Usa ka Snapshot sa Omnichannel Consumer Buying behavior

Paggawi sa Omnichannel Pagpalit

Ang mga stratehiya sa Omnichannel nahimong labi ka sagad nga ipatuman samtang ang mga taghatag sa cloud marketing naghatag labi ka higpit nga paghiusa ug pagsukod sa mga estratehiya sa panaw sa konsyumer. Ang pagsubay sa mga link ug cookies makapahimo sa usa ka seamless nga kasinatian diin, dili igsapayan ang channel, mahimo mailhan sa platform kung diin ang consumer ug iduso ang usa ka mensahe sa pamaligya nga may kalabutan, magamit sa channel, ug maggiya sa kanila hangtod sa usa ka pagpalit.

Unsa ang Omnichannel?

Kung nagsulti kami bahin sa mga kanal sa pagpamaligya, gihisgutan namon ang bahin sa mga agianan sa pamaligya nga bukas sa pagpakigsulti sa usa ka palaaboton o kustomer. Mahimo’g apil niini ang naandan nga mga agianan sama sa mga komersyo sa telebisyon, mga paanunsiyo sa print, o radyo. Ang mga digital nga agianan adunay kauban nga organikong pagpangita, social media, bayad nga advertising, mobile marketing, ug uban pang mga pamaagi.

Ang pag-retail sa multi-channel gikan na sa paglibut sa daghang mga kanal. Sa gamot niini, ang pagpamaligya sa multi-channel nagpunting sa pag-target sa advertising sa usa ka konsyumer o negosyo sa labaw sa usa ka channel. Nagpadagan ka dungan nga mga kampanya sa mga medium ug format aron balikbalik nga maabot ug magiyahan ang paglaum nga mopalit.

Ang Omnichannel nagtumong sa usa ka kasinatian sa cross-channel nga imong gigamit aron mapadagan ang consumer sa usa ka pagpalit. Ang mga tigpamaligya nagtrabaho aron ma-optimize ang us aka kasinatian pinaagi sa mga aplikasyon, format, ug pakig-uban nga mogiya sa konsyumer. Mahimong magsugod sila pinaagi sa usa ka pangita sa heyograpiya, pagbisita sa usa ka site, pagkahuman pagkuha balik-balik nga mga ad sa pagpamaligya usab nga magdala sa usa ka tanyag sa balay ug matapos sa pagbisita sa konsyumer sa usa ka lokasyon sa tingpamaligya.

Ang mga tigpamalit dili lamang pagtubag sa mga estratehiya sa omnichannel, hingpit nga gipaabut nila ang usa ka seamless nga kasinatian sa taliwala sa usa ka e-commerce site ug sa lokasyon sa ting-init nga pinakaduol kanila.

Kinagawi sa Pagpalit sa Consumer sa Omnichannel

BigCommerce.com naghimo sa mosunud nga infographic sa pamatasan sa pagpamalit sa omnichannel ug dinhi ang mga gihisgotan:

  • 58% sa mga kostumer ang nakababag sa gasto sa pagpadala
  • 49% sa mga mamalit dili mopalit online tungod kay dili nila mahikap ug masusi ang usa ka produkto
  • 34% sa mga mamalit sa online dili makahulat sa mga oras sa paghatud - bisan kung unsa sila katulin!
  • 34% sa mga respondents gikutlo ang usa ka lisud nga proseso sa pagbalik alang sa ilang mga gipamalit nga produkto
  • 29% sa mga mamalitay gusto nga mopalit sa mga lugar nga brick-and-mortar tungod sa mga problema sa privacy

Giunsa Nato Pagpalit: Modernong Panggawi sa Consumer sa usa ka Kalibutan nga Omni-Channel

Panggawi sa Konsyumer nga Omnichannel

Paggawi sa Omnichannel Pagpalit

Pagpadayag: Kami kauban sa BigCommerce.com

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.