Mga Resulta sa Pagsurbi: Giunsa ang Pagtubag sa mga Magbaligya sa Pandemya ug Lockdown?

Tubag sa Pagpamaligya Sa Pandemya

Samtang nagkadali ang lockdown ug daghang mga empleyado ang ningbalik sa opisina, interesado kami nga susihon ang mga hagit nga giatubang sa gagmay nga mga negosyo tungod sa pandemik sa Covid-19, kung unsa ang ilang gihimo sa pag-lockdown aron mapauswag ang ilang negosyo, bisan unsang pagpaayo nga nahimo nila. , ang teknolohiya nga ilang gigamit sa kini nga oras, ug kung unsa ang ilang mga plano ug panan-aw alang sa umaabot. 

Ang team sa Tech.co gisurbi ang 100 ka gagmay nga negosyo bahin sa kung giunsa nila kini nakontrol sa panahon sa lockdown.

  • 80% sa gagmay nga mga tag-iya sa negosyo miingon nga ang Covid-19 adunay usa ka negatibo nga epekto sa ilang negosyo, bisan pa 55% ang positibo kaayo alang sa umaabot
  • 100% sa mga respondents ang ninggamit lockdown aron matukod ang ilang negosyo, diin ang kadaghanan ang nakapunting pagpamaligya, pagkonektar sa mga kostumer, ug pagpauswag.
  • 76% adunay masaligan sa panahon sa lockdown - uban ang SEO, social media, pagkat-on sa usa ka bag-ong sinultian, ug data analytics ingon ang labing naandan nga bag-ong mga kahanas nga mahibal-an.

Ang mga negosyo nga gisurbi gikan sa usa ka sagol nga industriya, apan ang labing sagad nga sektor mao ang mga serbisyo sa B2B (28%), katahum, kahimsog ug kaayohan (18%), tingpamaligya (18%), software / tech (7%), ug pagbiyahe ( 5%).

Giatubang ang mga Hagit sa Negosyo

Ang labing kasagarang mga hagit sa mga negosyo labi ka gamay ang pagpamaligya (54%), gisundan sa pag-usab sa paglansad sa mga paglansad ug mga panghitabo sa produkto (54%), pagpanlimbasog nga mabayran ang mga gasto sa kawani ug negosyo (18%), ug nakaapekto sa mga higayon sa pagpamuhunan (18%).

Ang Mga Tubag sa Negosyo

Ang tanan nga gitubag nga gisurbi nag-ingon nga gigamit nila ang ilang oras sa ilalum sa lockdown nga produktibo aron mapalambo ang ilang negosyo.

Dili katingad-an, ang kadaghanan nagsugod sa pag-focus sa kung unsa ang mahimo nilang itanyag sa online, ug pagtukod sa ilang mga estratehiya sa pagpamaligya sa digital, uban ang pagmugna og bag-ong sulud (88%) ug mga tanyag sa online (60%), paghupot o pagtambong sa mga online nga kalihokan (60%), pagkonektar sa mga kustomer (57%), ug pagpaayo (55%) ingon ang kasagarang mga butang nga buhaton labi pa sa lockdown. 

Ang uban nagpahayag nga adunay sila positibo mga sangputanan nga sangputanan sa Covid-19, lakip ang pagdugang sa mga halin sa online, nga adunay daghang oras sa pag-focus sa pagpamaligya, pagtubo sa ilang lista sa pag-mail, pagkat-on sa bag-ong mga butang, bag-ong paglansad sa produkto, ug labi nga pagkilala sa ilang mga kostumer.

Ang labing kasagarang bag-ong mga kahanas alang sa mga tawo aron maugmad ang pagkat-on sa SEO (25%), social media (13%), pagkat-on sa usa ka bag-ong sinultian (3.2%), mga kahanas sa datos (3.2%), ug PR (3.2%).

Paghatag sa Teknolohiya

Ang teknolohiya adunay hinungdanon nga papel sa kalampusan sa negosyo niining orasa. Ang pag-zoom, WhatsApp, ug email ang labing kasagarang paagi aron makigsulti sa mga kawani, ug pagpamaligya sa social media, pagpamaligya sa email, pagkumperensya sa web, ug ang pagbaton usa ka online nga website o tindahan ang labing kaayohan nga porma sa teknolohiya. Ang kadaghanan naggamit lockdown aron ma-update ang ilang website, nga adunay 60% nga nag-tweak sa ilang karon nga site ug 25% nga nagtukod usa ka bag-o.

Tambag alang sa Gagmay nga mga Negosyo

Bisan pa sa mga kalisdanan nga giatubang, 90% ang ningtubag nga sila adunay positibo o positibo nga panan-aw alang sa kaugmaon sa ilang negosyo. Gihangyo namon ang mga nagtubag nga maghatag tambag sa ubang gagmay nga mga negosyo niining orasa. Kini ang labing kasagarang mga butang nga gihisgutan:

Pag-igib ug Pag-una 

Unahon kung unsa ang imong maayo ug nahibal-an kung unsa ang nagtrabaho nga gihisgutan sa daghang mga respondents:

Gamita kini nga oras aron mabaid kung unsa ang maayo na nimo.

Joseph Hagen gikan sa Streamline PR

Igpunting ang imong kusog, ayaw pag-eksperimento og sobra. Himua ang labi pa kung unsa ang molihok alang kanimo sa mga termino sa pagkuha sa kostumer ug pag-focus niana. Alang kanamo, kana ang pagpamaligya sa email ug doble kini namon.

Dennis Vu sa Ringblaze

Kuhaa ang balanse nga husto taliwala sa paggasto sa gasto ug pagpamuhunan sa umaabot. Tan-awa kini ingon usa ka higayon nga makaapil, maghatag pagsalig ug pagkamaunongon.

Ang presyo sa Sara gikan sa Coaching Service Sa tinuud

Sulayi ang Bag-ong mga Butang ug Mangin abtik 

Giingon sa uban nga karon mao ang labing kaayo nga oras aron abtik, ug paghimo ug pagsulay sa mga bag-ong butang sa imong tagpaminaw, labi na sa panahon nga wala’y kasiguroan.

Ang kaabtik mao ang yawi, ang mga butang dali nga molihok sa tanan nga oras nga kinahanglan nimo nga bantayan ang mga balita ug mga uso, ug dali nga pagtubag.

Si Lottie Boreham sa BOOST & Co

Pagbalhin sa usa ka lakang ug estratehiya, aron maalamon nga gamiton ang imong oras. Sulayi ang mga bag-ong tanyag sa imong naa na nga base sa kustomer, i-tweak kini, ug pagkahuman pagbuhat dili hingpit nga una nga hugna.

Si Michaela Thomas gikan sa The Thomas Connection

Pagpangita mga higayon nga talagsaon sa sitwasyon. Gipahimuslan namon ang panahon sa lockdown pinaagi sa paghatag libre nga tambag sa pagtukod gikan sa mga kauban sa kompanya.

Kim Allcott sa Allcott Associates LLP

Pagkab-ot ug Hibal-i ang Imong Mga Kustomer

Ang kahinungdanon sa pagkahibal-an ug pagsabut sa imong mga kostumer ug ilang mga panginahanglanon nga daghang gisulud sa tambag nga gihatag sa mga negosyo. Ang mga negosyo mahimong mogamit sa lockdown aron makapunting gyud sa pagtukod sa mga estratehiya sa pagpabilin sa kustomer.

Kini mahimo'g ingon nga kontra apan husto gyud ang pag-lock sa imong lugar, ipasabut ang imong hingpit nga sulundon nga kustomer sa us aka perpekto. Hunahunaa sila ug ang ilang hagit karon. Kung naa ka sa ilang sapatos unsa man ang imong gipangita karon? Nan siguruha nga ang imong produkto o serbisyo tin-aw nga nakigsulti sa kana nga solusyon. Nahimo namon nga sayup ang paghisgot bahin kanamo kung kinahanglan namon istoryahan ug sa among mga kostumer. " miingon

Kim-Adele Platts sa Executive Coaching

Gikan sa usa ka panan-aw sa B2B, sa akong hunahuna hinungdanon nga ipadayon ang pagkontak sa imong mga kostumer ug pasabta sila nga naa ka didto aron matabangan ug masuportahan sila sa niining mahagiton nga panahon. Bisan kung nagprodyus kini makatabang nga sulud aron ma-navigate ang krisis, o gipasalig ang mga serbisyo sa kliyente nga magamit nila aron makatabang nga masagubang, hinungdanon nga ablihan og sayo ang dayalogo ug ipadayon ang pagpakigsulti sa imong kliyente.

Jon Davis sa tech nga kompanya nga Medius

Pakigsulti ug paghimo sa mga koneksyon sa imong mga kustomer. Hibal-i kung unsa ang gusto nila nga buhaton nimo aron matabangan ang ilang kahimtang. Gamita kini nga oras aron makahimo og sulud nga maayo alang sa karon ug alang sa umaabot tungod kay kini nga yugto sa oras dili hangtod sa hangtod.

Calypso Rose sa online store, Indytute

Pag-focus sa Marketing

Sa mga panahon sa pagkunhod sa ekonomiya, ang mga kompanya kanunay kinahanglan nga mohimo sa pagtibhang. Kasagaran, ang badyet sa pagpamaligya ug advertising nga gipamub-an. Bisan pa, daghang mga respondents ang nagpunting sa padayon nga kahinungdanon sa pagkuha sa imong pagpamaligya nga tama.

Ang mga tawo labi ka bukas sa kanunay nga adunay mga pag-istoryahanay sa online, paggamit sa ilang social media, ug pagkonektar sa mga bag-ong tawo. Ang pagpalambo sa usa ka maayo ug epektibo nga website labi ka hinungdanon kaysa kaniadto.

Julia Ferrari, tiglaraw sa Web

Pagbalhin gikan sa pagsulay nga pagtubo karon ug hunahunaa 'unsa nga mga pag-istoryahan ang mahimo nako nga masugdan karon nga mahimo'g hamtong sa usa ka potensyal nga pag-istoryahanay sa kliyente sa 8-10 ka bulan nga oras?'. Ang Lockdown usa ka maayong higayon nga magtrabaho sa mga dugay nga proyekto sa pagpamaligya.

Joe Binder sa ahensya sa branding sa WOAW

Ang usa ka maayo nga website mao ang yawe. Himua kini nga imong kaugalingon nga marka. Ipakita ang mga pagpamatuod gikan sa mga kliyente aron mapalig-on ang pagsalig ug ipakita kanimo nga nahibal-an nimo kung unsa ang imong ginabuhat. Paggamit teknolohiya (video conference ug mga screen-share) aron makig-uban ug ipakita sa mga kliyente. Ang mga estranghero labi ka komportable sa paghimo og negosyo sa online. Ipakita ang imong nawong ug paghatag solusyon sa ilang mga problema. Kung wala ka kahanas o nanginahanglan tabang sa usa ka piho nga lugar, pagpangita usa ka virtual nga katabang. Ninggamit kami mga katabang aron makatabang sa pagsulat sa blog, paghimo og grapiko, ug pagdumala sa CRM.

Chris Abrams sa Abrams Insurance Solutions

Mga Paagi sa Pagpabilin sa Kostumer

Unsay imong hunahuna?

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.