Freshcaller: Virtual Phone System alang sa Mga Remote Sales Team
Samtang ang mga hilit nga koponan sa pagpamaligya nagtubo sa pagkapopular sa mga kompanya, ang pandemya ug mga lockdown nagbalhin sa moderno nga sales team aron magtrabaho gikan sa balay. Samtang ang pagtapos sa lockdowns mahimong ibalhin ang pipila sa mga koponan aron mobalik sa opisina, dili ako sigurado nga ang kadaghanan sa mga kompanya manginahanglan nga kana nga paglihok. Ang wala kinahanglana nga gasto sa usa ka opisina sa pagpamaligya sa downtown wala’y bayad sa pamuhunan nga kaniadto gihimo… labi na karon nga komportable ang mga kompanya sa mga empleyado nga nagtrabaho gikan sa balay.
Samtang ang usa ka aspeto nga misulbong sa pagtubo mao ang video conferencing, ang uban pang kinahanglanon alang sa mga hilit nga tim sa pagpamaligya mao ang mga sistema sa pagdumala sa pagtawag. Ang mga layo nga tim sa pagpamaligya nanginahanglan us aka mga bahin sa pagtawag kung nagtrabaho gikan sa balay:
- Pagtawag sa Masking - Ang abilidad sa pagtawag sa gawas uban ang usa ka caller ID nga nagrepresentar sa kompanya, dili ang pribadong numero sa representante sa pamaligya.
- Pag-monitor sa Tawag - Ang abilidad sa mga coach sa pagpamaligya nga maminaw sa mga tawag sa gawas ug maghatag panudlo sa ilang mga representante sa pamaligya aron mapaayo ang ilang mga miting sa pamaligya.
- Pagtaho sa Tawag - Ang katakus alang sa pagpanguna sa pamaligya aron masundan ang paggawas sa kadaghan sa tawag aron masiguro nga ang mga representante sa pamaligya mabungahon.
Freshcaller: Sistema sa Telepono alang sa Mga Koponan sa Pagbaligya
freshcaller usa ka virtual nga sistema sa telepono nga gitukod alang sa mga sales team. Dili lamang kini adunay tanan nga mga panguna nga bahin sa ibabaw, apan kini usa usab ka lig-on nga sistema sa telepono nga angay alang sa hilit nga mga tim sa pagpamaligya nga pagkuha sa sulud ug sa paghimo sa gawas nga mga tawag sales. Ug ang Freshcaller mahimo’g modagan gikan sa mobile phone sa imong sales reps.
freshcaller adunay dugang nga mga bahin nga magduso bisan labi ka kahusayan alang sa imong mga sales team:
- Numero nga Porting ug Pagkuha - Dad-a ang imong numero karon sa Freshcaller o idugang ang lokal, internasyonal, libre sa toll, o mga vanity number sa imong negosyo.
- Pagtawag sa Masking - Hatagan ang imong mga tawag sa usa ka personal nga paghikap pinaagi sa pag-masking sa numero sa imong negosyo sa imong kaugalingon nga numero.
- Daghang Numeros - Ihatag ang imong mga rep sa mga numero sa matag nasud nga gipunting nila aron mahatag ang pagsalig sa ilang mga tawag.
- Paghulog sa Voicemail - Pagdugang usa ka pre-record nga mensahe sa pag-klik sa usa ka buton sa voicemail inbox sa usa ka paglaum nga dili makatambong sa tawag.
- Monitoring & barging - Pagpamati sa usa ka nagpadayon nga pag-istoryahanay ug pag-apil sa tawag aron maghatag tabang nga tabang sa usa ka rep nga nakigbisog sa pagsira sa deal.
- Pagtawag sa Tagging - Gikinahanglan ang imong mga representante sa pamaligya nga i-tag ang matag tawag nga adunay kahimtang sa kana nga tawag aron masubay nimo ang pagkaepektibo sa pagtawag ug yugto sa paglaum.
- mobile app - Hatagi ang imong mga katungdanan sa abilidad sa pagbaligya gikan sa bisan unsang lokasyon nga kuhaon sa ilang trabaho, gamit ang Freshcaller app nga mahimo sila makatawag ug makahimo mga tawag ug maghimo mga nanguna nga biyahe.
- Mga Lihok sa Paghiusa - Paghimo usa ka tingga o igdugang ang usa ka tawag sa us aka nanguna nga lead sa Paghiusa sa Freshcaller-Freshsales. Siguruha nga ang matag tawag naa sa sulud sa imong CRM account.
- Mga Pagtawag sa Ruta sa Voicemail - Pag-personalize sa imong mga pangumusta sa voicemail, pag-ruta pagkahuman sa oras nga mga tawag sa voicemail, o awtomatiko ang paghulog sa mga voicemail.
- Pag-set up Mga oras sa Pagbulag sa Negosyo - Ipaandar ang imong call center pinauyon sa piho nga mga oras ug adlaw nga nahiangay sa imong negosyo. Kanunay nimo nga mapasibo ang imong sukatan.
- Mga Tawag sa Segment nga adunay Multi-Level IVR - Pag-set up sa usa ka hingpit nga nabag-o nga sistema sa PBX nga adunay mga kaarang aron dali ma-ruta ang mga tawag sa imong ahente o mga koponan, kauban ang abilidad nga maupod ang mga kapilian sa self-service.
- Pagsukad sa Gibug-aton nga mga Linya - Pagpakigbahin usa ka numero sa telepono sa daghang mga ninggamit, ug tubaga ang umaabot nga mga tawag sa telepono gikan sa bisan unsang telepono, bisan diin.
- Paghimo Mga Piyesta Opisyal ug Pagdumala sa Ruta - Pagdugang usa ka talagsaon nga lista sa mga piyesta opisyal alang sa matag numero sa telepono nga gipalit sa sulud sa imong account sa Freshcaller aron magplano alang sa mga umaabot nga tawag nga nadawat sa panahon sa imong piyesta opisyal. Paghimo ug pagdumala mga espesyal nga plano sa pag-rutina aron makontrol ang mga umaabot nga tawag sa panahon sa holiday.
- I-set up ang Mga Custom nga Pagbati - Gamita kini nga higayon aron ipasadya ang pagpugong, pila, o paghulat sa musika sa oras aron ipakita ang mga bag-ong produkto, serbisyo, o pahibalo.
- Pag-maximize sa mga Tubag sa Mga Antay sa Paghulat - Awtomatikong ipahibalo sa Freshcaller ang mga nanawag sa ilang posisyon sa pila samtang gihulat nila ang ilang higayon nga makigsulti sa imong bahan sa suporta.
- Pag-block sa Mga Tawag sa Spam - Awtomatiko nga pugngan ang mga tawag sa spam ug idiskonekta ang ingon nga mga nanawag gikan sa pipila nga mga rehiyon nga naningkamot nga makontak ang imong negosyo.
- Pagtubag sa mga Tawag sa mga Teleponong SIP - Madawat ang imong umaabot nga mga tawag sa telepono nga direkta sa imong mga SIP aparato samtang makahimo pa sa paggamit sa Freshcaller dashboard alang sa mga pagbalhin, mga sulat, ug uban pa.
- Ipahinabo ang mga Pagtawag sa mga Voicebots - Paghatag gahum sa imong negosyo aron mahatagan ang imong mga palaaboton usa ka makalipay nga kasinatian nga adunay mga instant nga tubag sa ilang mga kabalaka bisan wala’y ahente.
- I-automate ang Imong Pagpanagtag sa Tawag - Gikalipay ang imong mga palaaboton nga adunay dali nga tubag pinaagi sa pagdagan sa mga tawag sa husto nga representante sa pamaligya.
- Pag-import sa Imong Mga Pagpanguna - Kung adunay ka us aka lista sa mga lead, mahimo nimo kini i-upload tanan sa usa ka higayon imbis maghimo sa matag kontak nga bulag sa ingon makatipig sa imong oras.
- Epektibo nga Pagdumala sa Queue sa Tawag - Pag-set up sa mga queues sa tawag aron makadawat ang mga nanawag sa usa ka streamline nga paagi, parehas nga ipanghatag ang imong luwan sa pagtawag, ug paghimo mga lagda sa pagpaagi nga nakabase sa pila.
- Autok sa Imong Pagtawag sa Ruta - Paghimo mga lagda sa naandan nga pag-routing pinahiuyon sa mga pag-input gikan sa mga sistema sa third-party sama sa imong CRM o Helpdesk.
Pagpadayag: Kami kauban sa freshcaller ug gigamit ang ilang mga link.