Serbisyo sa Sosyal nga Kostumer alang sa Mga Marketeer
Serbisyo sa kustomer IS marketing. Isulti ko kini pag-usab… serbisyo sa kustomer IS marketing. Tungod kay ang paagi sa imong pagtratar sa imong mga kostumer gipasiugda sa social media, mga rating ug pagribyu matag usa ka adlaw, ang imong serbisyo sa kostumer dili na usa ka timailhan sa katagbawan sa customer, pagpabilin o kantidad. Ang imong mga kostumer karon usa ka hinungdanon nga bukton sa tanan nimo nga paningkamot sa pagpamaligya tungod kay dali sila nga nagbahin sa online.
Samtang ang mga Teams sa Marketing nagtumong aron madugangan ang kahibalo sa brand ug manguna nga henerasyon pinaagi sa pagduso sa kasayuran ug pagmugna positibo nga pakiglambigit, ang mga Teams sa Serbisyo sa Kostumer nagtumong nga mapaayo ang katagbawan sa kostumer ug madugangan ang pagpabilin sa kostumer pinaagi sa pagpamati, ug pagtubag sa mga kinahanglanon sa kostumer. Kung giunsa ang panagkita sa duha kanunay nga nakita nga usa ka hagit sa daghang mga organisasyon. Gigikanan: Pagdumdom
Samtang 60% sa mga kompanya nagtuo nga ang social media usa ra ka agianan sa pamaligya, wala nila tagda ang pagpadako sa ilang marka mga tigpasiugda o tigpugong sa konsyumer
. Ang tanan nga gikinahanglan aron mabungkag ang mga bulan o mga tuig nga paghago sa pagtubo sa pagsalig, awtoridad, ug usa ka emosyonal nga koneksyon sa imong mamiminaw mao ang pag-ayad sa us aka kalihokan nga napatik ug gipasiugda sa social media. Mahimo ka makabawi nga epektibo… apan dili nimo kalimtan ang serbisyo sa kostumer is Karon usa ka hinungdan nga elemento sa imong kinatibuk-ang estratehiya sa pagpamaligya.