Infographic: Usa ka Panudlo sa Pagsulbad sa Mga Isyu sa Pagluwas sa Email

Giya sa Deliverability Infographic ug Giya sa Pag-troubleshoot

Kung ang pag-bounce sa mga email mahimo kini hinungdan sa daghang pagkabalda. Hinungdanon nga makaabut sa kinailadman niini - dali!

Ang una nga butang nga kinahanglan namon nga magsugod mao ang pagkuha pagsabut sa tanan nga mga elemento nga moadto sa pagkuha sa imong email sa inbox ... kauban niini ang imong pagkalimpyo sa datos, imong dungog sa IP, imong pagsalig sa DNS (SPF ug DKIM), imong sulud, ug bisan unsa pagreport sa imong email ingon spam.

Ania ang usa ka infographic nga naghatag usa ka mabangis nga kinatibuk-ang ideya kung giunsa ang pag-email gikan sa pagmugna hangtod sa inbox. Ang mga butang nga gipasiugda mao kung unsa ang makaapekto sa kalagmitan nga ang imong email ihatud sa inbox sa suskritor:

Infographic Deliverability Infographic - Giunsa ang Paghatag sa Email sa Inbox

Pag-areglo sa Mga Isyu sa Bounce

Aron maseguro nga mahimo nimo ma-troubleshoot ug ayuhon ang mga problema sa pagdala sa email nga dali ug episyente, ania ang usa ka prangka nga lakang sa matag lakang nga gabay sa pag-troubleshoot sa mga isyu sa bounce.

Lakang 1: Ribyuha ang Imong Mga Email Log Files o Database alang sa Mga Bounce Code

Susihon ang database alang sa kliyente sa email nga labi nga nalabog. Tan-awa ang bounce code ug tan-awa kung nagsugod kini 550 nga bounce code. Kung mao, a filter sa spam ang imong problema. Ang paghangyo sa mga makadawat nga idugang ang email address sa ilang mga kontak posible nga masulbad kini. Kung dili mahimo, adto sa sunod nga lakang.

Lakang 2: Susihon ang Imong SPF, DKIM, ug Pag-configure sa DMARC, Mga setting sa DNS, ug Mga Patakaran

Kini ang imong sunod nga lakang kung makakita ka o dili usa ka 550 bounce code. Ang lainlaing software magamit aron matabangan ka nga makompleto kini nga lakang:

MXToolbox Google Check MX Validator sa DKIM

Kung kini nga mga lakang dili matakda nga tama kini mahimong hinungdan sa mga problema sa paghatud sa email. Ingon kadugangan, mahimo nimo mapanghimatuud ang kini nga mga setting pinaagi sa pagbasa sa imong datos sa header sa email - kanunay ka nila gipakita kung gipasar ba sa tagmugna ang mga pagsusi.

Lakang 3: Susihon ang Imong IP Reputation / Sender Score

Kung magpadayon ang isyu mahimo’g adunay problema sa Ang reputasyon sa IP address o puntos sa nagpadala. Balik Dalan (Gipanag-iya karon sa Validity) ang software nagtugot kanimo sa pagsusi sa iskor sa nagpadala sa IP. Kung ang iskor dili pareho niini hatagan ka gamay nga pagsabut sa hinungdan sa problema. Ang kini nga software makatabang kanimo aron mahibal-an ang mga paagi aron mapaayo ang imong pag-uswag.

Lakang 4: Susihon Kung ang Imong IP Address Blacklisted

Adunay mga serbisyo sa ikatulo nga partido nga pareho nga mga ISP ug mail exchange server ang nagpanghimatuud batok aron mahibal-an kung kinahanglan ba nila ihatud ang imong email sa inbox sa ilang kustomer. Spamhaus usa ka nanguna nga industriya. Kung makahatag ka usa ka agianan sa pag-audit nga adunay ka relasyon sa negosyo sa suskritor nga nagtaho kanimo nga SPAM o mga talaan nga opt-in, sagad nga tangtangon ka nila gikan sa bisan unsang mga blacklist.

Lakang 5: Susihon ang Imong Sulud

Ang mga nagahatag serbisyo sa Internet ug mga kliyente sa email nagtan-aw sa mga pulong sa imong email aron mahibal-an ang posibilidad nga kini SPAM. Ang giingon lamang nga "Libre" sa usa ka linya sa hilisgutan o daghang beses sa tibuuk nga sulud mahimong makuha nga direkta nga gipadala ang imong email sa Junk folder. Kadaghanan sa Mga Tighatag sa Serbisyo sa Email makatabang kanimo sa pagmarka sa imong sulud ug pagtangtang sa mga pulong nga mahimo’g makagubot kanimo

Lakang 6: Pakigsulti sa Tagahatag sa Serbisyo sa Internet sa Subscriber

Kung dili ang isyu sa nagpadala ang hinungdan, mahimong kinahanglan nga makontak ang email client nga imong nailhan sa una nga lakang. Ang mga isyu sa pagluwas mahimong mahitabo sa daghang mga tagahatag sama sa Gmail, Microsoft, BigPond, ug Optus. Bisan pa, kung nakilala nimo ang kliyente nga usa ka email address sa gobyerno labing maayo nga ibaliwala ang isyu tungod kay dili posible nga direkta nga makontak ang hingtungdan.

Hangyoa ang mga naghatag serbisyo sa kliyente sa email (Microsoft, Google, Telstra, Optus) sa pag-whitelist sa IP address. Kinahanglan niini mapugngan ang problema nga mahitabo pag-usab. Siguruha nga ang SPF, DKIM, ug DMARC husto sa wala pa ka makigsulti sa mga nagahatag serbisyo - kini ang ilang una nga pangutana. Kinahanglan nimong pamatud-an nga ang kini nga mga lakang gitakda nga tama sa wala pa sila makahimo bisan unsang butang.

HINUMDOMI: Ang Junk Folder Mao ba Gipagawas

Hinumdomi nga ang usa ka bounce nagpasabut nga ang serbisyo sa nakadawat gisalikway ang email ug gitubag sa kana nga code. Usa ka email nga gihatud (250 ok nga code) mapadala ra gihapon sa a Junk Folder… Usa ka butang nga kinahanglan mo pa usab nga i-troubleshoot. Kung nagpadala ka gatusan nga mga libo… o milyon-milyon nga mga mensahe, gusto mo pa usab nga mogamit usa gamit sa pagbutang sa inbox aron masulbad kung moadto ba ang imong mga email sa inbox o sa junk folder.

summary

Ang pagtrabaho sa kini nga mga lakang kinahanglan makahimo kanimo sa pagsulbad sa kadaghanan sa mga email nga nagpadala mga problema nga wala’y kalisud. Bisan pa, kung nahuman na nimo kini nga mga lakang apan nagpabilin ang isyu, hapit na ang tabang - kontaka ang among team alang sa suporta.

Pinahiuyon sa panudlo sa lakang nga lakang, nakatabang kami sa daghang mga kliyente aron masulbad ang ilang mga isyu sa pagluwas. Pananglitan, alang sa usa sa mga bangko sa negosyo sa Australia, gisunud namon ang mga lakang sa taas aron madugangan ang paghatud gikan sa 80% hangtod 95% sa 2 bulan. 

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.