Ang Digital Transformation usa ka Isyu sa Pagpangulo, Dili Usa ka Isyu sa Teknolohiya
Sulod sa sobra sa usa ka dekada, ang gitutokan sa akong pagkonsulta sa among industriya ang pagtabang sa mga negosyo nga ma-punch pinaagi ug mabag-o ang ilang mga kompanya sa digital. Samtang kini kanunay nga gihunahuna ingon usa ka klase nga top-down push gikan sa mga namuhunan, board, o Chief Executive Officer, mahimo ka makurat nga makita nga wala’y kasinatian ug kahanas ang pamunuan sa kompanya nga magduso sa digital transformation. Kanunay ako nga gisuholan sa pagpangulo aron matabangan ang usa ka kompanya nga digital nga magbag-o - ug nahinabo nga magsugod kini sa mga oportunidad sa pagpamaligya ug pamaligya tungod kay didto dali nga matuman ang dili katuohan nga mga sangputanan.
Samtang nagpadayon ang mga pagkunhod sa tradisyonal nga mga agianan ug daghang mga barato nga diskarte sa digital media, ang mga kompanya kanunay nanglimbasog nga magbag-o. Ang panghunahuna sa kabilin ug mga sistema sa panulundon nagpatigbabaw, nga kulang sa analytics ug direksyon. Pinaagi sa paggamit sa usa ka abtik nga proseso, mapresentar ko ang mga namuno sa ilang digital marketing pagkahamtong sulud sa ilang industriya, taliwala sa ilang mga kakompetensya, ug bahin sa ilang mga kostumer. Ang kana nga ebidensya naghatag kaklaro nga kinahanglan namon nga ibag-o ang negosyo. Kung adunay na kita buy-in, mangadto kami sa usa ka panaw aron mausab ang ilang negosyo.
Kanunay ako nga natingala nga ang mga empleyado andam nga makakat-on ug maningil… apan kanunay kini ang pagdumala ug pagpangulo nga padayon nga naigo ang mga pahulay. Bisan kung nahibal-an nila nga ang kapilian sa digital nga pagbag-o ug kaliksi napuo na, giduso nila pagbalik tungod sa kahadlok sa pagbag-o.
Ang dili maayo nga top-down nga komunikasyon ug kakulang sa pagpanguna sa pagbag-o hinungdanon nga mga problema nga nagpugong sa pag-uswag padulong sa pagbag-o.
Sumala sa labing bag-ong pagtuon gikan sa Nintex, digital nga pagbag-o dili ingon usa ka isyu sa teknolohiya ingon nga kini usa ka isyu sa talento. Kini ang hinungdan nga ang mga consultant nga sama sa akong kaugalingon naa sa taas nga panginahanglan karon. Samtang ang mga kompanya adunay dili tiunay nga talento sa sulud, kana nga talento dili kanunay mabutang sa bag-ong mga pamaagi, plataporma, media ug pamaagi. Ang mga static nga proseso kanunay nga nahusay uban ang mga layer sa pagdumala nga gisiguro ang kalig-on niini… nga mahimo’g babag kung unsa ang tinuod nga kinahanglan.
- lamang 47% sa linya sa mga empleyado sa negosyo Nahibal-an pa kung unsa ang pagbag-o sa digital - labi na kung ang ilang kompanya
adunay plano nga sulbaron / makab-ot ang pagbag-o sa digital. - 67% sa mga manedyer hibal-an kung unsa ang digital nga pagbag-o kung itandi sa 27% ra nga mga dili tagdumala.
- Bisan pa 89% sa mga nagdesisyon Giingon nga sila adunay usa ka gitudlo nga tingga sa pagbag-o, wala'y bisan kinsa nga tawo nga mogawas ingon usa ka tin-aw nga nangulo sa mga kompanya.
- Ang hinungdanon nga eksepsyon sa kakulang sa kahibalo mao ang linya sa mga trabahante sa negosyo, 89% kanus-a nahibal-an kung unsa ang digital nga pagbag-o.
Sa among mga diskusyon sa mga namuno sa IT sa amon Ang podcast sa Dell Luminaries, nakita namon ang kalainan nga gihimo sa kusug nga pagpangulo sa mga organisasyon. Kini nga mga kapunungan dili gyud mapahimutang alang sa kalig-on. Ang nag-operate nga kultura sa mga organisasyon - kadaghanan sa mga internasyonal nga kompanya nga adunay libu-libo nga mga empleyado - mao ang kanunay nga pagbag-o.
Gisuportahan kini sa pagtuon nga pagtuon sa Nintex. Piho sa organisasyon sa pamaligya, gipadayag sa pagtuon:
- 60% sa mga sales pro wala’y ideya kung unsa usab ang digital nga pagbag-o
- 40% sa mga propesyonal sa pamaligya nagtuo nga labaw sa usa sa ikalimang bahin sa ilang trabaho mahimong awtomatiko
- 74% ang nagtoo nga ang pila ka aspeto sa ilang trabaho mahimong awtomatiko.
Ang mga kapunungan nga gitrabahoan nila kakulang sa pagpanguna kung giunsa ang epekto sa pagbag-o pinaagi sa pagpatuman sa artipisyal nga intelihensiya ug automation aron masumpay ang kal-ang. Ikasubo, gipakita usab sa pagtuon nga 17% sa mga pros sa pagpamaligya wala niapil sa mga panagsultian sa pagbag-o sa digital nga adunay 12 porsyento nga adunay gikutuban nga pag-apil.
Ang Digital Transformation Wala na sa Peligro
Ang digital nga pagbag-o karon dili pa peligro kung ikumpara sa miaging napulo ka tuig. Tungod sa digital nga paggawi sa konsyumer nahimo’g labi nga matagna ug ang ihap sa mga baratuhon nga plataporma nga nagpadako, ang mga kompanya dili kinahanglan mohimo sa daghang mga pagpamuhunan sa kapital nga gigamit nila aron molabay ra ang pila ka tuig.
Ang case in point usa ka kompanya nga akong gitabangan sa digital signage. Ang usa ka vendor ning-abut uban ang usa ka labing kadaghan nga saysay nga molungtad mga bulan aron mabawi, kung mahimo pa nila. Gikinahanglan ang us aka sistema sa pagpanag-iya nga gipanag-iya ug gipadayon sa namaligya, nga nanginahanglan parehas nga suskrisyon sa ilang plataporma ug pagpalit sa ilang tag-iya nga hardware. Gikontak ako sa kompanya ug gipangayoan ako alang sa tabang busa nakaabut ako sa akong network.
Girekomenda sa usa ka kauban, nakit-an nako ang usa ka solusyon nga gigamit ang AppleTVs ug HDTVs gikan sa estante ug pagkahuman nagpadagan usa ka aplikasyon nga nagkantidad lang og $ 14 / mo matag screen - Kitcast. Pinaagi sa dili kinahanglan nga paghimo dako nga pagpamuhunan sa kapital ug paggamit sa mga solusyon nga wala sa estante, kuhaon sa kompanya ang mga gasto hapit na mabuhi ang sistema. Ug apil na ang akong bayad sa pagkonsulta!
Sa pagrepaso sa kaso sa Bag-ohay nga pagkabangkaruta ni Sears, Sa akong hunahuna kini gyud ang nahinabo. Nakasabut ang tanan nga sulud nga kinahanglan sa kompanya ang pagbag-o, apan kulang sila sa pagpanguna aron kini mahinabo. Ang kalig-on ug status-quo nagtakda sa mga dekada ug gikahadlokan sa tunga nga pagdumala ang pagbag-o. Kadto nga kahadlok ug kawalay katakus nga makapahiangay nagdala sa ilang dili kalikayan nga pagkamatay.
Ang Digital Transformation Dili Kinahanglan nga Nahadlok sa mga empleyado
Ang hinungdan nga linya sa mga empleyado sa negosyo dili nakuha ang memo bahin sa mga paningkamot sa pagbag-o - ug adunay dili hinungdan nga kahadlok sa trabaho ingon usa ka sangputanan - nga adunay walay klaro nga pinuno luyo sa mga paningkamot sa pagbag-o. Nakit-an sa Nintex ang kakulang sa pag-uyon bahin sa kung kinsa ang kinahanglan nga manguna sa mga paningkamot sa pagbag-o sa digital sa sulud sa usa ka organisasyon.
Ingon usa ka sangputanan sa ilang kakulang sa pag-ila, ang linya sa mga empleyado sa negosyo labi nga makatan-aw sa mga paningkamot sa pagbag-o ug pag-automate sa ilang kompanya ingon nameligro ang ilang mga trabaho, bisan kung dili kini ang hinungdan. Dul-an sa un-tersiya sa mga empleyado ang nabalaka sa paggamit sa intelihenteng mga kaarang nga peligro ang ilang mga trabaho. Bisan pa, ang kadaghanan sa mga trabaho dili mawala ingon usa ka sangputanan sa intelihente nga proseso nga automation.
Sulod sa mga departamento sa pamaligya ug pamaligya nga gitrabahuhan nako, ang mga kompanya nag-ahit na sa ilang mga gigikanan sa usa ka minimum. Pinaagi sa pagpamuhunan sa pagbag-o sa digital, wala’y peligro nga mawala, adunay higayon nga magamit nga labi ka epektibo ang imong talento. Ang pagpagawas sa pagkamamugnaon ug kinaadman sa imong mga tim sa pamaligya ug pamaligya sa kadugayan mao ang nag-una nga kaayohan sa pagbag-o sa digital!
Pag-download sa Estado sa Intelihensya nga Pagtuon sa Automation sa Proseso