2014 Marketing Stats gikan sa Salesforce Marketing Cloud

Tingali ang usa sa labing kadako nga mga highlight nga mogawas sa 2014 mao nga ang mga kompanya nagsugod sa pagtan-aw nga labi ka duul sa panaw sa kustomer. Giunsa ang pagdiskubre sa imong mga produkto sa online? Giunsa nimo madala ang paglaum gikan sa pagkaplag hangtod sa pagkakabig? Ug labi ka hinungdanon, unsa ang imong ginabuhat aron masiguro nga mahuptan nimo ug matukod ang labi ka hinungdanon nga mga relasyon sa imong mga kostumer?

Nakit-an sa Salesforce Marketing Cloud nga 86% sa mga tigpamaligya sa senior level ang nag-uyon nga ang adunay usa ka hiniusa nga panaw sa kustomer hinungdanon apan 29% ra sa mga kompanya sa negosyo ang nag-rate sa ilang kaugalingon ingon ka epektibo sa pagmugna sa maong panaw. Kana usa ka dako nga gintang! Ug nagtoo ako nga ang teknolohiya ug mga gigikanan masakop ang pagkaylap. Nagpadayon gihapon kami sa pagluto ug gisugdan ang mga paningkamot sa pagpamaligya aron makasunod sa mga gipangayo sa among mga tim sa pagpamaligya kaysa pag-aplay sa mga kapanguhaan nga labi ka madiskarte.

Mas grabe pa, adunay kakulang sa analytics talento sa industriya ug kakulang sa pag-apil sa pagpamaligya sa tibuuk nga mga aspeto sa organisasyon nga nagsuporta sa pagpamaligya - sama sa serbisyo sa kostumer o pagpalambo sa produkto. Kung usa pa ako ka batan-on nga tigpamaligya karon, igasto nako ang kadaghanan sa akong oras sa pagtabang aron mabuntog ang pagtukod sa mga mahimo nga estratehiya sa pagpamaligya ug paggamit sa mga solusyon aron tukma nga ireport ang kana nga mga pamaagi.

Ingon nga ang pagbiyahe sa kostumer nahimong mas tin-aw, ang pareho nga epekto sa kana nga panaw ug pagsukol sa panaw labi ka komplikado kaysa sa yano nga funnel sa pagbaligya!

Nakuha sa kini nga infographic ang uban pang katingad-an nga katingad-an gikan sa pagpanukiduki sa Salesforce Marketing Cloud sa 2014. Ang Salesforce mopatik sa ilang 2015 State of Marketing report sa Enero.