Pagbaligya sa Email: Sayon nga Paghisgot sa Pagpabilin sa Lista sa Subscriber

retensyon

Subscriber pagpadayon adunay gamot sa industriya sa pamantalaan. Daghang tuig na ang nakalabay, nagtrabaho ako alang sa usa ka kompanya sa Database Marketing nga espesyalista sa Newsletter Subscription Analytics. Usa sa mga punoan nga sukdanan alang sa pagbulag ug pagpamaligya sa mga palaaboton alang sa mga suskrisyon mao ang ilang kaarang nga 'magpabilin'. Dili namon (kanunay) gusto nga magbaligya sa mga prospek nga dili magpabilin nga maayo busa, kung gusto namon makakuha mga kalidad nga mga palaaboton, igbaligya namon sa mga silingan ug kabalayan nga nahibal-an namon nga maayo ang pagpadayon. Sa ato pa, wala nila makuha ang espesyal nga 13 ka semana ug dayon nakapiyansa, sila gyud ang magbag-o ug magpabilin.

Aron mahibal-an kung unsa ka maayo ang nahimo sa produkto ug kung unsa ka maayo ang gihimo sa among pagpamaligya, padayon namon nga gisusi ang pagpadayon sa kostumer. Makatabang kini kanamo nga magpadayon sa tumong. Ingon usab, makatabang usab kini kanamo nga mabanabana kung pila ang mga kostumer nga mobiya kontra sa pagpabilin aron maiskedyul namon ang among mga kampanya sa pagkuha sumala niini. Sa mga bulan sa ting-init diin magbakasyon ang mga tawo, mahimo naton ibaligya ang mga prospect nga adunay low-retention aron lang mapadayon ang pag-ihap (ihap sa suskritor = advertising dolyar sa industriya sa pamantalaan).

Ang Retention Curve

Pagpugong sa Curve

Ngano nga Kinahanglan Nimo Pagtukion ang Pagpadayon sa Lista?

Tinuud nga natingala ako nga, tungod sa kantidad sa usa ka email address, wala gisagop sa mga tigpamaligya sa email ang Paghisgot sa Pagpabilin. Ang Pagtuki sa Pagpadayon sa mga suskritor sa email hinungdanon sa daghang mga hinungdan:

  1. Nga adunay mubu nga pagpadayon moabut ang hataas nga pag-ulat sa basura / spam. Ang pag-monitor sa pagpadayon sa imong lista makatabang kanimo sa pagtukod sa imong dungog ug paglikay sa mga isyu nga mahatud sa mga tagahatag sa Internet.
  2. Ang pagtakda sa mga katuyoan sa pagpadayon usa ka maayong paagi aron masiguro nga ang imong sulud maabot sa snuff. Kasagaran isulti niini kanimo kung unsang mga higayon nga mahimo nimo ipameligro ang dili maayo nga sulud sa wala pa magbuut ang usa nga suskritor nga makapiyansa.
  3. Ang pag-analisar sa pagpadayon isulti kanimo kung unsa ka daotan ang imong mga lista sa pagkadaut ug kung pila ka mga suskritor ang kinahanglan nimo nga ipadayon aron madugang aron mapadayon ang pag-ihap sa imong lista ug; ingon usa ka sangputanan, ang imong mga katuyoan sa kita.

Giunsa ang Pagsukol sa Pagpadayon ug Pagpili sa imong Lista sa Subscriber sa Email

Ang panig-ingnan nga akong gihatag dinhi hingpit nga nahimo, apan makita nimo kung giunsa kini makatabang. Sa kini nga kaso, (tan-awa ang tsart) adunay usa ka drop sa 4 nga semana ug usa pa sa 10 nga semana. Kung kini usa ka tinuud nga pananglitan, tingali gusto nakong ibutang ang pipila ka dinamiko nga sulud sa palibot sa 4 ka semana nga marka nga nagdugang gyud og pipila nga zip sa kampanya! Parehas sa semana 10!

Sa pagsugod, ang spreadsheet nga akong gigamit sagad nga nagkinahanglan sa matag suskritor ug gikalkula ang petsa nga nagsugod sila ug ang ilang unsubscribe nga petsa (kung nag-unsubscribe sila. Siguruha nga susihon ang mga kalkulasyon - maayo ang ilang gibuhat sa pagtago sa impormasyon diin kini kinahanglan nga blangko. ug pag-ihap ra sa mga kondisyon.

Makita nimo ang sangputanan nga grid nga naghupot sa tibuuk nga mga adlaw nga sila naka-subscribe kung adunay sila naka-unsubscribe. Kini ang kasayuran nga magamit nako sa ikaduhang bahin sa pagtuki aron makalkulo ang rate sa pagpabilin sa matag semana.

Mga Adlaw sa Subscriber

Ang usa ka kurba sa pagpabilin matahum nga sumbanan sa bisan unsang industriya nga mosukod sa mga suskrisyon, apan mahimo usab kini magamit aron pag-analisar sa pagpadayon alang sa ubang mga industriya - paghatud sa pagkaon (pila ka mga paghatud ug kung unsa ka kanunay sa wala pa mobiya ang usa alang sa maayo… tingali usa ka espesyal nga 'salamat' sa wala pa kana tudlo naa sa han-ay), mga haircuts, renta sa sine… ginganlan nimo kini ug mahimo nimo makwenta ang pagpatindog ug pagpadayon alang sa imong kliyente.

Ang pagpadayon sa mga kliyente kasagaran dili kaayo mahal kaysa pagkuha sa mga bag-o. Mahimo nimong gamiton ang Pagtuki sa Pagpadayon aron makalkula ug ma-monitor ang imong mga curve sa pagpabilin.

Uban sa akong peke nga pananglitan, makita nimo nga aron mapadayon ang pag-ihap sa akong lista, kinahanglan nga idugang nako ang usa pa nga 30 +% sa mga suskritor sa sulud sa pila ka bulan. Sa pagkakaron wala’y mga sukaranan sa Marketing sa Email alang sa Pagtuki sa Pagpabilin - busa nagsalig sa imong industriya ug imong mga kampanya, ang paghupot ug lista sa lista mahimo’g magkalainlain.

Pag-download sa usa ka Excel Retention Spreadsheet

Pagpadayon sa Spreadsheet

Pag-download sa Sample Excel Spreadsheet

Kini usa ra ka sulud nga pananglitan nga akong gihiusa alang sa kini nga post. Bisan pa, gihuptan niini ang tanan nga kasayuran nga kinahanglan nimo aron mahibal-an ang imong pagpadayon. Pag-klik sa tuo ra sa tsart sa ubus ug pagbuhat usa ka 'I-save Ingon' aron ma-download ang spreadsheet nga akong gitukod nga lokal.

Kung kinahanglan nimo ang tabang sa pagpatuman sa kini nga lahi sa pagtuki sa imong mga lista ipahibalo kanako! Kini magamit gyud kung adunay ka datos sa panimalay, demograpiko, pamatasan, sulud, ug gasto usab. Gitugotan ka nga makagbuhat pipila ka dili katuohan nga pagkabahinbahin aron mas maayo ang pag-target sa imong pagpamaligya ug sulud sa imong mamiminaw.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.