Ang Data sa Consumer nga Kinahanglan Nimo nga Pagsunud sa Imong Interactive nga Sulud

consumer nakig-uban sa website

Samtang mahimo naton tanan, sa kadaghanan nga bahin, nag-uyon nga ang sulod nga sulud dili bisan unsang butang “bag-o,” ang mga pag-uswag sa teknolohiya sa pamaligya naghimo sa sulud nga sulud sa tanan nga labi ka labi ka hinungdan sa mga paningkamot sa pagpamaligya. Kadaghanan mga lahi sa sulud nga sulud Tugoti ang mga tatak nga mangolekta daghang impormasyon sa mga konsumedor - kasayuran nga mahimo gamiton aron labi nga mahatagan kaayohan ang mga kinahanglanon sa konsyumer ug makatabang sa mga paningkamot sa pagpamaligya sa umaabot. Usa ka butang nga daghang pakigbisog sa mga tigpamaligya, bisan pa, mao ang pagtino kung unsang lahi nga kasayuran ang gusto nila kolektahon sa ilang sulud nga sulud. Sa katapusan, us aka butang ang pagtubag sa kini nga bulawanong pangutana: "Unsang datos sa mga konsumidor ang mahimong labi ka kaayo nga magamit sa katapusan nga katuyoan sa organisasyon?" Niini ang pipila ka mga sugyot alang sa datos sa konsyumer nga maayo kaayo aron magsugod sa pagsubay sa imong sunod nga promosyon nga sulud nga sulud:

Contact Information

Ang pagkolekta sa mga ngalan sa mga e-mail ug numero sa telepono mahimo’g maathag, apan matingala ka kung pila ka mga tawo ang wala maghimo niini. Adunay usa ka ihap sa mga tatak didto nga nagmugna sa bituon nga interactive nga sulud nga pulos alang sa katuyoan sa pag-ila sa brand; busa ang pagkolekta sa datos natapos nga gibanlas sa ilawom sa basahan.

Usa kini ka dula o usa ka makalingaw nga pagpaangay nga app, ang imong marka mahimo gihapon makabenipisyo sa pagkolekta sa imong kasayuran Sa kadugayon, ang imong brand mahimong maghimo usa ka dako nga promosyon nga gusto nimo nga mga tagasuporta sa brand (sama sa mga nakigsulti sa imong app) nga mahibal-an bahin niini. Ug dili lang nimo gusto nga mahibal-an nila kini, apan gusto nimo nga gamiton gyud nila ang promosyon kung magbakal sila sa imong tindahan.

Karon, hingpit nga naabut nako nga adunay mga panahon nga wala gyud kini "kahulugan" nga mangayo alang sa kasayuran sa pagkontak. Nakuha nako kini. Sa wala pa (o bisan pagkahuman) pagdula sa usa ka dula, wala'y usa nga gusto nga ipaambit ang ilang kasayuran. Bisan kung nahibal-an nimo nga gamiton nimo ang kasayuran sa pagkontak sa mga konsumante sa patas, ligal, matinahuron nga paagi, daghan pa ang mga konsumedor nga nahadlok nga dili ka. Maayo na lang, adunay usa ka butang nga mahimo nimo nga labi na nga makatabang alang sa daghang mga tatak nga akong gitrabahoan - ug kana naghatag us aka matang insentibo baylo sa sukaranan nga kasayuran sa pagkontak. Pagkahuman, giunsa nila malukat ang ilang regalo o premyo kung wala naton nahibal-an kung kinsa sila?

Ang mga insentibo mahimo’g ingon kadako o gamay sa gihunahuna nga angay sa imong brand. Pagkahuman sa pagdula o pagkuha usa ka mubu nga pagsurbi (bisan unsa man ang gilangkuban sa imong sulud nga sulud, tinuud), mahimo ka makapangutana kung gusto nila magpili alang sa usa ka higayon nga makadaog sa usa ka dako nga premyo o mag-opt aron makadawat usa ka kupon o regalo . Sa kinaiyanhon, ang punto sa tanan nga kini gusto sa mga tawo nga libre nga butang (o adunay higayon nga makadaog libre nga mga butang). Ang mga konsumedor labi nga magtinguha nga ihatag ang ilang kasayuran aron makontak sila bahin sa ilang mga insentibo.

Pagsubay sa Hitabo

Talagsaon sa Google Analytics, ang pagsubay sa hitabo mao ang pagsubay sa kalihokan sa mga interactive nga elemento sa website sa imong brand. Ang kini nga mga kalihokan (o "mga hitabo") mahimo nga adunay bisan unsang lahi nga pakig-uban - tanan gikan sa pag-igo sa play / pause button sa usa ka video, pagbiya sa usa ka porma, pagsumite us aka form, pag-refresh sa usa ka dula, pag-download sa usa ka file, ug uban pa. Nagpadayon ang lista . Hapit ang bisan unsang ug matag pakig-uban sa interactive media sa imong brand giisip nga usa ka "usa ka hitabo."

Ang hinungdan nga makatabang kaayo ang pagsubay sa hitabo mao nga naghatag kini maayong pagsabut kung giunsa makit-an sa imong mga konsumedor ang imong website ug ingon usab ka interesado sila sa imong sulud. Kung gipadayag sa pagsubay sa hitabo nga ang mga tawo naigo ra ang buton sa pagdula sa usa ka dula kausa, mahimo kini usa ka timailhan nga ang dula makalaay o dili igo nga paghagit. Sa paltik nga kilid, daghang mga aksyon nga "pagdula" ang mahimong magpakita nga nalipay gyud ang mga tawo sa dula nga naa sa imong site. Sa ingon usab, ang dili pagtan-aw igo nga mga hitabo / lihok nga "i-download" mahimong usa ka maayong timailhan nga ang ma-download nga sulud (usa ka e-gabay, usa ka video, ug uban pa) dili interesado o igo nga magamit aron ma-download Kung ang mga tatak nagbaton sa kini nga lahi nga datos, makahimo sila mga hinungdanon nga pagpaayo sa ilang sulud, ingon man ang ilang kinatibuk-ang estratehiya sa pagpamaligya.

Ang paghiusa sa pagsubay sa hitabo sa imong website mahimo nga usa ka gamay nga limbong, apan salamat, adunay usa ka gidaghanon sa kung giunsa ang paggiya didto (lakip ang usa sa Google) makatabang kana kanimo ipatuman ang pagsubay sa kalihokan sa GA dali ra. Adunay usab usa ka ihap sa mga labing kaayo nga mga panudlo sa kung giunsa ang pag-access ug pagbasa sa mga ulat gikan sa GA sa mga hitabo nga imong gisubay

Daghang mga Tubag nga Pagpili

Ang katapusang lahi sa kasayuran sa konsyumer nga girekomenda ko ang pagsubay daghang mga kapilian nga mga tubag sa mga quiz, survey ug evaluator. Dayag, ang daghang mga kapilian nga mga pangutana (ug mga tubag) magkalainlain, apan adunay 2 ka paagi nga ang pagsubay sa daghang mga pagpili nga mga tubag makatabang sa imong brand! Alang sa usa, sama sa pagsubay sa hitabo, daghang mga kapilian nga mga pangutana ug tubag ang maghatag sa imong tatak usa ka labi ka maayo nga ideya kung unsa ang gusto o gipaabut sa kadaghanan sa mga konsumante gikan kanimo. Pinaagi sa paghatag sa imong mga konsyumer og pipila ka mga limitado nga kapilian nga mapili (sa sulud sa imong quiz o survey), gitugotan ka niini nga bahinon ang matag tubag nga adunay porsyento; aron mahimo nimo mapundok ang piho nga mga konsyumer pinaagi sa ilang piho nga tubag. Pananglitan: Kung gipangutana nimo ang pangutana, "hain sa mga kini nga kolor kung gusto nimo?" ug nagahatag ka 4 nga posible nga mga tubag (Pula, Asul, berde, Dilaw), mahibal-an nimo kung unsang kolor ang labi ka popular sa kung pila ka mga tawo ang nagpili sa usa ka piho nga tubag. Kini sa kinatibuk-an dili mahimo uban ang mga tubag-sa-porma nga tubag.

Ang usa pa nga katarungan nga ang pagsubay sa daghang mga kapilian nga mga tubag mahimong mapuslanon tungod kay ang mga tatak mahimo nga mapauswag pa sa mga piho nga mga ninggamit nga naghatag usa ka piho nga tubag (Pan: pagbira sa lista sa mga ninggamit nga ningtubag sa ilang pinalabi nga kolor ingon "pula"). Gitugotan niini ang mga tatak nga ipunting ang ilang paningkamot sa pagpamaligya sa piho nga mga mogamit sa kana nga kategorya - mapaagi man kini pinaagi sa pamaligya sa e-mail, direkta nga mga mail o tawag sa telepono. Ingon kadugangan, mahibal-an nimo nga ang mga konsyumer nga nagtubag nga adunay usa ka piho nga tubag adunay piho nga pagkaparehas nga kinahanglan nga ilhon. Ang pila ka maayo nga kapilian nga mga pangutana nga mahimo nimo ipangutana kanunay nga gitagad: pagpalit sa timeframe, gitinguha nga brand, karon nga tatak - bisan unsang makatabang sa bisan unsang umaabot nga mga diskusyon, tinuud!

Dili igsapayan kung unsa ang katapusang katuyoan sa imong sulud nga sulud, ang pagkolekta sa datos sa bisan unsang aspeto sa pakig-uban sa usa ka konsyumer takus nga paningkamot. Uban sa mga bag-ong kakompetensya nga nagsulud matag adlaw, utang nimo sa imong brand aron mahibal-an kung kinsa ang imong mga konsyumer ug kung unsa ang gusto nila. Ang mga pag-uswag sa teknolohiya dili lang hinungdan nga makuha ang kini nga datos, apan gihimo kini nga labing kadali nga buhaton kini. Sa tanan nga magamit nga magamit sa mga tigpamaligya, wala’y pasumangil nga dili masubay ang tanan!

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.