Giunsa nga Magmapadayonon sa Pagbaligya nga Dili Pagpatay sa Imong Mga Lead

Mga Istatistika sa Pagsunod sa Tawag sa Pagbaligya ug Pagpadayon

Ang timing mao ang tanan sa negosyo. Mahimong kini ang kalainan tali sa usa ka potensyal nga bag-ong kliyente ug gibitay.

Wala damha nga makab-ot nimo ang usa ka sales lead sa imong unang outreach call nga pagsulay. Mahimong magkinahanglan kini og pipila ka pagsulay sama sa gisugyot sa pipila nga panukiduki makadawat ug 18 ka tawag sa dili pa nimo maabot ang lead sa telepono sa unang higayon. Siyempre, nagdepende kini sa daghang mga variable ug mga kahimtang, apan usa kini ka pananglitan kung ngano nga mahimo’g mahagit ang mga negosyo sa pag-master sa proseso sa pagpangita sa pagpamaligya. 

Sa kini nga post, among hisgotan ang tanan nga kinahanglan nimong mahibal-an bahin sa paghimo sa mga tawag sa pagbaligya sa mga nanguna, ug labi ka hinungdanon, paghimo mga tawag sa pagpamaligya nga nagdala sa mga pagbag-o sa bag-ong kliyente. Bisan kung ang matag negosyo adunay usa ka gamay nga lahi nga estratehiya sa pag-abot sa umaabot, siguradong adunay pipila ka mga tip ug labing kaayo nga mga gawi nga makatabang kanimo ug sa imong negosyo sa paghimo og mas maayong mga desisyon. 

Sa dili pa kita magkalot og lawom niana, atong tan-awon dayon ang kahimtang sa mga halin, brown down sa mga numero. 

Mga Estadistika sa Pagbaligya Sa Usa ka Pagtan-aw

Pagsunod-sunod nga Mga Istatistika sa Tawag sa Pagbaligya
Source: Invesp

sumala sa HubSpot ug Spotio:

  • 40% sa tanan nga mga propesyonal sa pagpamaligya nag-ingon nga ang pagpangita mao ang labing lisud nga bahin sa ilang trabaho 
  • Sa pagkakaron, 3% lang sa tanang kliyente ang misalig sa mga sales representative
  • 80% sa mga baligya nanginahanglan labing menos lima ka follow-up nga mga tawag, samtang kutob sa 44% sa mga ahente sa pagpamaligya mihunong human sa usa ka follow-up (duha ka kinatibuk-ang tawag)
  • Ang mga pumapalit nagreport nga mas lagmit nga modawat sa usa ka tawag sa pagbaligya kung kini gihimo sa usa ka kaniadto nga gikasabutan nga oras
  • Mahimo kini nga kutob Mga tawag sa 18 aron makonektar sa usa ka potensyal nga kliyente

Ang kaso alang sa mga tawag sa pagbaligya sa mga nanguna mahimong makalibog. Bisan pa, makatabang kini nga masabtan kung diin nagbarug ang mga butang aron mahibal-an nimo kung giunsa ang pagpadayon aron makab-ot ang kalampusan sa imong negosyo. Ug sa pagtubag sa pangutana kung unsa ka dugay maghulat tali sa mga tawag, makit-an nimo ang delikado nga balanse sa pagkamakanunayon nga dili makasamok sa imong mga palaaboton sa pagpamaligya. 

Adunay usab daghang magamit nga datos didto nga makatabang sa paggiya sa imong diskarte sa outreach, usab.

Karon, hisgutan gyud nato ang bahin sa sales outreach mismo ug paghimo og mga tawag sa pagpamaligya. 

Paghimo sa Sales Call

Kung maghimo ka sa una nga tawag sa pagpamaligya, gusto nimo nga hingpit nga andam alang sa bisan unsang potensyal nga sangputanan gikan sa tawag. Pag-andam nga matubag ang tawag sa imong lead ug ihatud ang imong tono sama sa imong pagbilin ug mensahe ug sulayan kini pag-usab sa ulahi. Ug kana ang milyon-dolyar nga pangutana—pila unya?

Ang matag tingga ug kustomer managlahi, sama sa kasagarang mahitabo sa halos tanang butang sa kinabuhi. Bisan pa, kung maghimo ka sa una nga tawag sa pagpamaligya, gusto nimong sigurohon nga andam ka nga magbukas sa pultahan sa usa ka bag-ong relasyon ug potensyal nga bag-ong kliyente. Kasagaran, ang mga representante sa pagbaligya moadto dayon sa pagsira, nga hinungdan nga sila dali nga gisirhan sa wala pa mahibal-an sa nanawag nga gibaligya na sila. 

Kung ang usa ka lead dili motubag sa imong tawag sa unang higayon, kinahanglan nga magbilin ka og nindot apan detalyado nga voicemail kung adunay kapilian sa pagbuhat niini. Dapita sila nga tawagan ka pagbalik sa labing kaayo nga numero aron makontak ka o tambagan sila nga malipay ka nga magkonektar sa usa ka oras nga labing kaayo alang kanila. Niining paagiha, gihatagan nimo ang imong mga kapilian sa pagpangulo aron mapili ug usa ka pagbati sa pagkontrol sa sitwasyon. Daghang mga tawo ang magbag-o sa ilang desisyon pinaagi lamang sa pagtanyag sa kapilian nga makadawat usa ka tawag balik sa usa ka gikatakda nga petsa ug oras. 

Pag-follow-up Pinaagi sa Paghatud sa mga Gipaabut

Samtang ang kadaghanan sa mga kliyente nagpaabut sa usa ka inisyal nga tubag sa usa ka pangutana gikan sa usa ka negosyo sa sulod sa 10 minuto o dili kaayo, sa kadaghanan nga mga kaso, naghatag sila usa ka gamay nga kadali kung bahin sa nagpadayon nga kontak ug komunikasyon. Ang mga eksperto sa pagpalambo sa negosyo nagsugyot nga kinahanglan nimong tugutan 48 ka oras human nimo tawagan ang usa ka lead sa dili pa nimo maabot pag-usab ngadto kanila. Gisiguro niini nga gitugotan nimo ang oras alang sa ilang busy nga iskedyul nga dili makalagot o desperado. Naghatag usab kini og panahon sa imong mga lead aron makonsiderar ang imong produkto o serbisyo ug kung kini usa ka butang nga gusto nila o kinahanglan.  

Mahimo usab nimo ipahibalo sa mga prospect nga mahimo nila pag-abot kanimo ug nga mahimo nila kini pinaagi sa daghang mga channel. Gitugotan sila niini nga makapili sa channel nga ilang gibati nga labing komportable ug lagmit nagdugang sa imong mga higayon nga makadawat usa ka tubag sa pagbalik. Ug gawas kung nakontak ka o gihangyo nga ibalik dayon ang usa ka tawag, ayaw tawga ang parehas nga lead kaduha sa parehas nga adlaw. Nagbilin lang kini og dili maayo nga lami sa baba sa tingga tungod kay kini kasagarang mogawas nga medyo mapugsanon ug desperado. 

Ang malipayong balanse, ingon og, anaa sa taliwala sa 24 ug 48 ka oras alang sa sekondarya ug sunod-sunod nga follow-up nga mga tawag. Pananglitan, kung nakatawag ka na sa imong prospek kaduha karong semanaha, mahimo nimong hunahunaon ang paghulat hangtod sa sunod nga semana alang sa lain nga pagsulay sa pagtawag sa outreach. Kini usa ka delikado nga pagbalanse nga buhat sa panan-aw dinhi, siyempre, ug kinahanglan nimo nga makita kung unsa ang labing maayo alang kanimo ug sa imong negosyo. Pinaagi sa pag-imbentaryo kung unsa ka maayo ang imong pag-follow-up nga tawag, kanunay ka makakuha usa ka mas maayo nga ideya kung unsa ang labing maayo alang sa imong team. 

Siyempre, usa ka paagi aron masiguro nga ang tanan Ang mga tawag sa outreach sa pagbaligya gihimo (ug nadawat) sa tukma sa panahon nga paagi mao ang pagtugot sa lain nga magdumala sa trabaho alang kanimo ug sa imong team. Ang outsourcing naghatag kanimo og kapilian nga adunay usa ka propesyonal nga team sa imong kiliran nga nakasabut sa tanan nga moabut sa paghimo og epektibo nga follow-up nga mga tawag sa pagbaligya, pagsuporta sa mga tawag, ug uban pa aron mapadayon ang imong negosyo. Kung magdesisyon ka nga mas gusto nimo nga ibilin ang mga callback sa lain samtang nagpunting ka sa imong mga kostumer, kana makasiguro nga ang matag tawag ibalik sa husto nga gidugayon sa oras ug sa labing kaayo nga posible nga sangputanan. 

Mahitungod sa Smith.ai

Smith.ai ang mga ahente naghimog mga tawag alang kanimo, nga nagpauswag sa imong paspas nga pagpanguna ug wala’y gibug-aton nga mga kawani nga kinahanglan nga moduol sa mga kliyente. Motawag sila og balik sa mga online lead nga mokompleto sa mga web form, mokontak sa mga donor para sa pag-renew sa donasyon, mogukod sa mga bayad sa wala mabayri nga mga invoice, ug uban pa. Magpadala pa gani sila og follow-up nga mga email ug mga text human sa matag tawag aron masiguro nga adunay koneksyon.

Pag-follow-up nga mas paspas kung Smith.ai ang mga virtual nga ahente nagsilbing imong outreach team:

Pagkat-on og Dugang Mahitungod sa Smith.ai