Unsang mga Pangutana ang Kinahanglan Tubag aron masusi ang Inbound Marketing Strategy sa imong Kompanya?

Mga Pangutana sa Pagsulod sa Marketing

Nagtrabaho ako kauban ang usa ka palaaboton karon nga nahibal-an nga nanginahanglan sila tabang sa ilang digital nga presensya ug pagsulod sa paningkamot sa pagpamaligya… apan wala sila mahibal-an kung diin magsugod o ang agianan nga kinahanglan aron makaabut kung diin nila kinahanglan. Samtang nagsulat ako og daghan bahin sa abtik nga panaw sa pagpamaligya aron mapauswag ang imong pagkahamtong sa pamaligya, dili ako sigurado nga nakasulat ako bahin sa mga elemento nga kinahanglan aron magmalampuson.

Samtang nagtrabaho ako kauban ang kini nga kliyente, nainterbyu nako ang ilang mga sales, marketing, ug leadership team aron mahibal-an ang bahin sa ilang mga palaaboton, ilang siklo sa pamaligya, ug ang panaw sa kostumer nga nag-aghat sa mga pag-apil

Kini nga sulat… ang kadaghanan sa mga negosyo nga kauban nako nga trabahoan nagsulti kanako nga ang negosyo kanunay magsira pinaagi sa binaba nga pulong, pinaagi sa pakigsosyo, o sa mga hitabo sa industriya. Gusto nako nga maklaro nga wala gyud ako magtan-aw sa imong pagsulod sa paningkamot sa pagpamaligya aron mapulihan o maghatag us aka parallel nga agianan sa mga paningkamot - dili kana tipikal.

Ang Kasagaran nga Inbound Marketing Scenario

Ania ang usa ka kasagarang scenario nga akong nakita kung bahin sa inbound marketing:

  • Gipangutana sa usa ka prospect ang ilang mga kauban bahin sa usa ka produkto o service provider.
  • Mahimong mahitabo kini pinaagi sa social media, email, o pinaagi sa personal nga pagpamulong.
  • Ang paglaum moadto dayon sa usa ka search engine aron makapangita alang sa imong kompanya. Nakita nila didto ang imong lokasyon ug, tingali, pipila ka mga rating.
  • Pagkahuman moadto sa social media ug makita nga ikaw aktibo ug responsive sa mga kinahanglanon sa kostumer. Nakita pa nila kung diin nimo maayong pagdumala ang usa ka reklamo sa kostumer.
  • Ang paglaum moadto dayon sa imong website diin nagsiksik sila kung wala ba kanimo ang produkto nga kinahanglan nila o adunay kahanas nga ilang gikinahanglan.
  • Gitan-aw nila ang imong site alang sa kasinatian sa industriya, mga pagpamatuod, gigamit nga mga kaso, ug - sa katapusan - pila ka kasayuran sa pagkontak.
  • Nanawag sila ug nag-iskedyul sa usa ka pakigsabot.
  • Gipangutana sa kompanya kung giunsa ang pagpamati sa prospek bahin sa kanila, ug giingon nila nga gi-refer sila sa usa ka kauban.

Pagkahuman nimo gisirad-an ang gipaabot, ingon niini ang hitsura sa panaw sa kustomer sa papel:

  • Pagpangutana sa Customer

Nakamatikod nga adunay kulang? Karon, adunay usa ka tonelada nga nawala - apan wala nimo kini nawala - tungod kay wala nimo nahibal-an ang epekto sa imong digital nga pag-adto sa panaw sa kustomer. Wala ka usab gibuhat aron pagsukod gyud sa epekto sa tanan nga mga elemento, busa ang imong pagpangulo nagpahawa sa inbound nga pagpamaligya sa tanan… ug gisultihan ka lang nga maghinuktok sa daghang mga pultahan.

Unsa ang hitsura sa Epektibo nga Pagsulud sa Inbound Marketing?

Kung gisusi ko ang usa ka kompanya nga gusto nakong buhaton nga negosyo, o nagtabang ako sa usa ka kompanya sa pagpaayo sa ilang pagsulud sa pagpamaligya, adunay pila ka managlahi nga mga elemento nga gisusi nako pagkahuman nakigsulti sa ilang mga sales ug marketing team ug nasabtan ang ilang kustomer panaw. Sa usa ka taas nga lebel, ania ang akong gitan-aw:

Aron ang usa ka site mahimong hingpit nga molihok alang sa pagsulod nga mga paningkamot, kinahanglan ang pipila nga kinahanglanon:

  • Pag-optimize sa Pagpangita - Kung gipangita sa mga prospect ang imong brand, imong produkto, o imong serbisyo sa online - nakit-an ka ba nila?
    • Panglawas sa site - ang imong site naa sa maayo nga porma, bisan kung adunay pipila ka mga isyu nga adunay mga tag sa titulo ug mga duplikado sa paghulagway sa meta. Nakit-an usab nako ang usa ka 404 sa usa ka elemento. Ang tanan niini mahimo’g ayuhon sa mga oras nga wala’y bisan unsang hinungdan nga trabaho.
    • Mga Pagpangita sa Brand - Mahimo bang makit-an ang imong kompaniya nga dali gamiton ang imong brand sa mga site, site sa kauban, mga site sa industriya, ug mga mapa?
    • Content - nakit-an ka ba ug gisubay ang mga hilisgutan sa sulud nga nagdala sa tinuud nga pakiglambigit nga mosangput sa mga pagkakabig?
  • Pag-optimize sa Sosyal
    • Kasinatian sa Kasunduan - Kung ang mga palaaboton nagsiksik kanimo online, dali ba ka motubag ug nakiglambigit sa imong komunidad?
    • Reputasyon - Kung gipangita sa mga prospect ang dungog sa imong kompanya sa online, nakakaplag ba sila mga pagsusi ug tubag nga maayo nga nagpakita sa imong brand?
    • Pagpakigbahin - Kung gusto sa imong mga kustomer ug kauban nga ipaambit ang imong kasayuran sa online, na-optimize ba ang kana nga sulod? Nakadani ba ang mga titulo, paghulagway, ug imahe? Aduna ka bay mga buton sa pagpaambit aron dali nga mapaambit ang kritikal nga kasayuran?
    • Pagdugtong - Adunay ba ka usa ka presensya sa sosyal diin ang imong mga kustomer mahimo nga magsunod ug makig-uban kanimo sa social media? Kana ba nga kasayuran sa matag panid sa imong website?
    • Influencer - Adunay ba mga eksperto sa sulud sa imong industriya nga gisundan og maayo? Nahibalo ba sila kanimo? Nahimo ba nimo ang bisan unsang pag-abut sa kanila?
  • Pag-ayo sa Pag-usab - Yano ra ba alang sa usa ka palaaboton nga makapangita ug makapangayo tabang? Mahimo’g apil niini ang mga porma, bot, chat windows, ug mga link sa numero sa telepono.
  • Paghiusa sa CRM - Kung gihangyo ang kasayuran o usa ka gipunting nga target, kana ba nga kasayuran natala ug giapod-apod sa imong tem sa pamaligya? Mahimo ba nimo masubay ang mga lead gikan sa usa ka gigikanan (direkta, pagpangita, sosyal, email, pag-print) hangtod sa usa ka pagkakabig?
  • Pagpabilin ug Pag-sale - Giunsa nimo kanunay nakigsulti sa mga karon nga kliyente aron masiguro nga nahibal-an nila ang imong pagtubo ug mga kaarang? Gitudloan ba nimo ang imong mga kliyente ug hatagan bili ingon usa ka kauban sa ilang kalampusan? Aduna ka bay mga abiso sa browser? Mga Newsletter sa Email? Pagtulo sa mga kampanya? Mga pahibalo sa Mobile App o SMS?
  • Sulud sa librarya - Adunay ba igo nga kasayuran ang imong site nga ang mga palaaboton mahimo nga maalagad sa kaugalingon ang ilang mga paningkamot sa pagsiksik nga dili ka gipahamtang nga kaparis? Ang imong librarya sa sulod dali ra pangitaon? Maayo ba nga nakategoryahan ug na-tag ang imong sulud? Dali ra ba mahilis ug ma-download ang imong sulud? Adunay ba ka mga kapanguhaan sa sulud nga kauban ang mga video, infographics, gamit nga mga kaso, puti nga papel, podcast, ingon man mga artikulo?
  • Mga timailhan sa pagsalig - Unsa ka kasaligan ang imong brand sa ug sa imong website?
    • Onsite - Adunay ba mga timailhan ang imong site (mga pagpanghimatuud, sertipikasyon, gigikanan, mga logo sa kliyente, gamit nga mga kaso) aron mahatagan ang usa ka paglaum nga adunay lebel sa pagsalig nga ikaw masaligan ug mahimo nga magtrabaho kauban ang mga kompanya nga sama kanila?
    • Wala sa lugar - Adunay ba presensya ang imong kompanya sa mga site nga kauban, mga site sa industriya, ug kalidad nga mga direktoryo sa online? Gilista ba sa imong kompanya ang mga outlet sa media ug mga kalabutan nga mga link nga naghisgot kanimo? Ang imong kompanya adunay usa ka tim sa mga relasyon sa publiko nga naglihok aron mahatagan ka daghang panan-aw?
  • Pagpunting - gipunting ba sa imong site ang mga industriya, trabaho, plataporma, ug uban pa nga adunay ka kasinatian sa pagtrabaho? Maayo ba kini nga pagkahan-ay sa imong nabigasyon aron ang mga palaaboton dali makapangita kasayuran nga ilang gikinahanglan?

Ang Inbound Marketing Dili Nagtapos Didto

Kung naa nimo ang tanan nga naa sa lugar, kana katingad-an… apan dili kini matapos didto! Usa ka hinungdan nga isyu sa kadaghanan sa mga kompanya mao nga wala sila kinahanglan proseso sa lugar aron pakan-on ang sulud nga paningkamot sa pagpamaligya. Pipila nga mga pangutana didto:

  • Kalampusan sa kliyente - Sulod sa imong kawani, kinsa ang responsable sa pag-follow up sa usa ka kliyente aron masiguro ang ilang kalampusan? Naa ba ang kalampusan sa proyekto alang sa pagpaambit sa imong online portfolio? Pagpalambo usa ka kaso sa paggamit? Usa ka pagpamatuod sa kostumer? Pagpakaon sa imong newsletter nga napanagtag sa ubang mga kustomer ug paglaum?
  • referral - Kung adunay ka sangputanan sa usa ka kliyente, gihangyo mo ba sila nga ipakaylap ang pulong alang kanimo? Adunay ba sila usa ka kauban sa industriya sa ubang departamento o sa ubang kompanya nga mahimo nila personal nga makapaambit sa imong kalampusan?
  • survey - Nakuha ba nimo ang datos sa survey aron mahibal-an kung giunsa ka nakit-an sa prospect, kung nganong gipili ka nila, ug kung giunsa nimo mapaayo ang abilidad alang sa sunod nga paglaum nga mag-alagad sa kaugalingon ug makakonektar kanimo alang sa ilang sunod nga proyekto?
  • Analytics - Gigamit ba nimo ang mga mapa sa kainit, pag-agas sa gumagamit, kampanya, pagsubay sa hitabo, ug pagsulay sa A / B aron ma-optimize ang imong digital nga presensya ug himuon nga dali alang sa sunod nga paglaum nga makig-uban kanimo online?
  • dashboards - Adunay ba ka yano nga dashboard nga makatabang sa imong koponan nga mahibal-an ang kinatibuk-ang kahimsog sa imong pagsulod sa paningkamot sa pagpamaligya sa online ug kung giunsa nila makatampo sa kalampusan niini?

Gikuha ba nimo ang tanan nga kasayuran ug gipaayo ang imong mga paningkamot? Sige… magtrabaho na ta!

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.