Upat ka Mga Trend sa E-Commerce Ang Kinahanglan Nimo nga Sumagop

Mga Trend sa Ecommerce

Ang industriya sa e-commerce gilauman nga padayon nga molambo sa umaabot nga mga tuig. Tungod sa mga pag-uswag sa teknolohiya ug pagkalainlain sa mga gusto sa pagpamalit sa mga konsumante, maglisud kini pagpugong sa mga kuta. Ang mga tigbaligya nga adunay gamit nga labing bag-o nga uso ug teknolohiya mahimong labi ka malampuson kung itandi sa ubang mga namaligya. Ingon sa taho gikan Statista, Ang kinatibuk-ang kita sa e-commerce sa ting-abut moabut sa $ 4.88 trilyon sa 2021. Tungod niini, mahanduraw nimo kung unsa katulin ang pag-uswag sa merkado sa labing bag-ong tech ug uso.

Ang Epekto sa Pandemya sa Retail ug E-Commerce

Ang mga namaligya sa US naa sa agianan aron isira ang kutob sa 25,000 nga mga tindahan karon nga tuig ingon ang sakit nga coronavirus nagpaila sa pamatasan sa pagpamalit. Labaw pa sa doble sa 9,832 nga mga tindahan nga nagsira kaniadtong 2019, sumala sa Coresight Research. Hangtod karon nga tuig ang mga nag-unang kadena sa US nagpahibalo sa labaw sa 5,000 nga permanente nga pagsira.

Wall Street Journal

Kauban sa kahadlok sa pandemya, ang mga lokal nga lockdowns nagpadali sa pagbalhin sa mga konsyumer aron makapalit online. Ang mga kompanya nga giandam o dali nga gibalhin sa mga online sales nag-uswag sa paglabay sa sakit nga pandemiya. Ug dili tingali nga kini nga pagbalhin sa batasan mo-slide paatras samtang magbukas usab ang mga retail outlet.

Atong tan-awon ang pipila ka mga mogawas nga uso sa e-commerce nga kinahanglan nimong sundon.

Pagputol sa Shipping

ang 2018 State of the Merchant e-Commerce Report nakit-an nga 16.4% sa mga kompanya sa ecommerce ang naggamit drop drop gikan sa 450 online nga mga tindahan. Ang pagpadala sa drop usa ka epektibo nga modelo sa negosyo aron maminusan ang gasto sa imbentaryo ug dugangan ang imong kita. Ang mga negosyanteng adunay gamay nga kapital nakapahimulos sa kini nga modelo. Ang tindahan sa online naglihok ingon usa ka tigpataliwala tali sa tagatanyag ug sa pumapalit.

Sa yano nga mga pulong, ang pagpamaligya ug pagbaligya gihimo nimo samtang ang pagpadala gihimo nga direkta sa mga paghimo. Sa ingon, makatipig ka salapi sa pagpadala ug usab, sa pagdumala sa imbentaryo sa tindahan o sa gasto sa pagdumala niini.

Sa kini nga modelo, ang mga nagbaligya sa online adunay labi ka gamay nga peligro ug labi ka maayo nga kita tungod kay mopalit ka lang sa produkto pagkahuman nga ang imong kostumer nakabutang usa ka order. Ingon usab, gipaminusan ang mga gasto sa overhead. Ang mga negosyante sa e-commerce nga ninggamit na sa kini nga pamaagi ug naghimo og daghang kalampusan mao ang Home Depot, Macy's ug pipila pa.

Ang usa ka online nga negosyo nga gigamit ang kasinatian sa pagpadala sa pagpadala average nga pagtubo sa kita nga 32.7% ug adunay usa ka average nga rate sa pagkakabig nga 1.74% kaniadtong 2018. Sa ingon nga kita sa kita, ang merkado sa e-commerce makit-an ang labi pa sa mga drop nga modelo sa pagpadala sa umaabot nga mga tuig.

Pagbaligya sa Multichannel

Dali nga ma-access ang internet sa kadaghanan sa kalibutan, apan ang mga pumapalit naggamit daghang mga kanal aron makapamalit. Sa tinuud, sumala sa Report sa Pagpalit sa Omnichannel, mga 87% sa mga konsumedor sa Estados Unidos ang offline mga mamalitay. 

Dugang pa:

  • Ang 78% nga mga konsumante nag-ingon nga nagpalit sila sa Amazon
  • 45% sa mga konsumedor nga gipalit gikan sa usa ka online branded store
  • 65% sa mga konsyumer ang gipalit gikan sa usa ka brick-and-mortar store
  • 34% sa mga konsumedor ang namalit sa eBay
  • 11% sa mga konsumante ang namalit pinaagi sa Facebook, usahay gipunting nga f-commerce.

Pagtan-aw sa kini nga mga numero, ang mga mamalitay bisan diin ug gusto nga adunay access sa mga produkto sa matag plataporma diin ka nila makit-an. Ang bentaha nga naa ug ma-access pinaagi sa daghang mga kanal mahimong makapadako sa imong negosyo nga adunay daghang kita. Nagkadaghan ang mga nagbaligya sa online nga ningbalhin padulong sa pagbaligya sa multi-channel… kinahanglan nimo usab. 

Ang mga sikat nga agianan kauban ang eBay, Amazon, Google Shopping, ug Jet. Ang mga channel sa social media sama sa Facebook, Instagram, ug Pinterest nagbag-o usab sa kalibutan sa e-commerce uban ang nagtubo nga panginahanglan niini.

Maayong Checkout

Usa ka pagtuon gikan sa Baymard Institute nakit-an nga gibanabana nga 70% sa mga shopping cart ang gibiyaan nga adunay 29% nga pagbiya nga nahinabo tungod sa daghang proseso sa pag-checkout. Ang imong kostumer, kinsa hingpit nga andam nga mopalit, nagbag-o sa ilang hunahuna tungod sa proseso (dili ang presyo ug produkto). Kada tuig, daghang mga namaligya ang nawad-an sa mga kostumer tungod sa taas o abtik nga proseso sa pagpalit. 

Sa 2019, gilauman nga mahatagan solusyon sa kini nga sitwasyon nga dali nga mag-checkout ug mga lakang sa pagbayad. Ang mga online retailer mohimo usa pa ka lakang aron mapaayo ang ilang proseso sa pag-checkout nga himuon nga labi ka sigurado, yano, ug sayon ​​alang sa ilang mga kostumer.

Kung adunay ka usa ka online shop nga nagbaligya sa internasyonal, mapuslanon nga adunay usa ka lokal nga kapilian sa pagbayad alang sa imong mga suki sa kalibutan. Ang labing kaayo nga paagi mao ang pagkonsolida sa imong mga bayad sa usa ka platform, nga naghatag usa ka hapsay nga proseso sa pagbayad sa imong kostumer sa tibuuk kalibutan.

Personal nga mga Kasinatian

Ang pagtambal nga espesyal sa imong mga kostumer mao ang yawi sa kalampusan sa bisan unsang negosyo. Sa digital nga kalibutan, ang usa ka matagbaw nga kustomer mao ang labing epektibo nga estratehiya sa pagpamaligya. Ang pag-magamit sa matag kanal dili igo, kinahanglan nimo maila ang imong kostumer sa matag plataporma ug hatagan sila espesyal nga pagtambal pinahiuyon sa ilang kanhing kasaysayan kanimo.

Kung ang usa ka kustomer nga ningbisita bag-o lang sa imong tatak sa Facebook, pananglitan, nagbisita sa imong website, ihatag ang kasinatian sa kostumer pinahiuyon sa katapusan nilang engkwentro. Unsang mga produkto ang imong gipakita? Unsa nga sulud ang imong gihisgutan? Ang usa ka hinanali nga kasinatian sa omni-channel magduso labi ka daghang pakiglambigit ug pagkakabig.

Sumala sa usa ka pagtuon sa Evergage, 27% ra sa mga tigpamaligya ang nag-sync sa katunga o labaw pa sa ilang mga kanal. Karong tuiga, makita nimo ang pagtaas sa kini nga numero tungod kay ang mga nagbaligya nagpunting labi pa sa pag-target nga gipalihok sa AI nga maila ang ilang mga kostumer sa lainlaing mga kanal. Kini ang usa sa labing popular nga uso sa e-commerce sa 2019 nga kinahanglan nimo gamiton.

Usa ka Katapusan nga Tip sa Ecommerce

Kini ang upat nga labing hilig nga mga estratehiya sa e-commerce nga sundon sa umaabot nga mga tuig. Ang pagpadayon nga na-update sa teknolohiya mao ang labing kaayo nga paagi aron mapadayon ang imong pag-uswag sa online nga negosyo sa umaabot. Mahimo nimo kanunay nga lakang ang usa ka lakang sa unahan pinaagi sa pagtagbaw sa mga kinahanglanon sa imong mga kostumer. Siguruha nga surbi ang imong mga bisita aron mahibal-an kung giunsa ka nag-perform sa online. Ang adunay husto nga panahon nga feedback gikan sa mga random nga kustomer makahatag kanimo maayo nga pagsabut sa kahimtang sa imong negosyo sa merkado.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.