Outsourcing B2B Lead Generation 2021: Nag-una nga 10 Mga Rason sa Paghigugma sa Outbound

Outsourced Nanguna nga Hinungdan Hinungdan

Kung nahilambigit ka sa bisan unsang kapunungan sa B2B, dali nimo mahibal-an nga ang pagmando sa nanguna usa ka hinungdanon nga bahin sa paghimo og negosyo. Sa tinuud:

62% sa mga propesyonal sa B2B ang nag-ingon nga ang pagdugang sa ilang volume sa tingga ang nag-una nga prayoridad. 

Paghangyo Gen Report

Bisan pa, dili kanunay dali ang pagmugna og igo nga mga lead aron masiguro ang dali nga pagbalik sa pagpamuhunan (ROI) —o bisan unsang kakayahang kita, alang niana nga butang.

Usa ka paghampak 68% sa mga negosyo nga gitaho nga nakigbisog sa nanguna nga henerasyon, ug uban pa 61% sa mga tawo sa pagpamaligya sa B2B naghunahuna nga ang nanguna nga henerasyon mao ang ilang panguna nga hagit.

Mga Panan-aw sa CSO

Didto magsugod ang panggawas nga nanguna nga henerasyon, usa ka pamaagi nga naghunahuna sa unahan sa negosyo nga makuha ang imong brand didto, gikutuban ang imong gasto, ug nakit-an ra ang mga kwalipikado nga nanguna. Daghang mga hinungdan kung ngano nga nagtan-aw ka sa pag-outsource sa nanguna nga henerasyon, bisan kung naningkamot ka sa pagpalapad sa mga bag-ong merkado o pagdugang suporta alang sa imong sales team. 

Ug nakuha namon kini. Gitukod namon ang among kaugalingon nga negosyo sa gawas nga nanguna nga henerasyon (nag-inum kami sa among kaugalingon nga champagne, kung gusto nimo!). Niini ang 10 sa among pinalabi nga mga hinungdan ngano nga nahigugma kami sa outbound sa CIENCE kaniadtong 2021 ug kung unsang paagiha ang imong kompaniya makapahimulos gikan sa pagdugang gamay - o daghang — sa pag-outsource sa imong nanguna nga diskarte sa henerasyon. 

Rason 1: Ang Outbound Nakakuha sa Labing Direkta nga ROI

Tungod sa mga pagkakumplikado ug dili kasiguroan sa paghimo og negosyo karon, daghang mga kompanya sa B2B ang nagpili sa paggawas nga nanguna nga henerasyon aron makuha ang labing direkta nga ROI. Imbis nga maghulat alang sa mosulud nga mga sangputanan nga mahimo’g kuhaon 6 ngadto sa 12 nga mga bulan (o mas taas pa!) Sa linya, mahimo ka makakuha usa ka dali nga pagbalik na-outsource nga serbisyo sa pagpanguna nga nanguna sa labi ka gamay nga gasto. 

Hunahunaa kini-sa kasagaran adunay usa ka taas nga rate sa turnover alang sa sulud nga pamaligya (ang boluntaryong rate mao 16%; dili kusganon nga kanunay mas taas) wala’y labot ang gasto nga mag-usa sa pagkuha usa ka solido sulud nga tim sa henerasyon nga nanguna (tinuud nga mga eksperto sa ilang natad) aron masiguro ang usa ka sigurado nga ROI. Kung mohunong ka aron maisip ang gasto sa pagbuhat sa imong kaugalingon nga outbound nga henerasyon sa pagpanguna sa pagmando, ang ROI sa Pag-outsource sa SDR nahimo’g labi ka makatarunganon nga solusyon. 

Ang outsourcing nga henerasyon nga nanguna labing maayo sa sobra nga pag-target sa mga nanguna nga gusto nimo makignegosyo. Tungod sa kamatuuran nga mahimo nimong matino ang paggasto dinhi, dayon direkta nga ipahinungod ang output (kasagaran sa porma sa gihimo nga mga miting), adunay tin-aw nga kristal nga matematika aron mahibal-an ang pagbalik sa pagpamuhunan. Mahimo kini ang labing limpyo nga pormula sa bisan unsang agianan sa pag-adto sa merkado nga mahimo nimong dawaton.

Hinungdan 2: Nagdugang sa Imong Brand Exposure

Nahibal-an ba nimo nga kadaghanan sa mga konsumedor — 80 porsyento sa mga mamalit (sumala sa 2018 nga pagtuon sa Google SERP) —Mipili ba usa ka pamilyar nga tatak kung nangita alang sa mga produkto sa online, dili igsapayan kung una kini nga moabut sa mga resulta sa search engine? 

Ang uso wala magbag-o sa mga senaryo sa pagpamalit sa B2B. Bisan kung ang mga tawo labi ka daghan nga nahibal-an karong mga panahona sa ilang panukiduki ug nahibal-an ang produkto, ang pagkahibalo sa tatak nagpabilin gihapon nga kritikal nga sangkap nga makahatag kanimo nga makaindigay sa kompetisyon ug maghatag pagkamaunongon sa imong marka.  

Ang mga serbisyo sa paghatud sa nanguna nga paggiya makahatag kanimo mga eksperto sa pag-uswag sa pamaligya nga mahimong ibutang ang husto nga outbound messaging diin kinahanglan nimo kini — gikan sa advertising ug mga tawag sa telepono hangtod sa pagpamaligya sa email ug mga komunikasyon sa online — aron mamatikdan ang imong brand ug ang imong mga palaaboton maikabit. Sa tinuud nakakuha ka daghang mga "at-bats" aron madugangan ang pagkaladlad sa imong tatak — usa ka solusyon nga grand-slam nga mahimo’g makahatag pagsalig sa imong tatak ug sa katapusan makahatag kanimo mas maayo nga mga sangputanan. 

Hinungdan 3: Gisuportahan ang mga Kampanya sa Multi-Channel Marketing 

Pinauyon sa CIP's VP of Sales, Michael Maynes, ang labing posible nga estratehiya sa pag-abot mao ang multi-channel usa. Apan sa daghang mga kanal didto, giunsa nimo mahimo ang usa ka malampuson nga paggawas nga multi-channel nga kampanya aron makuha ang imong gitinguha nga mga katuyoan? Padayon nga gipangita sa mga negosyo ang kana nga bulawan nga tiket nga molihok. Apan unsa man kung gusto nimo magamit sa pipila ka mga mga bulawanong tiket aron maabot ang imong target nga mamiminaw ug uban pa? 

Ang istratehiko nga pagpatuman sa usa ka outbound nga multi-channel nga kampanya mahimo nga malimbongon - kusog sa oras ug bug-at sa kahinguhaan, kinahanglan nimo nga maampingong giplano nga mga taktika ug orkestra aron malampuson nga makit-an ang kana nga mga palaaboton. Kana kung diin moabut ang usa ka outsource nga estratehiya sa nanguna nga henerasyon — aron buhaton ang bug-at nga pagbayaw alang kanimo. 

Ang usa ka kusug nga outsource nga nanguna nga henerasyon mahimo’g makatabang kanimo nga magamit taas nga gipunting nga mga outbound channel ug paghimo data gikan sa daghang mga gigikanan, pagkahuman sa pag-tap sa bag-ong mga agianan aron mapadayon ang mga kwalipikado nga nanguna. Gusto ba mohunong sa paghulat alang sa pagsulud makita ang mga sangputanan? Pagpamuhunan sa usa ka multi-channel nga kampanya sa pamaligya nga naghatag gahum sa pareho. 

Rason 4: Nagdugang sa Pagsulud sa Pagsulud

Nahibal-an ba nimo nga ang outbound adunay hinungdanon nga papel sa pagtapos sa inbound deal? Sa tinuud, sumala sa a Pagtuon sa 2019 CIENS, usa ka hinungdanon nga 17% sa mga pagsulud sa sulud nga pagsulod mao ang mga natabangan sa gawas. Gitawag namon kini nga epekto ang outbound assist, o ang porsyento sa mga inbound lead (o na-convert nga inbound lead) nga una nga gipunting sa usa ka outbound channel, sama sa usa ka tawag sa telepono o mensahe sa email, nga nagresulta sa mga pagsulud sa nasirado.

Mga Outbound nga Gitabangan nga Estatistika sa Mga Deal

Dili katingad-an nga ang paggawas nahimo nga usa ka hinungdan nga hinungdan sa pagsulud sa sulud nga sangputanan tungod sa kini nga mga hinungdan: 

  • Gipakaylap ang pulong sa mga konsyumer bahin sa imong mga produkto ug serbisyo 
  • Nagdugang sa kahibalo bahin sa mga solusyon nga gihatag sa imong negosyo 
  • Gihatag ang imong brand o kompanya nga dugang nga pagbutyag 
  • Nakadani daghang mga bisita sa imong website 

Dili sagad nga ang mga prospect sa usa ka han-ay nga mobalik sa imong brand kung naa sila sa merkado alang sa usa ka solusyon nga sama sa imo (hunahunaa kini nga pareho sa retargeting). 

Ingon usa ka labi ka diretso nga paagi sa pagduol sa imong target nga gipaabot, ang mga pamaagi gikan sa gawas magamit ang mga higayon sa pagkakabig ug pagsuporta sa mosulud nga mga lead.

Rason 5: Tukma nga Gipunting ang Imong mga ICP ug Mamamalit nga Mga Persona 

Ang mga kompanya sa B2B kinahanglan mogahin daghang oras sa pagsugod sa usa ka siklo sa pamaligya ug kampanya sa pagpamaligya aron mapalambo ang usa ka solido nga sulundon nga profile sa kostumer (ICP) ug gipunting ang usa ka persona sa gumagamit. Apan unsa man kung adunay ka limitado nga kahinguhaan o kulang sa kahanas aron makahimo mga sumbanan aron madumala ang imong proseso sa pagpanguna sa pagpanguna?  

Pinaagi sa pag-outsource sa nanguna nga henerasyon, mahimo nimo mapadali ang proseso sa pagpanukiduki sa mga nabansay nga mga propesyonal nga mogamit sa salabutan sa pamaligya aron labing matino ang imong ICP ug mamamalit nga persona. Mahimo magdesenyo ang imong negosyo usa ka lig-on nga estratehiya sa pagpamaligya pinahiuyon sa kini nga mga sukaranan:

  • Sulundon nga Profile sa Customer (o ICP) - Kini usa ka hingpit nga paghulagway sa usa ka kompanya nga lagmit mahimo nga imong sunod nga kustomer. Kinahanglan nimo nga buhaton ang usa ka piho nga ICP alang sa matag outbound nga kampanya sa pagpamaligya nga magamit ingon usa ka panudlo alang sa pagpangita sa taas nga kalidad nga mga nanguna. 

  • Ang pumapalit nga Persona (o BP) - Gitugotan ka nga mahibal-an ang imong potensyal nga mga mamalit ug makigsulti sa mga lead sa matag yugto sa imong sales funnel. Kauban niini ang kasayuran sa kaniadto, naa na, ug potensyal nga kinaiya sa mga kostumer, pamatasan sa pagpamalit, ug mga sundanan sa pamatasan. 

Ang mga eksperto sa gawas nga nanguna nga henerasyon adunay lawom nga pagsabut kung kinsa ang imong mga kostumer ug kinsa sila dili - magkuha ka mga espesyalista sa panukiduki nga makahimo sa paghimo og datos nga piho alang sa imong kompaniya aron mapamatud-an ang mga kinahanglanon sa tingga ug matuman ang imong outbound nga pamaagi. 

Rason 6: Giila ang mga Magbubuhat sa Desisyon

Sa usa ka estratehiya sa usa ka nanguna nga henerasyon, ang pagkab-ot sa mga naghimo’g desisyon usa ka punoan nga prayoridad. Maayo nga henerasyon sa pagpanguna mao ang bahin sa pagpangita ug pagsulti sa husto nga mga tawo, apan giunsa nimo mahibal-an kung giunsa ang tukma nga pag-target kanila o bisan kung mahibal-an kung diin kini pangitaon? Sa aberids nga ihap sa mga tawo sa a buying team sa 6.8, unsa ang posibilidad nga mahibal-an nimo kung kinsa ang nagdumala sa:

  • Pagdawat mga appointment
  • Ang mga inisyatibo sa pagpalit sa pagpadagan sa unahan sa ilang organisasyon 
  • Pagtapos sa deal sa negosyo

Pag-ila sa mga Magbubuhat sa Desisyon

Ang usa ka eksperyensiyado nga makagawas nga SDR mahimo’g mapa ang mga organisasyon ug mailhan ang mga maghimo og desisyon, nga adunay mga kahanas nga analitikal aron mahimulag ang maayong mga timaan gikan sa dili maayo. Pinaagi sa paggamit sa mga SDRs aron masugdan ang mga panagsulti nga adunay mga kwalipikado nga palaaboton, ang mga pagtudlo mahimo nga itakda sa labing kwalipikado nga mga maghimo og desisyon, nga gitangtang ang usik nga oras nga mahimong makaapekto sa pagkamabungahon sa imong koponan.

Rason 7: Nag-penetrate sa Bag-ong Markets 

Uban sa sulud nga pamaligya, ang imong mga estratehiya sa pagpanguna nga nangulo kanunay nagtuyok palibot sa pagkuha usa ka piho nga gipunting nga tumatan-aw aron matan-aw ang imong sulud-nga kanunay nga gipugngan ka sa usa ka lugar. Apan sa paggawas, mahimo nimo madani ang mga bag-ong merkado ug bisan ang pagsulay sa mga bag-o sa tibuuk nga siklo sa pamaligya. 

Ang us aka outbound lead nga plano sa pagpamaligya mahimo’g adunay hinungdanon nga papel aron dili ra maabot ang imong target nga mamiminaw apan maabut usab ang mga bag-ong merkado. Uban sa usa ka panon sa mga sundalo nga adunay daghang talento nga mga espesyalista nga mangulo sa pag-charge, mapalapdan nimo ang imong mga lead sa mga bag-ong demograpiko ug lokasyon sa heyograpiya.

Ang outbound maayo usab alang sa pagsulay sa mga bag-ong merkado diin mahimo ka makakuha dayon nga tubag gikan sa merkado ug ipahiangay sumala niana. Mahimo maghatag ang imong mga SDR hinungdanon nga panan-aw sa kung unsa ang (ug dili) nagtrabaho sa imong diskarte sa kampanya. 

Hinungdan 8: Mopaingon sa Mas Mas Paspas nga merkado

Ang pagsulud, mga hitabo, relasyon sa publiko, kauban sa channel, pagtubo nga gipangulohan sa produkto (PLG), o paglihok nga nakabase sa pag-adto sa merkado nanginahanglan og panahon. Samtang ang mga estratehiya mahimo’g mahimong lig-on nga sangkap alang sa imong kinatibuk-ang mga katuyoan sa negosyo, mas dugay sila molambo. Sa pihak nga bahin, ang pagpadulong sa nanguna nga lead, labi ka maayo sa pag-target sa taas nga kalidad nga mga lead nga mahimong andam nga mopalit sa imong produkto o serbisyo, nga magtugot kanimo nga moadto sa merkado nga mas dali. 

Dugang pa, ang abilidad sa pagpalambo sa a first-mover nga bentaha sa hunahuna sa mga impluwensyang magdesisyon sa mga target account mao gyud ang yawi sa pagdumala sa mga baligya ug tinuud nga pagpangulo sa merkado. Pagtakda sa parehas nga usa ka agenda ug benchmark kung giunsa ang imong sulundon nga mga pumapalit kinahanglan ang paghunahuna bahin sa usa ka produkto o serbisyo sama sa imo kung giunsa ang pagkalainlain sa mga maalamon nga kompanya.

Ang pagdugang sa kadako sa imong funnel sa pamaligya nga adunay labi pang mogawas nga nahimo nga mga lead magdugang daghang mga higayon sa imong pipeline sa pagbaligya, nga mahubad sa labi pa ka sirado nga deal ug mapadali ang siklo sa pamaligya. Pinaagi sa pag-outsource sa nanguna nga henerasyon, mahimo nimong mapunting ang usa ka dali nga estratehiya sa pag-adto sa merkado nga nagdugang sa pagpamaligya ug posibleng dugangan ang kita.

Rason 9: Gipahimutang ang Imong Sales Team alang sa Malampuson

Ang kalampusan sa imong team nagsalig kaayo sa usa ka himsog nga tubo sa pamaligya. Pinaagi sa pag-outsource sa usa ka tem sa mga adunay talento nga SDR aron makit-an ang mga kwalipikado nga nangulo, mahimo nimo nga epektibo ang paghatag gahum sa imong sulud nga sales team sa pag-focus sa mga punoan nga buluhaton nga adunay dugang nga kahusayan ug kalampusan. Pinaagi sa pag-alima sa imong mga lead, mahimo nimong madugangan ang mga oportunidad sa pagpamaligya sa gibana-bana nga 20%, sumala sa Paghangyo Gen Report.

Kini sa katapusan magpalig-on sa panag-uban ug pagsalig sa taliwala sa mga sales ug marketing. Nahatagan ka usab niini nga mahimo nga usa ka labi ka espesyalista nga organisasyon sa pamaligya — nga adunay kalabutan sa labi ka maayo nga mga rate sa pagkakabig — diin adunay ka mga sales executive nga naka-focus sa pagsira kaysa pagpaabot. Sa aberids, naggasto ang mga sales reps 26.6 porsyento ra kini sa ilang oras nga gibaligya sa mga kostumer (13 ka oras matag semana). 

Samtang ang mga outsourcing nga tim nga nanguna sa pagmando mahimong makapunting sa pag-uswag sa tingga, setting sa appointment, ug bugnaw nga pag-abut, ang usa ka sulud nga sales team mahimo’g mogugol og dugang nga oras sa pagkabig sa kini nga de-kalidad nga mga lead ug panapos nga deal — usa ka estratehiya nga win-win alang sa tanan nga partido. 

Hinungdan 10: Tawgon Nimo nga Tawag ang mga Pagpusil

Sa pagsulud, makuha nimo kung unsa ang makuha nimo, apan sa gawas, nakuha nimo kung kinsa imong gusto.

Trish Bertuzzi, Ang Bridge Group

Akong mantra. Ang mga kompaniya nagsugod sa pagkaamgo nga ang paggawas nga nanguna nga pagmando tinuud nga usa ka kasaligan ug mas barato nga paagi aron makakuha usa ka labi ka maayo nga pagbalik sa imong puhunan ug mapaayo ang siklo sa pamaligya. Apan unsa ka kadaghan ang imong pagkontrol kung imong i-outsource ang henerasyon nga nanguna? 

Sama sa ubang mga serbisyo nga mahimo nimo nga ma-outsource, sama sa disenyo sa website, social media, o pay-per-click (PPC) nga mga ad, dinhi nagpangita ang imong panukiduki aron makapangita usa ka kalidad nga serbisyo sa pagpanguna sa pagmugna. Ang pagpangita sa husto nga pangawas nga serbisyo sa henerasyon nga nanguna nagpasabut nga adunay ka kontrol sama sa imong buhaton kung ang mga SDR naglingkod sa imong opisina ug direkta nga nagtrabaho alang kanimo. 

Uban sa usa ka naggawas nga kompanya nga henerasyon nga nanguna, mahimo nimong tan-awon ang tanan nimo nga mga kampanya sa B2B ug siguruha nga adunay anam-anam nga pagpaayo sa kalidad sa imong mga lead. Ang imong mga sangputanan gipakita sa detalyado nga mga ulat nga gitakda kontra sa mga sukdanan nga mahimo nimo nga mabantayan — adunay ka hingpit nga pagkontrol aron makita kung unsa gyud ang dagan sa imong mga kampanya ug kung ang imong koponan sa pag-abot ning-uswag (o napakyas), ug maghimo og dali nga mga pag-ayos aron labing mohaum sa imong negosyo 

Kuhaa ang mga Kaayohan sa Outsourcing Gener Generation

Samtang ang pipila nga mga estratehiya sa pagpamaligya mahimong molihok nga labi ka maayo sa sulud, ang uban pa nga mga buluhaton nga mahimong hinungdan sa labi ka sakit sa ulo — ug salapi — kaysa sa maayo, sama sa pagmugna og mga outbound lead, labi nga nahabilin sa mga eksperto sa SDR nga mahimong labing epektibo nga makahimo niini.

Dili na usa ka estranghero sa mga tigbaligya, ang pag-outsource sa pagpanguna nga outsource nahimo nga usa ka hinungdanon nga sangkap sa negosyo nga adunay napamatud-an nga kantidad ug himsog nga pagbalik. Ingon usa ka bahin sa usa ka integrated nga pamaagi sa pamaligya, magamit nimo ang mga estratehiya sa paggawas nga nanguna aron mahibal-an ug mapalambo ang imong kompaniya sa hingpit nga potensyal niini. 

Pag-book sa usa ka Panagtagbo kauban ang CIENCE

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.