Pagsusi sa Analytics ug Pagsulay

Mga Leger Metrics: Mahimong Aktibo nga Pagreport sa Voice of Customer (VoC)

Mga sukaranan sa Leger nagtanyag usa ka plataporma aron matabangan ang imong kompaniya sa labi ka maayo nga pagsabut kung giunsa ang kasinatian sa imong kostumer magduso sa katagbawan, pagkamaunongon ug kita sa tibuuk nga kompanya

Kini nga slideshow nagkinahanglan og JavaScript.

Ang platform sa Voice of Customer (VoC) naghatag kanimo mga gamit nga kinahanglan aron makuha ang feedback sa kustomer sa mga mosunud nga dagway:

  • Feedback sa Customer - Imbitaha ang feedback sa kustomer ug kolektahon kini pinaagi sa mobile, web, SMS, ug telepono.
  • Pagreport ug Analytics - Paghatud sa mga panan-aw sa husto nga mga tawo, sa husto nga oras sa usa ka format nga mahimo nila molihok. Ang pagsabut sa feedback sa kustomer makatabang kanimo nga unahon ang mga aksyon ug mapaayo ang nahimo sa operasyon ug sa ubus nga kahimoan.
  • Pagpaayo sa Customer - Gibalik ang wala matagbaw nga mga kustomer sa real-time, ningsugod nga mga alerto. Igdumala ug sulbaron ang ilang mga isyu, subaya ang ilang mga kaso, ug himua kini nga madasigon nga mga embahador sa brand.
  • Pagpasiugda sa Sosyal
    - Gihimo ang positibo nga feedback sa adbokasiya sa social media pinaagi sa pag-awhag sa mga rekomendasyon sa brand. Pagpalambo sa imong ROI sa social media, pagdugang positibo nga pulong sa baba, paghimo bag-ong mga oportunidad sa pagpamaligya sa sosyal, ug pagdako ang kita.
  • Pag-analisar sa Teksto - Mas daghan nga mahibal-an ang bahin sa mga kasinatian ug sentimento sa imong mga kostumer pinaagi sa pag-analisar sa ilang dali nga natapos nga mga komento nga dali ug dali pinaagi sa Pagproseso sa natural nga Pinulongan.
  • Mga Serbisyo sa Katapusan nga Katapusan - Ang Leger Metrics nagtrabaho uban kanimo aron pagdisenyo, pag-configure, pag-deploy, ug pagdumala sa imong malampuson nga programa sa feedback sa Voice of the Customer (VoC). Pag-adto sa lawom uban ang advanced analytics ug mga serbisyo sa panukiduki sa pagpamaligya.

Douglas Karr

Douglas Karr mao ang CMO sa OpenINSIGHTS ug ang nagtukod sa Martech Zone. Gitabangan ni Douglas ang daghang mga malampuson nga mga pagsugod sa MarTech, nakatabang sa tungod sa kakugi nga kapin sa $5 bilyon sa mga pagkuha ug pamuhunan sa Martech, ug nagpadayon sa pagtabang sa mga kompanya sa pagpatuman ug pag-automate sa ilang mga estratehiya sa pagbaligya ug pagpamaligya. Si Douglas usa ka internasyonal nga giila nga digital nga pagbag-o ug eksperto ug mamumulong sa MarTech. Si Douglas usa usab ka gipatik nga tagsulat sa usa ka giya ni Dummie ug usa ka libro sa pagpangulo sa negosyo.

Nalangkit nga mga Artikulo

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.