Gisunog ang Customer Survey

survey sa kustomer

Ang mga survey usa ka kritikal nga pamaagi alang sa pagkuha sa mga hinungdanon nga kasayuran sa imong mga palaaboton ug kustomer, apan mahimo usab sila nga usa ka himan nga sayup nga gigamit ug nagahatag datos nga magdala sa imong negosyo sa sayup nga direksyon. Ingon usa ka yano nga pananglitan, kung ako usa ka negosyo ug nangutana kung unsaon nako mapaayo ang akong website, nagtakda na ako usa ka pagpaabut sa tawo nga nag-survey nga adunay kinahanglan buhaton aron mapaayo ang website… kung sa tinuud ang website mahimong maayo nga pagpakita.

Wala’y labot ang kamatuuran nga ang matag usa ingon nga nagsulay sa paglansis sa mga konsyumer ug mga negosyo alang sa datos karon aron mapalambo ang mga programa nga nagbahinbahin ug gipunting nga adunay gipaayo nga katukma. Ang pagbaha sa mga hangyo sa tinuud adunay epekto sa industriya… ang mga nagakuha sa survey wala’y pasensya.

Ang mga miresponde sa usa ka karon nga survey (kinahanglan adunay usa ka maayong komedya didto sa bisan diin) nag-ingon nga ang mga survey sobra ka taas, sobra ka personal, ug dili makahasol. Dugang nga mga kompanya naghangyo sa mga kustomer nga pun-an sila labi pa kaniadto. Gikan sa Zendesk's Infographic: Pagkaluya sa Feedback

Unsa man ang kinahanglan buhaton sa mga tigpamaligya? Kuhaa ang pamatasan kaysa pagpangayo alang sa kasayuran kung mahimo. Pagminusan ang kadaghan sa mga survey ug pagminusan ang gidaghanon sa mga pangutana. Sulayi ang paghimo og mga survey diin magtulo ka us aka pangutana matag higayon ug gamiton ang yano nga mga tubag kaysa mangayo alang sa daghang impormasyon.

Ang Zendesk Infographic Opinion Burnout

2 Comments

  1. 1

    Hinungdanon kaayo ang feedback sa taggamit, apan labi ka lisud makuha. Labi ko nga nahibal-an ang bahin sa paghimo sa site pinaagi sa mga survey kaysa sa mga gibaligya, o kulang niini.

  2. 2

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.