Mga Infografics sa MarketingSocial Media ug Influencer Marketing

10 Mga Lakang sa Brilian nga Serbisyo sa Sosyal nga Customer

Gisulat namon ang bahin sa pagtubo sa sosyal nga serbisyo sa kustomer kaniadto, ug nagpadayon kami sa pagduso sa among mga kliyente sa kana nga direksyon. Ang serbisyo sa sosyal nga kustomer usa ka pagpaabut sa imong mga kostumer ug usa ka talagsaon nga oportunidad alang sa imong mga paningkamot sa pagpamaligya. Unsa ang mas maayo kaysa sa pagtabang sa usa ka kustomer sa publiko nga spotlight diin makita sa tanan kung unsa ka ka maayo nga kompanya?

Ang gidaghanon sa mga tawo nga nakig-istorya sa online sa mga tatak nagkadaghan matag tuig. Hapit 50% sa tanan nga mga tiggamit sa social media migamit sa serbisyo sa sosyal nga kustomer, lakip ang halos ikatulo nga bahin sa mga labaw sa 65. Ikasubo, ang mga resulta sa pagkakaron nagbilin ug daghan nga gitinguha. 36% ra sa mga konsumedor nga naghimo usa ka pangutana sa serbisyo sa kostumer pinaagi sa taho sa social media nga dali ug epektibo nga nasulbad ang ilang isyu.

Kini nga infographic gikan sa Mga Sukatan sa Pagbati, usa ka detalyado nga mapa sa dalan alang sa bisan unsang kompanya nga nagtinguha nga ipatuman o mapaayo ang ilang serbisyo sa sosyal nga kustomer.

social-media-customer-service-infographic

Douglas Karr

Douglas Karr mao ang CMO sa OpenINSIGHTS ug ang nagtukod sa Martech Zone. Gitabangan ni Douglas ang daghang mga malampuson nga mga pagsugod sa MarTech, nakatabang sa tungod sa kakugi nga kapin sa $5 bilyon sa mga pagkuha ug pamuhunan sa Martech, ug nagpadayon sa pagtabang sa mga kompanya sa pagpatuman ug pag-automate sa ilang mga estratehiya sa pagbaligya ug pagpamaligya. Si Douglas usa ka internasyonal nga giila nga digital nga pagbag-o ug eksperto ug mamumulong sa MarTech. Si Douglas usa usab ka gipatik nga tagsulat sa usa ka giya ni Dummie ug usa ka libro sa pagpangulo sa negosyo.

Nalangkit nga mga Artikulo

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.