Ang Relasyon sa Tunga sa Mga Personas, Mga Panaw sa Mamalitay, Ug Mga Funnel sa Pagbaligya

Mga Personas sa Mamalitay, Mga Panaw sa Mamalitay, Mga Funnel sa Pagbaligya

Naggamit ang mga high-performance inbound marketing team buyer personas, sabta pagpalit mga panaw, ug pag-ayo monitor sa ilang mga sales funnel. Nakatabang ako sa pagpahimutang usa ka leksyon sa pagbansay sa mga kampanya sa pagpamaligya sa digital ug mga personahe sa pumapalit sa usa ka internasyonal nga kompanya karon ug adunay usa nga nangayo katin-awan sa tulo mao nga sa akong hunahuna angay nga hisgutan kini.

Pagpunting Kinsa: Mga Personas sa Mamalit

Bag-ohay lang nga nagsulat ako bahin sa mga personas sa tagpamalit ug kung unsa kini ka kritikal sa imong mga paningkamot sa pagpamaligya sa digital. Nakatabang sila pagbahinbahin ug pag-target ang imong mga komunikasyon pinauyon sa geograpiya, industriya, firmagraphic (B2B) mga kinaiyahan, o demograpiko (B2C) mga kinaiyahan. Ang mga target sa Firmagraphic mahimong mag-uban sa mga kinaiya sa posisyon sa negosyo ug trabaho.

Ang mga Personas sa Mamalit nakatabang sa imong mga palaaboton o kustomer nga labi nga makarelasyon sa imong produkto o serbisyo pinasukad sa ilang mga panginahanglan ug mithi.

Basaha ang Dugang pa bahin sa Mga Personas sa Mamalit

Pagpunting sa Kanus-a: Pagpalit Mga Panaw

Ang Pagpalit sa mga Panaw usa ka pagtuki sa unsa stage sa panaw nga naa ang konsyumer o negosyo ug kung adunay ka o wala sa kana nga mga yugto nga nasakup sa imong paningkamot sa pagpamaligya.

Ang mga panaw sa pagpalit sa mga konsumante yano ra:

  1. Ang namalit adunay problema nagsiksik sila.
  2. Lainlain ang pagsiksik sa pumapalit solusyon para sa ilang problema.
  3. Ang nagpalit naghimo usa ka lista sa mga kinahanglanon nga kinahanglan matuman ang solusyon.
  4. Gisusi sa pumapalit ang negosyo ug / o ilang produkto o serbisyo.

Ang mga pagbiyahe sa pagpamalit sa negosyo mahimong makadugang usa pa nga mga lakang tungod kay ang mga desisyon sa pagpalit kasagarang gihimo sa usa ka palibot sa grupo diin ang tigdukiduki kinahanglan nga magtipun-og sa kasayuran ug dad-on kini sa sulud alang sa pagrepaso gikan sa ubang naapektuhan nga mga lider sa pangkat ug naghimo’g desisyon:

  1. validation sa problema, solusyon, ug mga kinahanglanon.
  2. ang consensus sa desisyon sa pagpalit gihimo sa tibuuk nga naapektuhan nga mga koponan ug mga taghimo desisyon.

Kadtong duruha mahimo usab nga maula sa mga desisyon sa mga konsumante usab… hunahunaa ang bahin sa usa ka minyo nga magtiayon nga nagpalit sa ilang sunod nga awto. Mahimo nga tigumon sa kapikas ang tanan nga kasayuran, hisgutan kini sa ilang pamilya, ug magkasabot.

Basaha ang Dugang pa Bahin sa Mga Panaw sa Mamalitay

Ang relasyon tali sa personas sa tagpamalit ug mga panaw sa pumapalit mao kini ang matrix diin kinahanglan himuon sa imong departamento sa pagpamaligya ang imong sulud, promosyon, ug mga estratehiya sa pag-target.

Adunay ba ka sulud ug sulud nga mga estratehiya nga nagtumong sa matag tawo sa matag yugto sa pagbiyahe? Mahimo ka bang makit-an diin ang mga pumapalit nagsiksik sa matag yugto sa pagbiyahe? Kini katingad-an nga makatabang sa literal nga pagtukod niini nga matrix. Alang sa advertising, kini ang mga kampanya nga imong gihimo. Alang sa mga estratehiya sa pagpamaligya ug pagpangita sa sulud, kini imo librarya sa sulod.

Kita nga Nagtagna: Mga Funnel sa Pagbaligya

Ang pagbiyahe sa pagpalit mao ang yugto diin ang imong pumapalit… ang sales funnel usa ka sukod sa pumapalit kalabut kung unsa sila ka duul sa relasyon sa pagpalit. Kini nga panan-aw kritikal nga hinungdan tungod kay naghatag kini sa mga tigbaligya ug mga namaligya sa mga tawo nga adunay pagtan-aw sa ilang mga tubo sa pamaligya ug pamaligya… kana ang kinatibuk-ang ihap sa mga palaaboton ug kung unsa kalayo ang ilang gilay-on gikan sa pagpalit.

Unsa ang usa ka Funnel sa Pagbaligya? Unsa ang mga yugto sa sales funnel?

Ang mga sales funnel usa ka paghanduraw nga nagtan-aw gikan sa organisasyon paatras pinaagi sa proseso sa pagpalit gikan sa panan-aw sa kalagmitan nga makahimo kita. Ang pagpalit mga panaw usa ka panan-aw nga nagpaabut sa pagpalit gikan sa panan-aw sa pumapalit ug ang ilang kalagmitan nga makapalit.

Tungod sa lainlaing mga panan-aw sa matag usa, dili kinahanglan nga mubu ang paglaray taliwala sa duha. Pipila nga mga pananglitan:

  • Ang usa ka pumapalit nagsusi sa usa ka problema nga sila adunay (Buyer Journey Stage 1) ug adunay ka us aka komprehensibo nga puting papel sa hilisgutan nga hingpit nga nagtudlo kanila, naghatag solusyon, ug naghimo dili kapani-paniwala nga epekto sa kanila bahin sa kahanas sa imong kompanya. Tuyo nila (Sales Funnel Stage D) aron mapalit ang imong produkto basta maayo ang pagtimbang-timbang.
  • Ang usa ka pumapalit mahimo nga mahimo nahibalo (Ang Sales Funnel Stage A) sa imong produkto o serbisyo sa solusyon hugna (Buyer Journey Stage 4). Tingali nahibal-an nila ang problema, gitukod nga mga kinahanglanon, ug pagkahuman nakit-an ang mga ulat sa analisador o artikulo nga nagsulti sa mga solusyon nga magamit sa merkado.
  • Mahimong mahimo sa usa ka miyembro sa tem sa pagtimbang-timbang imong solusyon (Stage Funnel Stage E) ug pagkahuman mobalik sa koponan ug magdiskwalipikar sa imong solusyon (Panaw sa Panaw sa Mamalitay 6) alang sa nawala nga piho nga mga bahin o pagpaandar.
  • Ang usa ka pumapalit nga search-engine adunay katuyoan nga mopalit (Sales Funnel Stage D), nagpanghimatuud sa mga rating, repaso, ug presyo sa imong produkto (Buyer Journey Stage 5) gidugang ang produkto sa ilang karomata apan biyaan. Gipadala mo kanila ang mga giabandona nga mga email sa cart ug kung adunay sila badyet, sila ang nagpalit.

tayming usa pa nga paagi nga adunay usa ka misalignment taliwala sa duha. Ang pipila ka mga pumapalit mahimo nga magdugay 2 ka semana aron makadesisyon nga mopalit. Ang uban mahimong maghulat sa usa ka tuig sa wala pa sila mohukom nga magpalit. Ang matag usa naglihok sa biyahe sa tagpamalit ug ang imong funnel sa pamaligya sa lainlaing mga tulin.

Ingon usa ka sangputanan, ang imong pangkat sa pamaligya mahimong hatagan daghang atensyon ang pag-apekto sa matag yugto sa panaw sa nagpalit aron mapauswag ang tawo (sa ilang kaugalingon nga lakang) gikan sa usa ka yugto hangtod sa sunod nga yugto. Dili kini kanunay mahinabo nga linearly… ang usa ka pumapalit mahimo nga magbalhinbalhin taliwala sa mga hugna sa pagbiyahe sa mamalit sa paglabay sa panahon.

Bisan pa, ang imong koponan sa pamaligya nagtan-aw pag-ayo oras-sa-suod ug pagbira sa palaaboton pinaagi sa funnel sa pamaligya aron matag-an nila ang ilang pagtubo sa kita (ug potensyal sa komisyon). Nakuha sa imong koponan sa pagpamaligya ang mga gipaabot sa sulud sa pag-iskor ... karon gigamit nila ang presyur ug gihatag ang mga kahinguhaan aron makuha ang kasabutan sa katapusan nga sona.

Nakita ba nimo kung giunsa dili maglinya ang duha?

Ang paghanduraw ug pagsukot sa imong funnel sa pamaligya hinungdanon nga ipahamtang ang imong kita sa ilalom ug ang kinatibuk-ang kahimoan sa imong pagpaningkamot sa pagpamaligya ug pamaligya. Sa kinatibuk-an, gusto nimong masiguro nga ikaw gyud pagbalhin matag kwalipikado nga tingga gikan sa usa ka yugto sa funnel sa pamaligya hangtod sa sunod.

Hatagan niini ang imong mga departamento sa pamaligya ug pamaligya nga adunay pagsalig nga ang mga higayon alang sa kita sa pagmaneho nagdugang.

Basaha ang Dugang pa bahin sa Mga Funnel sa Pagbaligya

Nagkinahanglan Makatabang?

Kung kinahanglan nimo ang tabang sa pag-analisar sa imong sulud librarya ug pag-awdit kontra sa imong personas ug mga hugna, pagkahuman pagpatuman sa usa ka funnel sa pamaligya aron tukma nga masukod ang imong mga paningkamot sa pagpamaligya, ipahibalo kanako! Kung gusto nimo nga makigsulti kanako bahin sa paghimo sa usa ka naandan nga programa alang sa imong organisasyon aron mabansay, palihug kontaka ako. Alang sa kadaghanan sa mga kliyente, gihimo gyud nako ang pareho - pagkonsulta ug pagtabang kanila sa pagtukod sa gambalay ingon man sa pagtudlo sa ilang kawani kung giunsa ang pagpatuman, pagsukod, ug pag-optimize sa imong mga pamaagi sa pagpamaligya.

2 Comments

  1. 1

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.