Ecommerce ug RetailMga Infografics sa Marketing

Ang Mga Pagbiyahe sa Customer sa Customer Tinuod nga Gibag-o

Usahay maghunahuna ko kung nagsulat ako usa ka gatos pa nga mga post bahin sa pagbag-o sa pamatasan sa pagpalit, nga adunay gatusan nga dugang nga mga gigikanan sa datos, kung ang mga prospect magsugod sa pagpaminaw. Daw wala lang sila nagapamati. Sa atong pagkadungog lahi mi ug unya pagbuhat sa pipila ka panukiduki kanunay namong makit-an ang parehas nga butang. Nagbag-o ang pamatasan sa pagpalit sa mga konsumedor.

Hinay ang pagbag-o sa una, apan karon nagkakusog na. Kinse ka tuig ang milabay, gikan sa 10 ka mga bisita - 1 o 2 sa imong mga palaaboton mipalit sa unang higayon nga nakadungog sila mahitungod sa imong brand. Karon 1 o 2 na lang sa 100. Kinse ka tuig na ang milabay, halos sobra sa 8 sa 10 ka prospect nga napalit sulod sa duha ka pagbisita. Karon wala nay ikatulo nga nakabisita sa tulo ka beses. Karon, ang mga konsumedor naggamit sa kasagaran nga hapit lima ka mga touch-point sa wala pa sila mopalit.

Ang matag panaw sa kustomer talagsaon sa ekonomiya sa digital nga negosyo karon. Ang pagsaka sa online ug mobile nga komersiyo sa sukaranan nakapausab sa paagi sa among pagpamalit, apan dili kini klaro alang sa mga retailer kay sa pag-ila lang kung ang ilang mga kustomer mamalit online o sa tindahan. Michael Allen, Bise Presidente sa Solutions Dynatrace

Kini nga infographic gikan sa Giplano ni Raconteur ang bag-ong agianan sa pagpalit sa tingi, pagkuha sa palaaboton gikan sa Pagkaplag sa evaluation ug pinaagi sa pagpalit. Sulod sa mga yugto, ang mga konsumedor nag-bounce tali sa online ug offline nga mga channel aron mag-research ug magpresyo sa ilang mga gipamalit. Ang panaw sa kustomer wala matapos didto, bisan pa - nagpadayon kini sa kasinatian ug pagkamaunungon.

retail-customer-panaw

Douglas Karr

Douglas Karr mao ang CMO sa OpenINSIGHTS ug ang nagtukod sa Martech Zone. Gitabangan ni Douglas ang daghang mga malampuson nga mga pagsugod sa MarTech, nakatabang sa tungod sa kakugi nga kapin sa $5 bilyon sa mga pagkuha ug pamuhunan sa Martech, ug nagpadayon sa pagtabang sa mga kompanya sa pagpatuman ug pag-automate sa ilang mga estratehiya sa pagbaligya ug pagpamaligya. Si Douglas usa ka internasyonal nga giila nga digital nga pagbag-o ug eksperto ug mamumulong sa MarTech. Si Douglas usa usab ka gipatik nga tagsulat sa usa ka giya ni Dummie ug usa ka libro sa pagpangulo sa negosyo.

Nalangkit nga mga Artikulo

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.