Giunsa ang Balanse ang Pagkuha vs. Mga Paningkamot sa Pagpadayon

Pagkuha sa Customer vs. Pagpadayon

Kung nagtinguha nga makakuha usa ka bag-ong kostumer, nagtuo ako nga ang labing kadaghan nga babag nga kinahanglan nimo nga malampasan mao ang pagsalig. Gusto sa kostumer nga maora'g nga imong masugatan o molapas sa mga gilauman alang sa imong produkto o serbisyo. Sa lisud nga mga oras sa ekonomiya, mahimo pa kini nga hinungdan tungod kay ang mga palaaboton medyo nabantayan sa mga pondo nga gusto nila igasto. Tungod niini, mahimong kinahanglan nimo nga ayohon ang imong paningkamot sa pagpamaligya aron masaligan ang imong mga adunay nang kostumer.

Ang pagpadayon dili mahimo nga imong tibuuk nga pamaagi, pinaagi. Ang pagpadayon gihimo alang sa usa ka mapuslanon nga kompanya ug kini nagpasabut nga ikaw malampuson sa paghatag bili sa imong mga kustomer. Bisan pa, kung dili ka kanunay nakakuha og bag-ong mga kostumer, adunay mga kakulian:

  • Ang imong panguna nga kliyente mahimo’g biyaan ka nga mahuyang kung mobiya sila.
  • Ang imong tem sa pagpamaligya mahimong dili sama ka aktibo sa pagsulay sa pagsira ug pag-undang sa praktis.
  • Mahimong dili nimo mapalambo ang imong negosyo.

Sa kini nga infographic gikan sa First Data, naghatag sila pila sa mga istatistika, estratehiya, ug taktika nga kauban sa pareho mga estratehiya sa pagkuha ug pagpadayon. Labi sa tanan, naghatag sila panudlo sa pagbalanse sa imong paningkamot sa pagpamaligya ug pamaligya sa taliwala sa duha nga mga pamaagi.

Pagkuha kumpara sa Mga Istatistika sa Pagpabilin

  • Gibanabana nga hapit 40% sa kita gikan sa usa ka negosyo sa ecommerce naggikan repeat kustomer.
  • Ang mga negosyo adunay a 60 hangtod 70% nga higayon sa pagbaligya sa usa ka Naglungtad kustomer kumpara sa 20% nga higayon alang sa usa ka bag-o nga customer.
  • Pinauyon sa pipila ka mga eksperto, ang usa ka maayong pagkatukod nga negosyo kinahanglan magkonsentrar bahin niini 60% nga gigikanan sa pagpamaligya sa pagpadayon sa kostumer. Bag-ong mga negosyo kinahanglan igahin ang kadaghanan sa ilang oras sa pag-angkon, siyempre.

Pagbalanse sa Pagkuha kumpara sa Pagpadayon

Mahibal-an sa imong paningkamot ang pagpamaligya kung unsa ka maayo ang pagkuha o pagpabilin sa mga kostumer. Adunay lima nga hinungdan nga estratehiya nga ipakatap alang sa pareho:

  1. Pagpunting sa Kalidad - Pagdani mga bag-ong kliyente ug awhaga ang mga naa na nga magpabilin nga adunay talagsaon nga serbisyo ug mga produkto.
  2. Pakig-uban sa Mga Kasalukuyang Kustomer - ipabati sa imong naa na nga base sa kostumer nga gipabilhan pinaagi sa paghangyo kanila nga ipakaylap ang pulong bahin kanimo pinaagi sa mga pagsusi sa online.
  3. Paghangup sa Online Marketing - Paggamit sosyal nga media aron makakonektar sa mga bag-ong kustomer ug naka-focus sa pagpamaligya sa email aron makakonektar usab sa mga naanaa.
  4. Sutaa ang Imong Base sa Customer - Pagsalom sa imong datos aron mahibal-an kung kinsa sa imong karon mga kostumer ang tinuod nga nagkantidad ug kinsa ang dili.
  5. Pagbaton og Personal - Pagpadala mga sulat nga sinulat sa kamut sa adunay na kustomer alang sa epektibo nga pagpamaligya nga makatabang sa lig-on nga pagpamulong.

pagkuha sa kostumer kumpara sa pagpadayon sa kostumer

Bahin sa Una nga Data

Una Data usa ka global nga nanguna sa pagbayad ug teknolohiya sa panalapi, nga nagserbisyo sa libu-libo nga pinansyal nga mga institusyon ug milyon-milyon nga mga negosyante ug negosyo sa labaw sa 100 nga mga nasud.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.