Duha pa ka mga Tip nga Wala Makita ni Seth sa mga Surveys

survey

Si Nicki nag-tweet bahin sa post ni Seth Godin: Lima ka Mga Tip alang sa Mga Pagsurbi. Sa akong hunahuna gimingaw ni Seth ang usa ka magtiayon nga mga tip:

  1. Una, palihug ayaw pagsurbi ang imong mga kustomer gawas kung andam ka nga buhaton ang us aka butang.
  2. Ikaduha, girekomenda nako matag proseso sa survey nga nagsugod sa usa ka pangutana, "Mahimo ba nimo kaming girekomenda?"

Ingon sa gisulti ni Seth sa iyang post, ang pagpangutana usa ka pangutana kanunay nga mabag-o ang mga tubag sa tawo sa sunod nga mga pangutana. Kanunay kong girekomenda nga ipadala una kini nga us aka pangutana - ug pagkahuman motubag sa usa ka surbey nga nagtubag sa tubag.

Kung gusto nimo, paggamit usa ka maayong gamit sa pagsurbi nga nagtugot kanimo sa mga pangutana sa sanga nga gibase sa tubag - sa niining paagiha mahimo nimo nga makunhuran ang mga tubag sa mga punoan nga isyu kaysa sa pagpangutana usa ka toneladang mga pangutana nga wala’y hilisgutan.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

    Doug:
    Mahimo ko usab nga idugang nga kinahanglan namon ipasabut sa base sa kostumer ang piho nga (mga) hinungdan alang sa survey. (Katagbawan sa kustomer, paghingalan sa produkto alang sa mga pag-upgrade o bag-ong produkto, ug uban pa). Ang mga kustomer adunay kalagmitan nga motubag sa labi ka detalye kung nahibal-an nila kung unsa ang gamiton nga mga tubag.

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.