Lithium Customer Intelligence Center: Gikan sa Mga Kustomer hangtod sa Superfans

lithium analytics

Sa kalibutan karon nga nakasentro sa sosyal, kung unsa ang gisulti sa mga kostumer bahin sa marka nga nakamugna labi pa kadaghan nga gahum kaysa sa bisan unsang paanunsiyo o bayad nga sulud nga mahatag. Dili katingad-an nga gipamaligya sa mga tigbaligya ang ilang mga dunggan aron masulayan ug masabtan kung unsa ang gisulti sa kostumer bahin sa brand sa sosyal nga lugar. LithiumAng mga solusyon sa tinuod nga oras nga pagmonitor sa social media nagtugot sa tigpamaligya nga maminaw, masukod ug masubay ang tingog sa kostumer.

Ang Lithium Customer Intelligence Center nagahatag kanimo mga galamiton aron masusi ang kalihokan sa sosyal ug maghimo labi ka lawom nga pag-apil sa kustomer sa mga Lithium Communities, Facebook, Twitter, ug milyon-milyon nga mga site sa sosyal nga web. Gihiusa namon ang komunidad analytics, social media analytics, ug pag-apil sa social media sa us aka us aka gihiusa nga interface aron kini mas dali molihok gikan sa mga panan-aw ngadto sa paglihok.

Sa kinapusoran sa solusyon sa pagsubay sa social media sa Lithium usa ka dashboard. Kung ang tiggamit naghimo usa ka pagpangita gamit ang brand name o bisan unsang ubang keyword, gisusi sa Lithium ang lainlaing mga network sa social media ug gipuy-an ang dashboard nga adunay lista sa mga post o kinutlo diin nakit-an ang keyword. Naghatag usab ang dashboard og mga grapiko nga magamit analytics sa mga sangputanan. Ang makina nagsumite sa datos sa real time ug makasaysayanon nga datos ug naglangkob sa kapin sa 100 milyon nga mga blog, mga site sa pag-ambitay sa litrato ug video, mga punoan nga balita ug mga forum sa panguna gawas sa mga sikat nga mga website sa social media sama sa Facebook ug Twitter.

dashboard sa mga panagsulti sa lithium

Gikan sa datos sa pagpangita, ang makina sa Lithium nagkuha mga pulong sama sa mga pangandoy, gusto, Nahigugma, Ug nagdumot aron masundan ang sentimento nga awtomatiko. Ang tigmamaligya mahimong magamit ang usa ka paglihok sa paglapas sa tawo aron mapahiangay ang pagsubay sa sentimento. Adunay usab usa ka panan-aw sa influencer nga nagtugot sa tiggamit sa pag-ila sa mga tagahanga ug sumusunod nga adunay labing impluwensya sa komunidad, nga gitugutan ka nga mahibal-an kung kinsa ang kostumer ug kung unsa ang mahimong epekto kung imong sulbaron ang isyu o pagkomento sa feedback sa us aka paagi gipasalamatan nila ug gipakaylap ang pulong sa.

dashboard sa mga influencer sa lithium

Bisan ang us aka pagtan-aw sa dashboard magtugot sa tigbaligya nga masabtan ang kinatibuk-ang pagbati sa kostumer. Gitugotan ang usa ka detalyado nga pagtuon nga dili lang paghimo sa angay nga mga pagpangilabot aron mas maayo nga makapadayon ang kustomer ug mapadayon ang dungog apan mahibal-an usab ang bisan unsang hinungdan nga mga problema sa proseso sa negosyo. Pananglitan, ang usa ka negatibo nga pagbati gikan sa usa ka piho nga lugar sa heyograpiya mahimo nga hinungdan sa pagpangita sa kalag, nga sa kadugayan masubay ang problema sa dili maayong paghatud!

Paggamit sa Lithium Customer Intelligence, mahimo nimo:

  • Pagpalambo sa Pasundayag sa mga Sosyal nga Programa: Dugangi ang lebel sa pakiglambigit sa peerto-peer ug siguruha nga ang labing kaayo nga kahinguhaan direkta nga nagtubag sa mga post sa social media
  • Pag-ila ug Pag-ugmad sa mga Influencer: Gihimo ang mga fans nga superfans nga naglihok ingon mga extension sa imong mga pangkat sa pamaligya, pamaligya, ug suporta
  • Nahimong Sentro sa Mga Panglantaw sa Sosyal: Ipadayon ang imong tudlo sa pulso sa mga mainit nga hilisgutan, pangisip sa brand, ug mga kalihokan sa kakompetensya

Ang gamit sa Lithium molapas sa sosyal nga pagmonitor. Ang pagpakaon sa marka sa kakompetensya ingon usa ka keyword nagtugot sa tigbaligya nga masabtan kung giunsa ang mga kustomer ug ang kinatibuk-ang komunidad adunay kalabotan usab sa imong mga kakompetensya! Bisan kung dili ka magdesisyon nga gamiton ang ilang platform, siguruha nga susihon ang ilang dili katuohan nga mga kapanguhaan sa social media, impluwensya, paniktik sa kostumer, ubp.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.