Ang SaaS Mga Pagbalhin sa Nagtanyag nga Database ingon usa ka Serbisyo

iStock 000006412772XSmall

Pipila ka semana ang miagi, nalipay ako sa pagpamati sa Chief of Operations sa ExactTarget, si Scott McCorkle, nga nagsulti sa ebolusyon sa ilang plataporma. Gisulat ko kaniadto nga nagtoo ako Ang mga Naghatag sa Serbisyo sa Email miambak sa iho - ug makita nga ang mga naghunahuna sa unahan nga mga ESP nakakuha og mubo nga sulat.

Gisulti ni Scott ang katuyoan sa ExactTarget nga mahimong Ang Hub Hub alang sa mga kompanya. Imbis nga usa lang ka magpadala nga makina alang sa email, ang ExactTarget nagduso nga mahimong database sa rekord alang sa kadaghanan sa mga kliyente niini nga adunay mga mosunod nga katuyoan:

  1. Pag-ipon sa Data ug Pag-access - pinaagi sa usa ka komprehensibo nga API, mabaskog nga paglugway sa datos ug luwas, lig-on nga inprastraktura, posible karon alang sa mga kompanya nga mag-host ug magamit ang ExactTarget ingon usa ka luwas, masunuron nga gigikanan alang sa pagtipig sa datos sa ilang mga kliyente.
  2. Mga Balaod alang sa Kaangayan - tungod kay ang ExactTarget naghatud mga mensahe pinaagi sa email, tingog, SMS ug social media, ang datos sa pamatasan mahimong makuha, tipigan ug magamit aron mapaayo ang kalabotan sa pagmensahe alang sa mga kustomer.
  3. Paghatud sa Komunikasyon - Ang ExactTarget adunay labing kadali nga outbound mail management system sa industriya ug ang ilang modelo sa OEM mobuto tungod sa nahimo sa sistema. Gidugang dinhi ang Tingog, SMS ug, pagkahuman sa pagpalit sa CoTweet, tingali ang pagmemensahe sa social media.
  4. Pagsukol sa Tanan - Ang ExactTarget nangita aron makumpleto ang lingin pinaagi sa paghatag sa lig-on nga pagsukol sa tanan nga outbound nga komunikasyon.

Ang pagtipig sa datos kadaghanan nakita ingon natural alang sa Software ingon usa ka Serbisyo Pagdumala sa Kaangtanan sa Customer (CRM) mga serbisyo, apan ang uban pang mga industriya karon naglihok sa kini nga direksyon. Ang tagahatag sa Analytics, Webtrends, naglansad sa ilang Ang Data sa Bisita Mart, nga nagtugot alang sa kusug nga pagbulag ug paghulog sa pagbulag nga direkta nga gitukod sa produkto. Ang Webtrends adunay labaw nga REST API ug, inubanan sa usa ka nanguna nga makina sa Analytics, ang pag-host sa imong database sa kostumer sa Webtrends naghatag mga sopistikado nga mga tigpamaligya nga adunay pila ka kusug nga mga himan aron ma-target ug masukod ang mga komunikasyon.

Ang Database ingon usa ka Serbisyo gilansad duha ka tuig ang miagi sa mga tagahatag sama sa Amazon ug Google nga nagtanyag sa yano nga mga database sa pagsulti nga gi-host sa cloud. Maayo kana ug maayo kana, apan kung wala ang mga aplikasyon aron magamit ang kana nga datos, ang industriya wala gyud sama sa kadaghanan nga pagsagop gihunahuna kini sa mga tawo. Ang bentaha nga adunay mga kompanya sama sa ExactTarget ug Webtrends mao ang ilang napamatud-an nga komunikasyon ug analytics mga produkto na sa lugar sa ibabaw sa ang DaaS.

Bisan kung ang tanan niini nga mga tagahatag adunay kusug nga mga panagsama sa usa'g usa, ingon og labi pa nga mag-indigay sila aron mahimong punoan nga datos sa datos sa kostumer. Ang mga tagahatag ecommerce, CRM, Email ug Analytics ang tanan magduso nga mahimong database sa rekord ug ang tanan sa dili madugay magtanyag mga serbisyo aron tipigan ang imong datos, maghatag lig-on nga pagmemensa ug analytics alang sa imong datos. Ang tag-iya sa datos tag-iya sa kliyente - ingon ana SaaS ang mga tagahatag naghatag pagduso nga mahimong Database ingon usa ka Serbisyo sa pag-alagad mobuto sa sunod tuig. Kini usa ka maayong pamaagi alang sa mga nagahatag sa SaaS sukad nga ang paglalin o pagbiya sa imong tagahatag nahimong labi ka kalisud sa higayon nga mag-host sila sa imong database!

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.