10 Mga Lakang sa Brilian nga Serbisyo sa Sosyal nga Customer

10 nga mga lakang sa sosyal nga serbisyo sa customer

Gisulat namon ang bahin sa pagtubo sa sosyal nga serbisyo sa customer kaniadto, ug nagpadayon kami sa pagduso sa among mga kliyente sa kana nga direksyon. Ang serbisyo sa sosyal nga kostumer usa ka gilauman sa imong mga kostumer ug us aka maayo nga oportunidad alang sa imong mga paningkamot sa pagpamaligya. Unsa ang labi ka maayo kaysa pagtabang sa usa ka kustomer sa panguna nga lantaw sa publiko diin makita sa tanan kung unsa ka ka sikat ang usa ka kompanya?

Ang gidaghanon sa mga tawo nga nakig-istoryahanay sa online nga adunay mga tatak nagdugang tuig-tuig. Hapit 50% sa tanan nga ninggamit sa social media ninggamit serbisyo sa sosyal nga kostumer, lakip ang halos un-tersiya sa mga sobra sa 65. Intawon, ang mga sangputanan hangtod karon nagbilin daghang gitinguha. 36% ra sa mga konsumedor ang naghimo sa us aka pangutana sa serbisyo sa kostumer pinaagi sa ulat sa social media nga dali nga nasulbad ang ilang isyu.

Kini nga infographic gikan sa Mga Sukaranan sa Sentimento, usa ka maayo nga detalyado nga mapa sa mapa alang sa bisan unsang kompanya nga nagtinguha ipatuman o mapaayo ang ilang serbisyo sa sosyal nga kostumer.

social-media-customer-service-infographic

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.