Giunsa ang Paglaraw sa usa ka Email aron mabawi ang usa ka Customer

pag-ayo sa kasingkasing

Kadaghanan sa mga tigpamaligya nagtrabaho aron makakuha, motubo, magpadayon mga estratehiya. Pagkuha mga kustomer, pagpadako sa mga kostumer ug ipadayon ang mga kostumer. Pagkahuman pagtambong sa a Komperensya sa Webtrends, Nahibal-an ko usab kana ang pagbawi sa mga ex-client usa ka maayong diskarte.

Sukad sa pagtambong sa komperensya, nabantayan ko ang pagtan-aw alang sa usa usab nga kampanya sa pag-apil usab o pagbawi. Bag-ohay lang, gipatay ko ang akong Boingo wireless account. Ang serbisyo hingpit nga nagtrabaho ug adunay us aka talagsaong aplikasyon sa iPhone nga nagkonektar sa bisan unsang nagsalmot nga landiganan sa usa ka paghikap sa screen. Wala nako gisira ang account tungod sa serbisyo… Wala ra ako sa kalsada busa dili ko na kinahanglan kini.

Sa pagdawat sa email, nakadayeg ako sa mga dagway, layout ug dili hingpit nga laraw. Ang matag bahin sa email maampingong gidisenyo ug maayo nga gihimo:
boingo.png

  1. brand - Kusog ang brand sa email busa wala’y kalibog sa nagpadala.
  2. nga mensahe - Adunay usa ka kusgan kaayo nga tawag nga us aka us aka tibuuk nga pagtan-aw sa email mao nga dili nimo kinahanglan nga basahon pa kung dili nimo gusto.
  3. tanyag - adunay pahibalo sa a espesyal nga tanyag, pagpataas sa pagkamausisaon sa magbabasa aron labi pa nga magkalot sila.
  4. bili - sa wala pa hisgutan ang tanyag, epektibo ang Boingo sa una nga ipahibalo kanimo kung unsa ang gipaayo sa ilang serbisyo! Gisundan ra usab nila ang tibuuk nga email nga adunay usa ka PPS nga naglabay sa usa ka pares nga dugang nga mga dagway.
  5. Paghalad sa mga detalye - kusganon nga naka-bold sa kopya sa mensahe ang tinuod nga mga detalye sa tanyag.
  6. Awtoridad - ang mensahe gipirmahan sa tinuud nga Presidente ug CEO. Gipasa kini sa kostumer kung unsa sila kaimportante… ang mensahe gikan mismo sa taas! (Bitaw, nahibal-an nako nga dili kini… apan ang hinungdan hinungdanon kaayo.
  7. survey - dili igo? Gikabalak-an kaayo ni Boingo nga gusto nila mahibal-an kung ngano. Kung dili nimo pahimuslan ang tanyag, gusto nila nga makadungog kung ngano. Ang survey nga gihimo nila mubo, tam-is ug sa punto.

Sa akong hunahuna, kini usa ka maayo kaayo nga pagkadisenyo ug gipatuman nga kampanya. Nakapabag-o ba kini sa akong account? Wala sa kini nga punto - tungod kay wala ako sa posisyon nga magamit ang serbisyo. Salamat, kana ang usa sa mga kapilian sa survey nga nangutana kung ngano nga dili ako magbag-o. Bag-ohon ba nako ang akong serbisyo sa Boingo kung mobalik na usab ako sa dalan? Hingpit nga!

4 Comments

  1. 1

    Usa kana ka cool nga email!

    Kasagaran makakuha ako mga crappy email. Apan nag-blog ko bahin kanila! Nagbutang ako usa ka link sa porma sa web alang sa kini nga komentaryo kung interesado ka sa basura nga kanunay nako makuha.

  2. 2
  3. 3

    Nakita nako ang usa ka problema dinhi. Daghang mga naggamit sa negosyo ang nakababag sa mga imahe sa ilang Outlook. Pananglitan kung makakuha ako usa ka promo-email, ang laraw mao ang katapusang butang nga akong nakita didto. Kasagaran nakit-an nako ang ubay-ubay nga mga random textbox nga naghimo sa usa ka email nga imposible mabasa. Kung naghimo kami mga follow-up nga kampanya sa email, gisulayan namon nga himuon ang yano, kaugalingon ug mubu nga mga butang, ug daghan kami nga mga tubag sa mga kostumer.

    • 4

      Kumusta Daria,

      Ang mga email sa HTML nagpadayon pa sa pagtaas. Sa nagtrabaho ako sa ExactTarget pila ka tuig ang ningbalik - ang mga email sa HTML praktikal nga usa ka eksepsiyon, apan ang labing bag-ong estadistika nga nabasa nako mao ang 85% + nga pagsagop. Ingon usab, ang mga mobile device naghimo usa ka labi ka maayo nga pag-render sa HTML (ug pagdako). Ang iPhone ug Crackberry nagdumala sa mga email sa HTML nga katingad-an.

      Nagtuo ako nga ang mga pagbalik sa HTML email mas daghan kaysa sa mga eksepsyon sa paghatag.

      Doug

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.