Napakyas nga Mga Kasinatian sa Customer Naguba ang Imong Marketing

Ang SDL naghimo og usa ka surbey aron masusi kung diin ang usa o labing bantog nga punto sa kasinatian sa kostumer (CX) nga pagkapakyas ug kalampusan nga nahinabo sa mga kostumer ug ang mga epekto sa negosyo. Tingali ang labing makahadlok nga sangputanan sa kini nga surbey mao nga nakita sa SDL nga daghang mga ninggamit nga nag-antus sa dili maayo nga kasinatian sa kostumer ang misulay sa pagpanamastamas sa kompanya matag higayon nga mahimo nila pinaagi sa pagpamulong sa pulong ug kauban ang social media ug uban pang mga agianan sa pagmantala sa online. Yikes… sa a