Ecommerce ug Retail

Mga Pagsusi sa Produkto sa E-commerce: 7 Mga Rason Ngano nga Mahinungdanon ang Mga Pagsusi sa Online alang sa Imong Brand

Mahimo nga namatikdan sa usa kung giunsa kini nahimong labi ka daghan alang sa mga negosyo, labi na alang sa mga naa sa sektor sa e-commerce, nga iupod ang mga pagsusi sa ilang mga website. Dili kini us aka us aka us aka us aka us aka us aka us aka pag-uswag nga napamatud-an nga labi ka epektibo sa pagkuha sa pagsalig sa mga kostumer.

Kay mga negosyo sa e-commerce, hinungdanon kini aron makuha ang pagsalig sa mga kostumer, labi na ang mga first-time, tungod kay wala’y paagi aron makita nila ang mga produkto sa ilang tinuud. Daghang mga kostumer nagduha-duha kaayo nga mopalit gikan sa gagmay nga mga online shop tungod kay ingon og dili kaayo kini masaligan kung itandi sa daghang mga magdudula.

Usa sa mga himan nga makatabang sa pag-atubang sa kini usa ka pagrepaso sa online, ug ang mga musunud mao ang pila sa mga labing kaayo nga katarungan ngano nga kinahanglan nimo kini ipatuman sa imong site.

Ngano nga hinungdanon ang mga pagribyu sa online alang sa imong brand

  1. Ang mga pagsusi sa online magdala sa mga pagpalit - Ang una nga hinungdan kung ngano hinungdanon nga adunay usa ka brand pagsusi sa onlinemao ba kini makaimpluwensya sa mga tawo sa pagpalit. Pag-usab, kini panguna nga kinahanglanon alang sa mga mamalit sa nahauna nga oras tungod kay wala sila una nga kasinatian sa imong negosyo. Tungod kay ang mga pagrepaso sa online nagpasiugda sa pamatud-an sa katilingban, ug tungod kay ang mga pagribyu sa online gikan sa ubang mga kustomer, ang mga bag-ong kostumer labi nga gikonsidera kini ug gipalit. Ang mga kustomer sa una nga pagsalig nagsalig sa feedback gikan sa mga kustomer nga adunay kasinatian kanimo, ug kung ang feedback igo nga nagpasalig, ang imong mga tagpamalit sa una nga higayon adunay pagtapos sa ilang pagpalit. 
  2. Ang mga pagrepaso sa online naghimo kanimo nga labaw nga visible - Ang usa ka pagsusi sa online usa ka sulud sa kaugalingon niini nga katungod. Ang sulud mao gihapon ang us aka hinungdan nga hinungdan sa pag-optimize sa search engine, busa ang adunay sulud sa porma sa mga pagsusi sa online mahimong makatabang nga makita ang imong brand. Unsa ang maayo bahin niini nga gikan kini sa imong mga kostumer busa dili nimo kinahanglan nga mogasto bisan labi pa nga paningkamot sa kini nga lugar. Tingali ang bugtong hagit dinhi mao ang pagdasig sa imong mga kostumer sa paghatag sa ilang feedback, ug gilauman nga makahatag sila positibo.
  3. Ang mga pagribyu sa online naghimo kanimo nga masaligan nga tan-awon -Nag-una sa kahinungdanon sa pagrepaso sa online nga kini makapauswag sa pagkakasaligan sa imong brand. Tukma kaayo kung unsa ka hagit kini aron makuha ang pagsalig sa mga first-time nga kostumer, labi na kung ang imong brand dili kaayo sikat. Pinaagi sa pagbaton mga pagribyu sa online, nagtrabaho ka aron mapaayo ang pagkakasaligan sa imong marka. Siguruha nga gihimo nimo ang imong labing maayo aron kumita labing menos alang sa imong negosyo sa kinatibuk-an, ingon man pagdugang taas nga kalidad nga mga litrato sa produktoug mga paghalad tungod kay gipakita sa mga pagtuon kung giunsa ang mga rating mas mubu sa upat ka mga bituon nga negatibo nga makaapekto sa negosyo ug mga kahigayunan sa usa ka produkto nga makuha ang pagsalig sa umaabot nga mga kostumer. Apan ayaw pagbantayi ang imong mga rating - kini dili maayo, ug dili gyud nimo kinahanglan nga subayon kini nga agianan.
  4. Ang mga pagribyu sa online nagpalapad sa mga panagsulti bahin kanimo - Ang uban pang maayong butang bahin sa mga pagribyu sa online mao nga makatabang sa pagkaylap sa pulong sa imong marka. Ang mga positibo nga pagsusi nga gihimo sa mga kostumer, labi na kung gipakita sa imong site, awhaga ang kini nga mga kostumer nga ipaambit kini sa ilang mga network, nga gitugotan ang imong brand nga moadto hangtod sa kini nga mga post. Mao nga buhata ang imong labing maayo aron maipakita ang labing kaayo nga puna sa kustomer, ug batasana ang pagtubag usab sa kini nga mga feedback. Maayo usab kung ang imong paningkamot nga ipakita ang feedback sa kustomer molapas sa imong site. Buhata kini sa tabok sa imong social media marketing channel. Niining paagiha, labi ka komportable alang sa imong mga kustomer nga ipaambit kini. 
  5. Ang mga pagribyu sa online labi ka hinungdanon sa paghimog desisyon - Ang pagsabut sa kahinungdanon sa mga pagribyu sa online, kinahanglan nimo masabtan nga kini kinahanglan nga bahin sa imong estratehiya sa pagpamaligya. Kini labi ka hinungdanon kay sa kaniadto nga imong ipunting kini sa imong paghimo sa imong mga kampanya. Kinahanglan nimo nga trataron ang mga pagribyu sa online ingon usa ka kampanya sa kaugalingon, nga adunay lainlaing mga estratehiya nga gitumong aron mapataas ang imong kaarang nga makakuha positibo nga feedback, ug mapadako ang mga sangputanan. Kung mahimo, pagsulay usab nga iupod kini sa imong uban pang mga kampanya. Sulayi nga makagbuhat sa mga gimik nga labi ka maayo sama sa mga indigay diin hatagan ka sa imong mga kostumer sa ilang labing kaayo nga feedback sa imong mga produkto. Kinahanglan ka nga makakuha daghang daghang maayo nga feedback sa niining paagiha. 
  6. Ang mga pagsusi sa online adunay piho nga epekto sa mga baligya - Samtang gihisgutan nga ang mga pagribyu sa online nakaimpluwensya sa pagpalit, ug sa ingon ang pagpamaligya kinahanglan nga positibo nga maapektuhan, labi pa ang gihimo sa dugangi ang imong baligya. Ang mga pagribyu sa online dili lamang nagdaog sa mga mamalit sa nahauna nga higayon, apan nagpalambo usab sa pagkamaunongon sa brand, nga nagtugot sa imong mga kustomer nga magpadayon sa pagnegosyo kanimo. Ug kung magpadayon ka nga maghatag kalidad nga mga produkto ug serbisyo, magpadayon ka nga makaangkon positibo nga feedback, ug magpadayon ang siklo. Mahinungdanon nga ikaw nahiuyon sa imong pagpahinungod sa kalidad. Pinaagi sa pagbuhat niini, sigurado nga mapadayon nimo ang imong pagpaninda.
  7. Ang mga pagribyu sa online naghatag kanimo usa ka bukas nga linya sa mga konsumedor - Sa katapusan, ang mga pagsusi sa online nagsilbing usa ka kanal alang sa komunikasyon sa imong mga kostumer. Ug ang pamatasan sa moderno nga adlaw nanginahanglan sa pagtubag sa mga negosyo. Kini dili igsapayan kung positibo o negatibo ang feedback. Samtang kini labi ka makalipay ug dali nga makatubag sa positibo nga feedback, kinahanglan ka usab nga motubag sa mga dili maayo. Kinahanglan nimo nga ipakita sa imong uban pang mga kostumer kung unsaon nimo masulbad ang bisan unsang negatibo nga feedback nga mahimong mahatag sa imong mga kostumer. Pag-usab, dili nimo gitugotan nga ma-curate ang feedback nga nakuha sa imong negosyo. Ang kinahanglan nimong buhaton mao ang pag-atubang sa kanila sa ulo nga paagi. Kinahanglan nimong pamatud-an nga ang imong negosyo adunay malig-on nga pagkuptan sa sitwasyon. 

Pagtrabaho sa imong online nga mga pagsusi aron mapataas ang imong brand

Ang gihisgotan sa taas tin-aw nga gipatin-aw kung ngano hinungdanon nga gamiton sa imong negosyo ang mga pagribyu sa online. Kung wala ka pa niini, siguruha nga magsugod ka karon. Kung nahuman na nimo, siguruha nga labi pa nimo kini nga gimbuhaton aron mapadako nimo ang mga benepisyo nga makuha nimo gikan niini. Hinungdanon ang adunay mga pagribyu sa online alang sa imong negosyo. Dili kini mahimo’g makigsabot busa siguruha nga gamiton nimo kini sa labing kadaghan nga mahimo.

Juliette Anderson

Si Juliette Anderson usa ka Outreach Community Specialist alang sa usa ka kompanya sa katumanan sa e-commerce nga espesyalista sa pakigsosyo sa mga nagbaligya sa online nga adunay average nga gibug-aton nga gibug-aton nga 5+ pounds o labi pa. Nakigtambayayong siya sa mga tindahan sa e-commerce aron makab-ot ang labing maayo nga pagbaligya sa upat na ka tuig. Ang iyang espesyalista naa sa pamaligya sa social media ug bayad nga mga promosyon.

Nalangkit nga mga Artikulo

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.