Giunsa ang Pagpatuman sa usa ka Chatbot alang sa Imong Negosyo

negosyo sa chatbots

Chatbots, kadtong mga programa sa kompyuter nga nagsundog sa panagsulti sa tawo gamit ang artipisyal nga intelihensiya, nga nagbag-o sa pamaagi sa mga tawo nga makig-uban sa Internet. Dili katingad-an nga ang mga chat app giisip nga bag-ong mga browser ug chatbots, ang bag-ong mga website.

Ang Siri, Alexa, Google Karon, ug Cortana tanan nga mga pananglitan sa chatbots. Ug gibuksan sa Facebook ang Messenger, gihimo kini dili lamang usa ka app apan usa ka plataporma diin ang mga developer mahimo og usa ka tibuuk nga ecosystem sa bot.

Ang mga chatbots gilaraw aron mahimong katapusang virtual nga katabang, makatabang kanimo sa pagtuman sa mga buluhaton gikan sa pagtubag sa mga pangutana, pagkuha direksyon sa pagmaneho, pagpataas sa termostat sa imong maalamon nga balay, hangtod sa pagpatokar sa imong mga pinalabi nga honi. Heck, kinsa ang nahibal-an, usa ka adlaw mahimo nila nga pakan-on ang imong iring!

Mga chatbot alang sa Negosyo

Bisan kung ang mga chatbots naa na sa mga dekada (ang labing kauna nga mga petsa gikan pa sa 1966), ang mga kompanya bag-o lang nagsugod sa pagpahimutang kanila alang sa katuyoan sa negosyo.

Gigamit ang mga tatak chatbots aron matabangan ang mga konsumidor sa lainlaing mga paagi: pagpangita sa mga produkto, streamlining sales, pag-impluwensya sa mga desisyon sa pagpalit, ug pagpadako sa pakiglambigit sa social media, sa paghingalan sa pipila. Ang uban nagsugod sa pag-apil kanila ingon nga bahin sa ilang customer service matrix.

Adunay na karon nga mga bot sa panahon, bot sa balita, bot sa personal nga panalapi, pag-iskedyul sa bot, biyahe sa pagdumala sa mga botante, lifehacking bot, ug bisan ang mga personal nga bot sa higala (tungod kay nahibal-an nimo, tanan kita kinahanglan nga makigsulti, bisan kung kini bot) .

A pagtuon, nga gipatuman sa Opus Research ug Nuance Communications, nakit-an nga 89 porsyento sa mga konsyumer ang gusto nga makigsulti sa mga virtual assistants aron dali makit-an ang kasayuran imbis nga magpangita pinaagi sa mga panid sa Web o usa ka mobile app nga sila ra.

Naa ang hukom - ang mga tawo nagkalot sa mga chatbot!

Usa ka Chatbot alang sa Imong Negosyo

Gihunahuna ba nimo ang pagpatuman sa usa ka chatbot alang sa imong negosyo?

Mahimo nimo. Ug bisan kung unsa ang imong gihunahuna, dili kini komplikado. Makahimo ka usa ka sukaranan nga bot sa pipila lang ka minuto gamit ang pipila nga mga gigikanan nga gilista sa ubus.

Ania ang pipila ka mga kapanguhaan nga girekomenda namon nga wala magkinahanglan coding:

  1. Pag-ayo - Gitugotan ka sa Botsify nga makahimo ka usa ka chatbot sa Facebook Messenger nga libre nga wala’y pag-coding. Ang aplikasyon nanginahanglan ra sa pipila ka mga lakang aron mapadagan ug modagan ang imong bot. Giingon sa website nga mahimo’g mabuntog ang Chatfuel sa oras nga gikinahanglan: lima ra ka minuto sa kaso ni Botsify, ug lakip na ang pag-iskedyul sa mensahe ug analytics. Libre kini alang sa walay kutub nga mga mensahe; magsugod ang mga plano sa pagpresyo sa imong paghiusa sa ubang mga platform ug serbisyo.
  2. Chatfuel - Paghimo usa ka chatbot nga wala’y pag-coding - kana ang makahimo kanimo sa Chatfuel. Pinauyon sa website, mahimo ka maglansad usa ka bot sa pito ka minuto ra. Ang kompanya espesyalista sa pagpalambo sa mga chatbot alang sa Facebook Messenger. Ug ang labi kaayo nga butang bahin sa Chatfuel, wala’y gasto sa paggamit niini.
  3. conversable - Ang pag-istoryahanay mao ang plataporma sa paniktik sa panagsulti sa negosyo alang sa pagmugna intuitive, on-demand, automated nga mga kasinatian sa bisan unsang mensahe o kanal sa tingog.
  4. drift - Uban sa Drift sa imong website, bisan unsang pag-istoryahanay mahimong usa ka pagkakabig. Imbis nga tradisyonal nga mga platform sa pamaligya ug pamaligya nga nagsalig sa mga porma ug pag-follow up, gisumpay sa Drift ang imong negosyo nga adunay labing kaayo nga lead sa real-time. Ang mga bot ang gigamit sa mga cutting team aron ma-automate ang ilang pagpamaligya. Angayan nga kwalipikado ang LeadBot sa imong mga bisita sa site, maila kung unsang mga tigbaligya ang kinahanglan nila nga makigsulti ug pagkahuman libro ang usa ka miting. Dili kinahanglan mga porma.
  5. gupshup - Smart platform sa pagmensahe alang sa paghimo og mga kasinatian sa panagsulti
  6. ManyChat - Gitugotan ka sa ManyChat nga maghimo usa ka bot sa Facebook Messenger alang sa pagpamaligya, pagpamaligya ug suporta. Kini dali ug libre.
  7. MobileMonkey - Paghimo usa ka chatbot alang sa Facebook Messenger sa mga minuto nga wala kinahanglan coding. Ang mga mobile chat sa MobileMonkey dali nga nakakat-on sa pagpangutana ug pagtubag sa bisan unsang pangutana bahin sa imong negosyo. Ang pagbansay sa imong bot nga Monkey kay yano sama sa pagrepaso ug pagtubag sa pipila ka mga pangutana matag magtiayon nga mga adlaw.

Kung gusto nimo nga sulayan ang paghimo og bot sa imong kaugalingon gamit ang platform, Magasin sa Chatbots adunay usa ka panudlo nga nagpamatuod nga mahimo nimo kini sa mga 15 ka minuto.

Mga Platform sa Pag-uswag sa Chatbot

Kung nakuha nimo ang mga kahinguhaan sa pag-uswag, mahimo ka usab maghimo sa imong kaugalingon nga chat bot nga mogamit mga gamit nga adunay natural nga pagproseso sa langage, artipisyal nga paniktik, ug pagkat-on sa makina nga andam na.

  • Ang Amazon Lex - Ang Amazon Lex usa ka serbisyo alang sa pagtukod sa mga interface sa panagsulti sa bisan unsang aplikasyon gamit ang tingog ug teksto. Naghatag ang Amazon Lex sa abante nga lawom nga mga kalihokan sa pagkat-on sa awtomatikong pag-ila sa sinultian (ASR) alang sa pagkabig sa sinultian ngadto sa teksto, ug pagsabut sa natural nga sinultian (NLU) aron makilala ang katuyoan sa teksto, aron makahimo ka sa paghimo mga aplikasyon nga adunay daghang makapadani nga kasinatian sa tiggamit ug usa ka buhi nga panagsulti. pakig-uban
  • Azure Bot Framework - Paghimo, pagkonektar, pag-deploy, ug pagdumala mga intelihenteng bot aron natural nga makig-uban sa imong mga ninggamit sa usa ka website, app, Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger, ug daghan pa. Pagsugod nga dali sa usa ka kompleto nga palibut sa bot building, tanan samtang nagbayad ra alang sa imong gigamit.
  • Chatbase - Kadaghanan sa mga bot kinahanglan nga bansay ug ang Chatbase piho nga gitukod alang sa kini nga proseso. Awtomatiko nga maila ang mga problema ug pagkuha mga sugyot alang sa paghimo dali nga pag-optimize pinaagi sa pagkat-on sa makina.
  • Dialogflow - Hatagi ang mga taggamit mga bag-ong paagi aron makigsulti sa imong produkto pinaagi sa paghimo og mga naka-engganyo nga interface sa panagsulti nga nakigsulti sa teksto nga gipadagan sa AI Pakigduyog sa mga ninggamit sa Google Assistant, Amazon Alexa, Facebook Messenger, ug uban pang mga sikat nga platform ug aparato. Ang Dialogflow gisuportahan sa Google ug gipadagan sa imprastraktura sa Google, nga nagpasabut nga mahimo nimo nga sukdon ang milyon-milyon nga mga ninggamit.
  • Platform sa Facebook Messenger - Ang mga bot alang sa Messenger alang sa bisan kinsa nga mosulay sa pagkab-ot sa mga tawo sa mobile - bisan unsa kadako o gamay sa imong kompanya o ideya, o unsang problema ang imong gisulayan nga sulbaron. Naghimo ka man mga app o kasinatian aron mabahin ang mga pag-update sa panahon, pagkumpirma sa mga pagpareserba sa usa ka hotel, o pagpadala mga resibo gikan sa usa ka bag-o nga pagpalit, ang mga bot naghimo nga posible alang kanimo nga mahimong labi ka personal, labi ka madasigon, ug labi ka mahapsay sa paagi nga ikaw nakigsulti sa mga tawo.
  • IBM Watson - Gitugotan ka sa Watson sa IBM Cloud nga iupod ang labing kusgan nga AI sa tibuuk nga kalibutan sa imong aplikasyon ug pagtipig, pagbansay ug pagdumala sa imong datos sa labing sigurado nga panganod.
  • LUIS - Usa ka serbisyo nga nakabase sa pagkat-on sa makina aron makahimo og natural nga sinultian ngadto sa mga app, bot, ug IoT device. Dali nga paghimo sa andam na sa negosyo, naandan nga mga modelo nga padayon nga molambo.
  • Mga Pandorabots - Kung gusto nimo makuha ang imong geek ug magtukod usa ka chatbot nga nanginahanglan gamay nga pag-coding, alang kanimo ang Pandorabots 'Playground. Kini usa ka libre nga serbisyo nga naggamit usa ka sinultian sa pag-script nga gitawag nga AIML, nga nagpasabut sa Pinulong sa Artipisyal nga Markup nga Markup. Samtang dili kami magpakaaron-ingnon nga kini dali, ang website naghatag usa ka lakang nga pagtudlo sa paggamit sa AIML framework aron masugdan ka. Sa pikas nga bahin, kung ang paghimo og mga chatbots wala sa imong lista nga "dapat gawin", himuon sa mga Pandorabot pagtukod usa alang kanimo. Pakigsulti sa kompanya alang sa presyo.

Panapos

Ang yawi sa epektibo nga paggamit sa chatbot mao ang pagsiguro nga mapaayo niini ang kasinatian sa imong kostumer. Ayaw paghimo usa lang tungod kay kini ang init nga uso. Paghimo usa ka lista sa mga paagi nga kini makahatag kaayohan sa imong mga kostumer, ug kung matagbaw ka ang usa ka chatbot mahimong makahatag usa ka mapuslanon nga katuyoan, repasuha ang mga gigikanan nga gilista sa taas aron makapangita usa nga angay alang kanimo.

Usa ka comment

  1. 1

    Maayong trabaho Paul! Sa tinuud, ang mga chatbot nahimo’g usa ka bag-ong sekreto nga hinagiban sa pagpamaligya nga gipaila aron makuha ang kasinatian sa kostumer sa usa ka bag-ong lebel. Kanunay akong mausisa nga mahibal-an ang bahin sa chatbots ug AI, ug kinahanglan nako isulti kini nga mga chatbots ug ang ilang mga dagway nga dili gyud mapakyas nga makapahingangha kanako. Bag-ohay lang nakabisita ako sa pipila nga parehas nga mga blog nga naghulagway sa lainlaing mga lahi sa chatbots ug kung giunsa nila pagbag-o ang kalibutan sa pagpamaligya. Ania ang mga link. (https://www.navedas.com/the-chatbot-marketings-new-secret-weapon/ ug https://mobilemonkey.com/blog/best-chatbots-for-business/)

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.