Social Media ug Influencer Marketing

Tinuod ba nga usa ka consultant sa Social Media?

Kagabii aduna koy talagsaong oportunidad nga makaadto sa duha nga magkita ug maminaw sa tulo ka higayon nga Indianapolis 500 nga mananaog, Helio Castroneves. Guest ko sa co-host ug performance coach David Gorsage, kinsa nangutana kon ako mohatag og social media updates sa tibuok nga kalihokan. Samtang nag-organisar ko og mga hashtag, nagsunod sa mga sponsor, ug nakaila sa mga VIP sa kwarto, usa ka propesyonal sa karera hilom nga misandig ug nangutana:

ikaw ba tinuod nga usa ka consultant sa social media?

Ang paagi sa iyang pagpangutana niini nakapakugang kanako… nga daw siya nangutana, mao kana usa ka butang? Mas grabe ang akong reaksyon. Medyo nasakitan ko. Dili nga naghunahuna siya kung ang social media usa ba ka praktikal nga channel sa pagpamaligya… nga gihunahuna niya nga usa ako mga mga consultant sa social media. Gipahibalo nako siya nga usa ako ka consultant sa marketing nga adunay mga background sa tradisyonal ug digital nga media, nga adunay hilig sa pagdugang sa mga resulta alang sa mga kompanya sa B2B ug SaaS.

Gipaambit niya ang usa ka istorya kung giunsa ang pag-hire sa iyang kompanya og consultant sa social media pipila ka tuig ang milabay tungod sa tanan nga buzz nga nahitabo sa social media. Siya miingon nga ang tawo nakahimo usa ka katingalahang trabaho sa social media, apan wala gyud kini nagresulta sa usa ka makatarunganon nga gasto sa negosyo. Siya miingon nga sa katapusan ilang gibuhian ang tawo tungod kay sila masuko sa kinahanglanon sa pag-validate sa ROI gamit ang medium. Naghunahuna siya kung nahimo ba kini.

Kinahanglang magmatngon gyud ko sa akong tubag. Nagtuo ko sa marketing sa social media, apan sa tinuod dili my adto sa channel sa diha nga ako nagtrabaho uban sa usa ka kliyente sa mga estratehiya sa pagkuha - ang pagpangita mao. Samtang kana lagmit tungod sa mga industriya nga akong gitrabahoan, kini usa usab ka butang kung diin ang akong praktis ug kahanas. Ganahan ko sa pagpaambit ug pag-apil pinaagi sa social media kada adlaw, apan dili ko matinud-anon nga tan-awon kini isip usa ka channel sa pagkuha – bisan sa akong kaugalingong kompanya.

Ingon niana, nahibal-an nako ang daghang mga consultant sa social media nga nagpatuman sa mga masukod nga kampanya, nagtukod og kahibalo, ug bisan ang naghimo og maayo nga trabaho sa pag-angkon sa mga kustomer online. Giklaro nako kana sa ginoo nga akong nakigsulti - apan sa akong hunahuna dili kini solusyon sa matag negosyo. Sa akong hunahuna ang social media makahatag og bili sa usa ka organisasyon gawas sa direktang pag-angkon usab:

  • monitoring imong brand ug mga kakompetensya online aron mahibal-an ang mga isyu ug mga oportunidad sulod sa imong industriya. Adunay daghang kasayuran nga kinahanglan nga mag-hire ang mga kompanya sa survey ug mga estadistika sa botohan aron ma-access. Karon kini kanunay nga magamit sa kadaghanan sa mga social platform. Kami nahigugma Agorapulse – diin ako usa ka brand ambassador.
  • Kalampusan sa Customer maoy laing kusog sa social media. Kung ikaw adunay usa ka responsive, makatabang nga team sa kalampusan sa kostumer nga makapangita mga resolusyon alang sa mga umaabot ug naa na nga mga kostumer, ang social media mahimong usa ka maayo nga channel aron matukod ang pagsalig ug mapadayon ang mga kostumer.
  • Pagkahibalo usa ka lisud nga estratehiya sa pagsukod sa ROI, apan kini usa ka maayo nga function sa usa ka lig-on nga estratehiya sa social media. Bisan pa, kini usa pa nga nanginahanglan talento. Dili sayon ​​​​ang pagpabati sa tingog sa imong brand ug pagsabwag sa kadaghanan, apan kini mahimong epektibo sa gasto. Sa pila ka punto, kung ang imong kompetisyon nagdugmok kanimo… kinahanglan nimo nga masukod kung nahibal-an ba sa mga prospect nga ang imong negosyo usa ka kapilian.
  • pagsalig mao ang laing kaayohan sa social media nga lisud sukdon. Mahimong mangita ko online ug mangitag produkto o serbisyo nga gusto nakong paliton… pero mobalhin ko sa LinkedIn nga grupo o grupo sa mga propesyonal sa Facebook ug mangayo sa ilang mga opinyon. Kung makakita kog daghang negatibo didto, kasagarang mobalhin ko sa sunod nga opsyon. Ang pagbaton sa mga naghinamhinam nga mga fans nga nagpaambit sa usa ka tonelada bahin sa kung unsa ka maayo ang imong kompanya sa online mahimong dili lamang responsable sa desisyon sa pagpalit, apan makatabang kini.

Gipahibalo nako siya nga, samtang dili ako usa ka full-time nga consultant sa social media, wala gyud nako gibalewala ang social media sa bisan kinsa nga kliyente. Kanunay kong maghiusa sa mga himan aron awtomatiko nga mamantala ug ipaambit ang kalidad nga kasayuran online sa mga mamiminaw, ug maghimo ako mga mekanismo sa feedback nga mahimong tubagon sa mga kompanya. Gibuhat nako kini tungod kay dili nako mapangatarungan ang gasto sa usa ka full-time nga consultant sa social media, apan ang akong mga kliyente nakaamgo gihapon sa kaayohan nga moabut sa social media.

Ug, gitambagan ko siya nga ang iyang kompanya mahimo’g wala’y nakit-an nga husto nga consultant nga motabang kanila. Sa akong hunahuna ang usa ka maayo nga consultant sa social media makapamatarung sa gasto sa kini nga medium… ug kung dili nila mahimo, matinud-anon sila kung giunsa kini magamit nga wala’y gasto sa usa ka gipunting nga eksperto.

Sa karera, diin gamay ra ang panagbulag tali sa mga fans ug mga drayber, sa akong hunahuna marketing sa social media kinahanglan mahimong ganansya uban ang pruweba sa ROI. Ang mga fans sa karera adunay kalambigitan sa mga tatak nga nag-sponsor sa ilang mga drayber - dili sama sa bisan unsang ubang dula. Ang pagpaambit sa mga tatak pinaagi sa social media, samtang naghatag usa ka backdoor sa kinabuhi sa drayber usa ka talagsaon nga oportunidad. Pakigkoordinar sa imong mga sponsor ug sukda ang pagkahibalo ug pamatasan sa pagpalit sa mga fans! Sa pagpakigsulti kaniya, dili ingon niana ang gipunting sa ilang consultant. Tingali usa ka nawala nga oportunidad.

Sa akong hunahuna giusab nako ang iyang hunahuna bahin sa channel… ug sa pagbuhat niini, giusab nako ang akong opinyon sa termino consultant sa social media ingon man.

 

 

Douglas Karr

Douglas Karr mao ang CMO sa OpenINSIGHTS ug ang nagtukod sa Martech Zone. Gitabangan ni Douglas ang daghang mga malampuson nga mga pagsugod sa MarTech, nakatabang sa tungod sa kakugi nga kapin sa $5 bilyon sa mga pagkuha ug pamuhunan sa Martech, ug nagpadayon sa pagtabang sa mga kompanya sa pagpatuman ug pag-automate sa ilang mga estratehiya sa pagbaligya ug pagpamaligya. Si Douglas usa ka internasyonal nga giila nga digital nga pagbag-o ug eksperto ug mamumulong sa MarTech. Si Douglas usa usab ka gipatik nga tagsulat sa usa ka giya ni Dummie ug usa ka libro sa pagpangulo sa negosyo.

Nalangkit nga mga Artikulo

Balik sa ibabaw nga button
Close

Nakit-an ang Adblock

Martech Zone makahatag kanimo niini nga sulod nga walay bayad tungod kay among gi-monetize ang among site pinaagi sa ad revenue, affiliate links, ug sponsorships. Mapasalamaton kami kung imong tangtangon ang imong ad blocker samtang imong gitan-aw ang among site.