Ang Gahum sa Indibidwal nga Pagpamaligya

Ang personalization sa digital marketing adunay hulagway

Hinumdomi kung kanus-a gipaila sa Nike ang kampanya nga Just Do It? Nakab-ot sa Nike ang daghang kamalayan ug gidak-on sa brand sa kini nga yano nga slogan. Mga billboard, TV, radio, print… 'Buhata Kini' ug ang Nike swoosh bisan diin. Ang kalampusan sa kampanya kadaghanan gitino sa kung pila ka mga tawo ang makita ug madungog sa Nike nga mensahe. Kini nga piho nga pamaagi gigamit sa kadaghanan nga mga dagkung tatak sa panahon sa pagpamaligya sa masa o 'panahon sa kampanya' ug sa kadaghan kini ning-uyon sa mga konsyumer ug naghatud sa mga baligya. Nagtrabaho ang pagpamaligya sa masa.

Padayon sa unahan mga 30 ka tuig, pagsulud sa Internet, mga mobile phone ug social media, ug nagpuyo kita sa us aka lahi nga panahon. Pananglitan, ang mga tawo naggasto $ 25 bilyon sa mga gipamalit gikan sa mga telepono ug tablet kaniadtong 2012 ra, Ang 41% nga email gibuksan sa mga mobile device ug ang kasagaran nga tawo ang naggasto unom ka oras sa usa ka bulan sa Facebook. Ang teknolohiya sa digital hinungdan sa kinabuhi sa mga konsyumer ug ingon usa ka sangputanan, gusto sa mga konsyumer ang labi gikan sa ilang pakig-uban sa mga tatak. Gusto nila nga makadungog gikan sa mga tatak sa husto nga kanal, sa husto nga oras ug adunay kalabutan nga mga mensahe. Sa pagsuporta niini, a bag-ohay lang nga survey sa consumer sa Responsys nakit-an ang mosunud:

Pag-personalize sa Infographic

Ang nagkadaghan nga gana sa konsyumer aron adunay daghang personal nga relasyon sa mga tatak nga tinuud nga nagbag-o sa dula alang sa mga tigpamaligya. Gikinahanglan ang sopistikado nga teknolohiya ug marketing smarts aron maugmad ang mga long term nga relasyon sa kostumer ug maapektuhan sa ilawom nga linya. Karon, ang mga tigpamaligya kinahanglan maghatud sa tagsatagsa nga mga kasinatian alang sa mga kustomer sa lainlaing mga digital nga kanal - ug sa daghang sukod.

Ang MetLife usa ka maayong panig-ingnan. Kung ang usa ka konsyumer mobisita sa Web site sa MetLife aron magpakisayod bahin sa usa ka polisiya sa paniguro, sa luyo sa mga talan-awon, gisulud sila sa usa ka labi ka indibidwal nga programa nga gilaraw aron matabangan ang konsyumer nga kompleto ang kanunay nga komplikado nga proseso. Nagsugod kini sa Web site, apan mahimong magpadayon pinaagi sa email, display ug SMS alang sa mga pahibalo ug mga hangyo nga sundon. Diha sa dalan, ang pag-mensahe gipersonipikar sa piho nga konteksto sa matag konsyumer. Nahuman og maayo, ang kini nga programa nagresulta sa usa ka maayong kasinatian sa kostumer, samtang gidasig ang konsyumer nga tapuson ang proseso ug mahimong kostumer sa MetLife. Sa usa ka ingon nga kaso sa MetLife, kini nga orkestra sa mga mensahe sa pamaligya sa mga digital nga kanal adunay labi ka taas nga katagbawan sa kostumer kaysa sa naandan, proseso nga gitukmod sa ahente.

ang Mga Responsy Interact Marketing Cloud gitukod aron matabangan ang mga tigbaligya nga mahimo kini nga klase sa orkestra sa pamaligya. Ang plataporma nakasentro sa kinatibuk-an sa palibot sa kostumer, gibag-o ang paagi sa mga labing kaayo nga tigpamaligya sa kalibutan pagdumala sa ilang mga digital nga relasyon ug ihatud ang tama nga pagpamaligya sa ilang mga kustomer sa email, mobile, sosyal, display ug web. Ug, naghatag kini mga koponan sa pagpamaligya usa ka usa, nagtinabangay nga solusyon aron planohon, ipatuman, i-optimize ug i-orchestrate ang daghang mga yugto, mga programa sa pagpamaligya sa cross-channel. Gihatagan gahum sa Interact Marketing Cloud ang mga tigpamaligya nga gamiton ang ilang datos, sa ilang pamaagi, aron mahatud ang labi ka makahuluganon nga mga mensahe nga nagpadayon sa pag-apil sa mga kustomer ug pagpalit sa tibuuk nga kinabuhi.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.