Yano nga Customer Service

Customer nga serbisyo

Believe it or not, it's not always Marketing, Blogs, Viral Messaging, etc. Sometimes it's simply great customer service. I have a Fossil watch that is near and dear to me because my kids bought it for me one birthday. I hope it lasts forever. The battery lasts for a year or two. My battery ran out a couple days ago but I kept wearing the watch. Sounds kind of dumb but I did it because when I look at it I think about my kids… and if I kept looking at the watch stopped, I'd remember to get a battery.

Sa silong gikan sa akong trabahoan Mga Jeweller sa Windsor (West side of Meridian just South of the Circle). I had never stepped foot in there (hey… I'm a single 38 year old Dad, what do I need jewelry for?) but decided to see if they would install the battery for me.

Samtang naglakaw ako sa atubang nga pultahan, usa ka matam-is nga babaye ang miduol ug mihangyo kung mahimo ba niya ako matabangan. Gisultihan ko siya bahin sa relo ug gikuha niya kini gikan kanako ug gihatag kini sa usa ka technician sa relo (?) Nga adunay opisina didto mismo sa tindahan. Sulod sa pipila ka mga minuto (seryoso), nagpasulod siya usa ka bag-ong baterya, gitakda ang oras, gilimpyohan ang relo, ug giuli kini kanako. Gisul-ob niya ang usa sa mga cool nga baso sa alahas ug literal nga naglihok nga hapit dili ko makita kung giunsa niya kini nahimo. Adunay ra ako oras sa pagbasa sa usa ka artikulo nga gi-post sa pader nga gipanghambog nga ang mga tawo nga namalhin gikan sa Indianapolis nagsalig ra gihapon sa Windsor nga ayuhon ang ilang mga relo ug relo. Wala koy pagduha-duha.

Ang pagpamaligya mahimo kanimo nga negosyo, apan ang maayong serbisyo sa kustomer dili mapakyas sa pagpadayon niini.

Sulod sa pipila ka mga minuto gibayran nako ang bayad (usa ka dako nga $ 9, upod ang baterya) ug migawas sa tindahan. Ang babaye nga nagpataba kanako mihangyo kanako nga mobalik dayon. Wow

Mga Jeweller sa Windsor

I'm not sure when I'll be in the need for a jeweler again. Even if I'm not, you know where I'll be a year from now when my watch battery goes dead!

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.