Unsang mga Teknolohiya ang Gipamuhunan sa C-Level Marketers?
Gibuhat sa Itom nga Tinta a C-level 2016 nga Pagtuon sa Marketing, ang pag-survey sa mga tigpamaligya gikan sa nag-una nga 2000 nga labing kadaghan nga mga kompanya sa Estados Unidos pinaagi sa tinuig nga kita nga adunay kolektibong badyet sa pagpamaligya nga $ 5 bilyon dolyar sa pamuo ug gasto.
Pag-download sa Black Ink's C-level 2016 Marketing Survey
Panguna nga Mga Nahibal-an gikan sa Pagtuon sa Black Ink
- Ang mga prayoridad sa mga tigpamaligya mao ang dugang nga pagpauswag sa kalabotan sa tatak ug sentensya sa kostumer nga manginahanglan katalagman nga pagpaayo alang sa imprastraktura sa Teknolohiya sa Marketing ug mga kaarang sa omni-channel.
- Pag-abut sa abante analytics aron makahimo mas maalamon nga mga paghukumAng us aka labing dako nga babag aron makab-ot ang kalampusan sa tibuuk nga pisara.
- Ang pagtukod sa relasyon sa inter- / Intra-departamento hinungdanon sa umaabot nga kalampusan, bisan kung kini kadaghanan gibaliwala ingon usa ka prayoridad sa 2016.
- Sa kinatibuk-an, mas gusto sa mga tigpamaligya ang sobra nga pagpamuhunan sa pagpabilin sa kustomer ug pagpataas sa mga paningkamot, kaysa sa pagkuha sa kostumer.
- Masaligon ang mga tigpamaligya sa pagreport sa taktikal nga kalampusan sa kampanya apan nakigbisog aron maabot ang kinahanglanon nga kontribusyon sa panalapi sa C-suite ug sa taas nga pagdumala.
- Ang nag-una nga 3 nga mga kategorya sa Martech nga lagmit mapalit sa 2016 Business Intelligence, Marketing Automation, Ug Pakigsulti sa Kustomer mga solusyon sa software.
Makapaikag sa akon nga ang mga tigpamaligya nakaamgo nga ang tanan nga mga aspeto sa kasinatian sa kostumer naka-apekto sa pagpadayon, bisan pa wala sila nagtrabaho aron masumpay ang kal-ang sa ubang mga departamento. Dili ako sigurado kung giunsa nimo mapaayo ang imong paningkamot sa pag-angkon ug pagpadayon nga wala pagtrabaho pag-ayo sa imong mga baligya, produkto, serbisyo, ug mga departamento sa pagdumala sa usa ka adlaw ug edad diin ang imong dungog publiko ug ma-access sa online sa tanan. ang mga babag sa kalampusan sa mga gamit, gigikanan, ug pagpangulo detalyado sa mga sangputanan… apan giunsa nimo mapaayo ang mga wala nimo gipahibalo ang marka ug gisiguro ang kalampusan sa tibuuk nga mga deparment?
Gikan sa panan-aw sa gamit, ang Teknolohiya sa Marketing usa ka nabuak nga koleksyon sa libu-libo nga mga solusyon. Ang mga dagko nga magdudula sama sa Salesforce, Microsoft, Oracle, SAP, ug Adobe nagpadayon sa pagpalit sa labi ka gamay nga mga platform nga nagtul-id sa mga isyu sa niche - apan adunay gamay nga pagduhaduha nga kini usa ka komplikado nga industriya nga adunay tonelada nga mga gamit ug nagsapaw. Adunay akong gibati nga wala'y daghang pagsapaw sa mga stack sa pagpamaligya sa taliwala sa mga kompanya sa gawas sa mga punoan nga magdudula.
Ang Black Ink ROI's C-level 2016 Marketing Study nagpasiugda sa pipila sa mga kinatibuk-an, lapad nga mga uso sa pamaligya nga naka-apekto sa kini nga mga pangkalibutang nga kompanya, apan adunay pipila usab nga talagsaon nga mga nuances taliwala sa mga kultura sa kompanya, mga gusto sa badyet, mga hagit, ug mga higayon.
Pag-download sa Black Ink's C-level 2016 Marketing Survey
Nagtrabaho kami uban ang pipila ka mga dagko kaayo nga kompanya ingon man gagmay nga mga pagsugod ug dili ako sigurado nga ang panan-aw managlahi sa taliwala nila. Gawas sa badyet ug mga gigikanan, ang gagmay ug medium nga kadako nga mga negosyo nangita pa alang sa labi ka maayo nga pagreport, automation aron mapadako ang mga gigikanan, ug mga programa aron madugangan ang kasinatian sa kostumer. Labing menos tanan kita adunay kana nga pareho!
Bahin sa Black Ink ROI
Ang Black Ink ROI nakabase sa SaaS, abante nga plataporma sa pag-analytics sa kostumer alang sa mga namaligya, pamaligya ug mga lider sa P&L aron mapaayo ang pagkuha sa kustomer, pagpabilin ug pagpataas sa mga oportunidad sa pagtubo.