5 Mga Dimensyon sa Kahusayan sa Operasyon sa Marketing

marketing kalampusan ops

Sulod sa sobra sa usa ka dekada, naobserbahan namon ang Mga Operasyon sa Pagbaligya makatabang sa pagmonitor ug pagpatuman sa mga estratehiya sa pamaligya sa tinuud nga oras sa mga organisasyon. Samtang ang Bise Presidente nagtrabaho sa dugay nga mga estratehiya ug pagtubo, ang mga operasyon sa pagpamaligya labi ka taktikal ug naghatag adlaw-adlaw nga pagpangulo ug pagtudlo aron magpadayon ang paglihok sa bola. Kini ang kalainan tali sa head coach ug sa offensive coach.

Unsa ang Operasyon sa Marketing?

Sa pag-abut sa mga estratehiya sa pagpamaligya sa omnichannel ug automation sa pagpamaligya, nakita namon ang kalampusan sa industriya nga adunay pagdumala sa mga operasyon sa pagpamaligya. Ang departamento sa pamaligya nagpuno sa mga kahinguhaan sa taktika, nga nagtrabaho sa pag-optimize ug paghimo sa sulud, mga kampanya, ug uban pang mga inisyatibo. Ingon sa Nadim Hossein sa BrightFunnel misulat usa ka tuig ang milabay:

Samtang ang pagpamaligya nagkaon labi pa ug daghang siklo sa pamaligya, kini nga mga teknolohiya naa sa sentro. Ug kini nagpasabut nga ang mga operasyon sa pagpamaligya nahimo’g labi kadaghan nga estratehikong papel - nga gibutang ang kaugalingon sa interseksyon sa pagpamaligya analytics ug mga taktika sa paghimo og desisyon ug paghimo og kita.

Si David Crane ug ang koponan sa Integrate gihiusa kini nga makalingaw nga infographic, ang Dula og Kahanas sa Operasyon sa Pagpamaligya, sa 5 hinungdanon nga mga sukat nga masiguro ang kaayo sa operasyon sa pagpamaligya.

Unsa ang Naghimo nga Malampuson ang Mga Operasyon sa Marketing?

  1. Paghan-ay sa Marketing - Ang mga Operasyon sa Marketing kinahanglan nga magtinabangay sa tanan nga kasikbit nga mga tem aron pagdumala sa mga gamit ug teknolohiya nga nagpadali sa pagbaligya ug paghanay sa pamaligya. 24% ra sa mga namaligya ang nagsulti nga adunay maayong pagtinabangay tali sa pagpamaligya ug pagpamaligya.
  2. Pagsagol sa mga sistema - Gisiguro sa mga Operasyon sa Marketing ang tanan nga mga sistema ug mga himan nga nalambigit makapaayo sa komunikasyon sa kostumer. Gidugang ko nga ang katuyoan kinahanglan usa ka pagtan-aw sa kostumer nga gipaambit sa tibuuk. Ang 33% ra sa mga kompanya nga naggamit #CRM ug Marketing #Automation ang nag-ingon nga ang duha gihiusa nga maayo.
  3. Kalidad sa Data - Ang mga Operasyon sa Pagpamaligya kinahanglan nga makugihon sa pamaagi niini sa kahinlo sa datos ug kapuslanan sa organisasyon. 25% sa mga database sa B2B Marketing dili husto ug 60% sa mga kompanya ang dili kasaligan nga datos.
  4. Pagdagan sa tulin - Gisugo ang Operations sa Marketing sa pag-armas sa mga tim sa pamaligya sa datos nga gikinahanglan aron maandam dayon ang mga prospect. 30 hangtod 50% sa mga pagpamaligya moadto sa vendor nga una nga motubag.
  5. Pagsukod ug Analytics - Samtang nagkalapad ang mga kahanas sa teknolohiya sa pamaligya, daghang datos ang itulod sa organisasyon. Kinahanglan niini ang bisan kinsa aron mapadali ang pagsabut sa organisasyon sa nahimo. Pagpamaligya analytics ang gitagna nga pagtaas sa 84% sa sunod nga 3 ka tuig.

Mga Operasyon sa Marketing

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.