pagpamaligya sa tindahan alang sa dugang nga pagpamaligya ug katagbawan sa kostumer. Ang mga standard, off-the-shelf nga tablet mahimo nga mabag-o ngadto sa mga Device sa Pag-atubang sa Customer ug ang mga aparato nga wala’y ulo mahimong mapalit sa ubos sa $ 200. Ang Mga Device sa Pag-atubang sa Customer naghatag usa ka lig-on ug epektibo nga solusyon alang sa imong mga kinahanglanon nga marketing sa omni-channel.

Aron matabangan ang mga CMO nga masabtan ang kantidad sa Mga Device sa Pag-atubang sa Customer ug kung giunsa sila magamit sa ilang pamaagi sa pagpamaligya, gihimo ni Moki ang "Giya sa CMO Alang sa Mga Device nga Nakaharap sa Mga Customer."

Pagbaligya sa Device sa Customer

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.