5 SaaS Customer nga Labing Maayo nga Mga Kasanayan

Natapos ang mga adlaw kung diin ang mga koponan sa kalampusan sa kustomer naghago sa wala’y kutub nga mga tawag ug kliyente aron makontrol. Tungod kay karon ang panahon nga maghinayhinay ug maghatag labi pa bahin sa kalampusan sa kostumer. Ang kinahanglan nimo usa ka maalamon nga estratehiya, ug tingali pipila nga tabang gikan sa usa ka kompanya sa pagpalambo sa aplikasyon sa SaaS. Bisan pa, bisan sa wala pa kini, ang tanan nahibal-an ang husto nga mga pamaagi alang sa kalampusan sa kostumer. Apan una, sigurado ka ba nga nahibal-an nimo ang termino. Kita na

Tinuod ba nga usa ka consultant sa Social Media?

Kagabii adunay ako dili tiunay nga oportunidad nga moadto sa pareho nga pagkita ug pagpamati sa tulo ka beses nga mananaog sa Indianapolis 500, si Helio Castroneves. Ako ang bisita sa co-host ug performance coach nga si David Gorsage, nga nangutana kung maghatag ba ako og mga update sa social media sa tibuuk nga kalihokan. Samtang nag-organisar ako og mga hashtag, nagsunud sa mga tigpasiugda, ug nahibal-an ang mga VIP sa sulud, usa ka propesyonal sa karera nga hilom nga miduko ug nangutana: Tinuod ba nga usa ka consultant sa social media? Ang

Unsa ang ROI sa usa ka Loyal nga Customer?

Gisugdan namon ang usa ka bag-ong pakiglambigit sa mga eksperto sa kalampusan sa kostumer sa negosyo, Bolstra. Ang Bolstra usa ka software solution (SaaS) provider alang sa mga kompanya nga Business to Business nga nagtan-aw aron madugangan ang ilang nagbalikbalik nga kita pinaagi sa pagpaminus sa churn ug pag-ila sa upsell opportunity. Ang ilang solusyon, nga adunay sulud nga labing kaayo nga pamaagi, makatabang sa imong kompanya nga madala ang gusto nga sangputanan nga gipangayo sa imong mga kostumer. Sa miaging pila ka tuig, sama sa among abtik nga pagbiyahe sa pagpamaligya nga nauswag ug gisusi namon ang pagkahamtong sa pagpamaligya sa usa ka negosyo

Gainsight: Usa ka Customer Insight ug Retention Platform

Gilansad ni Gainsight ang Spring Rilis sa platform sa Pagdumala sa Kalampusan sa Customer, nga naghimo niini nga labi ka kadali alang sa mga tigpamaligya nga makakuha usa ka 360 ° nga pagtan-aw sa kostumer ug makigtambayayong sa ubang mga hingtungdan sa tagumpay sa kostumer sa tibuuk nga organisasyon gamit ang gahum sa data analytics. Sa labi ka kadaghan nga mga kompaniya diin daghang lainlaing mga departamento - gikan sa pagpamaligya hangtod sa pag-uswag sa produkto ug pagpamaligya - gihagit ang mga tigpamaligya sa managlahi nga mga punto sa datos bahin sa kalihokan sa kostumer, bisan pa kinahanglan maghimo og hiniusa nga paningkamot aron mapadayon ang mga kustomer