Ecommerce ug RetailMga Infografics sa Marketing

3 Mga Yawi sa Pagbag-o sa Mga Kasinatian nga In-Store… ug Kita

Karong katapusan sa semana nag-shopping ako sa bag-o Kroger Marketplace. Side note… kung nahunahuna ra ni Kroger nga ang pagpamuhunan sa ilang presensya sa online sama ka hinungdan sa ilang presensya sa pamaligya. Ninggawas ko. Ang bag-ong merkado gipatindog tabok sa dalan gikan sa miaging Kroger. Usa ka lakang sa sulud ug makita nimo kung ngano.

Kroger Marketplace

Usa ka panaderya nga adunay lab-as nga tinapay sa Artisan, usa ka restawran nga adunay gipahinungod nga gourmet cheese counter, usa ka Starbucks, usa ka sushi counter, ug usa ka hunong nga pagpamalit alang sa mga masuso, dulaan, kwarto, banyo, mga alahas, ug kusina. Naa pa gyud kini section sa cafeteria ug holiday. Naa sa tanan niining mammoth store ang tanan. O kini ba?

Samtang naglakaw ako sa tindahan nga nangita mga detergent sa labhanan, nakamatikod ako nga adunay kaarang. Ang usa ka hinungdanon mao nga ang seksyon nga diretso sa atubangan sa mga check-out sama sa usa ka tindahan sa sulud sa usa ka tindahan. Kinahanglan nga kuhaon ang pipila nga gatas ug lab-as nga utanon (bisan sa lokal nga pagtubo)? Mahimo ka nga makagawas ug makagawas sa pipila ka mga minuto. Ang akong pagbiyahe mikabat og usa ka oras samtang akong gisusi ang matag suuk sa tindahan.

Aron makapangita sa detergent sa labhanan, kinahanglan nga maghangad ako sa usa ka karatula nga nagtudlo kanako sa aisle 48. Mipauli ako sa kana nga kanto sa tindahan, gipunit ang akong Tide, ug naglakaw sa sirkulasyon… diin ang tanan nga himsog, lab-as nga butang mao ang. Mikuha ako usa ka Starbucks, namahulay, ug dayon nag-check out.

Ang kasinatian sa tindahan adunay dos tersiya nga paagi aron mahimong hingpit. Kini nga infographic gikan sa Moki gibase sa Forrester's Ang Umaabot sa Digital Store. Gitudlo niini ang paagi kung unsang tulo ka mga yawi ang adunay usa ka talagsaon nga moderno nga kasinatian sa tindahan.

  • Kontekstwal - Gihunahuna ko nga ang mga bag-ong seksyon perpekto. Adunay usa ka Wal-mart sa pikas bahin sa intersection, apan pinaagi sa pagkahimong usa ka grocery store nga adunay uban pang mga kalingawan, ang Kroger nagtanyag usa nga labi ka hingpit nga pagpili alang sa pamilya. Ang kamatuuran nga makakuha ako usa ka bag-ong kandila sa laso, usa ka high-end nga bourbon, o usa ka frying pan nagpakita nga nakasabut si Kroger sa mga kostumer niini.
  • May kalabutan - Ang mga seksyon sa pana-panahon ug kasayon ​​maayo. Gilikayan nako ang pag-adto sa tigulang nga Kroger aron kuhaon ang kape creamer tungod kay nanginahanglan kini og biyahe tabok sa tibuuk nga tindahan alang sa usa ka pamalit. Moadto na hinoon ako sa lokal nga tindahan. Karon makaadto na ako sa Kroger ug magkuha usab mga lab-as nga utan!
  • personal nga – This is where there’s an opportunity for Kroger to increase their in-store experience. If they only had near-field communications embedded in their mobile application, perhaps some in-store beacons, and some dynamic displays instead of old-school aisle tables, I could be less frustrated with all the real estate to cover. And, if my Plus Card is registered, they could even make me some offers while I’m moving through the store.

Ang nindot nga butang mao nga ang tindahan dili kinahanglan nga idisenyo usab - kini usa ka epiko nga tindahan. Sa personal, gusto nakong makita ang pipila ka mga komportable nga mga lingkuranan ug mga higdaan nga gisablig sa tibuuk nga tindahan. Mas daghang mga tawo ang nag-istambay - labi nga gihunahuna nila kung unsa ang ilang kinahanglan nga paliton. Mihunong ako sa Starbucks ug dayon moadto ug nagkuha usa pa ka dosena o kapin pa nga mga butang.

Ang Kroger mahimong makabenipisyo pinaagi sa pagpataas sa teknolohiya nga gigamit sa sulud niini. Sa akong pag-check-out, naghingal ang babaye sa likud nako nga adunay gamay nga karomata nga adunay kantidad nga salapi. Wala niya makita ang Mahi, Woodford Reserve, ug Sandalwood ribbon candle nga akong gipalit. Tingali naggasto ako kaduha sa gilauman ko.

Mahunahuna ko ra kung unsa ang akong gigasto kung ang akong pagbiyahe personal nga!

#YoureDoingIt Wrong - Moki

Douglas Karr

Douglas Karr mao ang CMO sa OpenINSIGHTS ug ang nagtukod sa Martech Zone. Gitabangan ni Douglas ang daghang mga malampuson nga mga pagsugod sa MarTech, nakatabang sa tungod sa kakugi nga kapin sa $5 bilyon sa mga pagkuha ug pamuhunan sa Martech, ug nagpadayon sa pagtabang sa mga kompanya sa pagpatuman ug pag-automate sa ilang mga estratehiya sa pagbaligya ug pagpamaligya. Si Douglas usa ka internasyonal nga giila nga digital nga pagbag-o ug eksperto ug mamumulong sa MarTech. Si Douglas usa usab ka gipatik nga tagsulat sa usa ka giya ni Dummie ug usa ka libro sa pagpangulo sa negosyo.

Nalangkit nga mga Artikulo

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.